BancoEstado: Inconvenientes para sacar credito universitario

Paula Espinoza escribio:
Acudi en Febrero a pedir los formularios necesarios para solicitar un credito
univesitario en la sucursal del banco estado de quilicura, el 4 de marzo
entregue todos los papeles que me pedian y la ejecutiva Vivianne Ormazabal me
dijo que todo estaba en orden y que me llamaba apenas lo aprobaran, segunda vez
que pedia un credito de este tipo en el banco. Pasaron dos semanas y al ver que
no me llamaban decidi llamar, me dijeron que los papeles se habian
“transpapelado” asi que de nuevo a esperar, como yo estaba en la universidad y
no podia ir en la mañana al banco mi mama fue a preguntar varias veces que
pasaba con el credito, la ejecutiva mencionada luego de manifestarle una serie
de problemas personales que le imposibilitaban rendir en el trabajo le dijo que
aun no estaba. Hasta que por fin me llamaron para ir a firmar, ya la cuota de
este mes estaba atrasada por lo tanto tendria que pagar los intereses
correspondientes, firmamos y nos dijeron que el pagare estaria ese mismo dia en
la tarde, obviamente no estaba, me aseguraron que al otro dia en la mañana si
estaria, fui y no estaba porque segun dijo la ejecutiva habia un problema con
los pagares del banco del estado a nivel nacional, hablé con el Jefe de la
sucursal, un Señor Eugenio que ademas de manifestarme que los problemas de
traspapelamiento se debian a que el banco estaba muy solicitado por la buena
atencion que brindaban (debo aclarar que es la unica sucursal de banco estado
en Quilicura)el estaba muy ocupado en reuniones por lo tanto no podia ponerse
al tanto de este tipo de problemas (mi mama ya habia hablado con el para
comentarle el asunto). Le manifeste mi molestia y ademas le informé que
pondria un reclamo en la casa matriz porque sentia que realmente me estaban
perjudicando, el Señor me dijo que poco le importaba. Hoy en la tarde (3 de
abril 2008) me llamaron del banco para decirme que habia un papel que la Corfo
rechazó, por eso el atraso en la entrega del pagare, segun ellos. ¿Esperaron
hasta que tuviera firmado el pagare para decirme que habia un papel con
errores? ¿si yo fuera de otra clase social y con otras influencias, o
simplemente viviera en una comuna mas acomodada ustedes creen que el trato de
este encargado de la sucursal hubiera sido el mismo? No recibi disculpas, y
ahora ya no se cuanto mas me voy a atrasar. Gracias al Banco del estado por
hacerme mas dificil aun estar en la universidad e intentar salir adelante.

Reclamo Contra: Banco Estado
IP: 201.223.59.160

Comments
One Response to “BancoEstado: Inconvenientes para sacar credito universitario”
  1. Jorge Nicolas Jimenez Barrera dice:

    quiero un credito universitarioa para poder estudiar en el instituto simpon bolivar por favor

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