Verónica Ibarra Lagos escribió: Hace algunas semanas compré por ebay.com una cadena de transmisión para una moto. Pagué USD$37.05 por el producto y USD$37 por costo de envío, vía FedEx (total: $38.677 pesos). El jueves 26 de noviembre recibí una carta diciendo que no venían todos los datos en la factura (únicamente faltaba el rut), por lo que debía ir a la oficina FedEx de Providencia o del aeropuerto internacional para devolver dicha carta con los datos solicitados. Así, lo hice y la devolví el martes 1 de diciembre en Providencia. EL viernes 4 de diciembre finalmente FedEx llegó a mi casa con la cadena, pero me dieron la sorpresa de que debía pagar ¡dos facturas extra!: una por $18.351 pesos y otra por $12.964 pesos (total: $31.315 pesos) Por lo tanto, no recibí el paquete, debido a que me pareció increíble que cobren prácticamente lo mismo que me costó el producto más el envío (que también pagué a FedEx). Así que he estado llamando a FedEx para que alguien me explique el por qué de tan alto precio, pero nadie me da una respuesta concreta. Simplemente dicen que ese cobro lo hace aduanas y que ellos no conocen los cargos, aunque ambas facturas son de FedEx. Entiendo que aduanas me cobre un impuesto, pero en este caso es equivalente a casi el 95%. Llamé al 800 36 30 30, pero me derivaron al 361 60 30, quienes me dijeron…

Aramis Pizarro escribio: Regalo de cumplenos. El dia 14 de abril del 2008 , compre un presente para mi hija en estados unidos, la cual busque la mejor compania de envio por su seriedad y prestigio en el mercado y esta fue Federal express, el dia 15 de abril 2008 a las 1.29 hrs deje mi regalo en las oficinas de fedex u.s.a en High point , Nort Carolina, la cual devia ser entregado en chile el dia 22 de abril , bueno lo primero que hice es rastrear mi envio , lo cual me entrego en el computedor que estba detenido en la aduana de chile,de el cual de la agencia abian llamado al domiciolio de mi hija ( que ella cuplia 15 anos el 25 de abril ) para verificar el numero de identidad de ella en tres ocaciones, despues de eso volvi a verificar el envio o rastreo,el cual me arrojo que abia sido liberado el dia 24 de abril a las 8.45 am , lo cual llame desde estados unido a la agencia en chile para saber resultados los cuales me dijero que seria entregado el mismo dia 24 de abril a las 6.00 pm. el destino Quilpue Chile ,lo cual no fue asi,llame de nuevo a la agencia de fedex para saber que sucedia con el “regalo de cumplenos ” en el cual un representante de la agencia me aseguro que havia un incombeniente que…