Cambio de producto en Comercializadora Embalart Limitada

Karina Cerda escribio:
Hoy acudí a la sucursal de una tienda en patronato 414 para efectuar el cambio de unas chalas que compré allí cuyo costo fue de 10000. Resulta que las chalas ahora estan en liquidación y ahora cuestan 6900, y de acuerdo a la administradora del local, mis diez mil pesos ya no valen 10000, sino que solo tengo derecho a cambiar las chalas por unas de 6900. Le pedí que me las cambiara por unas de 7900, y se rehusó, ya que dijo que tenía que pagar la diferencia de 1000. Yo no entiendo cómo puede suceder esto, ya que yo pagué 10000 pesos, y de acuerdo a lo que yo tenía entendido, mi cambio es de acuerdo al valor en la boleta.

Acá van los datos del local:

Comercializadora Embalart Limitada

el lugar donde compre las chalas es la sucursal: patronato número 414, recoleta
fono 7379281.

la casa matriz es buenos aires, 256, recoleta
fono: 7359838

el rut de la empresa es 77633320-4

y mi número de boleta es el 039019

la venta fue realizada el día 17 de enero del 07, y el hecho relatado anteriormente el 14 de febrero del 2007.

muchas gracias de antemano,

Karina Cerda Oñate

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