CARLOS MENDOZA SOTO escribió: En agosto del 2010 por un apuro urgente mi señora sacó un avance en presto $4.200.000 con parte de este se pago la totalidad de la deuda que se mantenía con presto líder(se pago $1.278.474 y lo restante se entregó en efectivo a nosotros)con el fin de quedar en cero y solo pagar la cuota correspondiente del avance, pero por problemas interno de presto con el abono a dicha deuda no se efectuó pie de cierre y siguieron cobrando las cuotas anteriores y ademas la cuota correspondiente al avance, hemos reclamado en las oficinas de presto incluso fuimos atendidos por el gerente de sucursal en Rancagua quien tiene todo los antecedentes del caso desde que se generó el problema hasta el día de hoy, pero nadie nos ha dado ninguna solución(solo disculpas y que todo está en tramite), al día de hoy mi señora esta en el boletín comercial a pesar que hemos ido pagando las cuotas correspondientes por cada mes, y en el estado de cuenta siguen apareciendo en cobro las cuotas de la deuda anterior que debieron ser rebajadas por presto que empezaron con COBROS DE $385.000 y al día de hoy asciende a $1.187.000 por mes como pago mínimo(ojo por una deuda total que debiera ser por $4.500.000 en resumen hasta hoy hemos pagado aproximadamente $2.700.000 entre cuotas y gastos de cobranzas entre agosto del 2010 y julio del 2011 y nos quedan…

RAU MOLNA PASTEN escribió: Señores saque tarjeta presto con cupo de $60.000, despues contrate seguro automotriz que no me acepto el ministerio de transporte y telecomunicaciones  recurri a varias lideres para hablar con ejecutivas pero la solucion que me daban era esperar el termino de contrato ha la fecha me obligan a firmar una repactacion de alrededor $500.000 bajo amenaza de embargo lo que me vi obligado señores espero respuesta orientadora,gracias   periodistas: Periodistas y Prensa Empresa: Empresa o Institución aludida

Roberto Santana Ibáñez escribio: Soy médico Cirujano con renta mensual de 1490000 más el dinero de mi consulta. Antigüedad laboral: un mes. Hoy 11 de Enero, en la sucursal Chillán de Líder encontré una oferta de un Netbook Acer (One) a 299000 pesos, que pagado con tarjeta presto quedaba en 199000. Me dijeron que la tarjeta demoraba 20 minutos en estar lista desde el momento en que la solicitaba, por lo que decidí ir a la Sucursal Presto dentro del mismo recinto. Tomé un folleto sobre la tarjeta y leí los requisitos necesarios para apertura inmediata, los que afortunadamente cumplía en su totalidad. (Tengo cuenta corriente en tres bancos, cédula de identidad vigente, tarjetas bancarias y de casas comerciales). Fui atendido en primera instancia por la señorita Andrea Riquelme, quien me dijo que esos requisitos eran para dueñas de casa y que no podía cursar mi solicitud de apertura de tarjeta porque yo no era dueña de casa ni mujer, y que para cursar la solicitud necesitaba mayor antigüedad laboral, un comprobante de domicilio y teléfono de red fija (El teléfono de mi consulta privada no les servía). Solicité hablar con un superior, tras una hora de espera fui atendido por el señor Claudio Gutiérrez, le expuse mi problema, le recalqué los requisitos publicitados por su empresa en el folleto y aún así tampoco quiso cursar mi solicitud ya que no tenía un año de antigüedad laboral (Primero me dijeron…

ALEJANDRA escribio: hace como 7 dias compre en un supermercado lider unos pañales de una marca nueva B GOOD con los monos de los backyardigans. en el envase dice que son de material como tela y usando ultima tecnologia y bla bla bla…. yo los compre por que estan a un precio muy similar a los pañales pampers verdes o a los huggies verdes, ademas que encontre simpatico que salieran estos monos ya que le gustan mucho a mi hijo. la cosa es que son horriblemente malos, pesima calidad, se pasan de inmediato. se los puse a mi hija pequeña y la sente en el andador y pueden creer que a la hora de puestos ella ya estaba toda mojada (su ropita)osea los pañales se pasan enteros con el primer pipi. y definitivamente esto no ocurre con los pañales pampers ya que los he ocupado con mis 2 hijos y nunca me han dado este tipo de problemas. encuentro el colmo que traten de vender un pañal de pesima calidad al mismo precio que un pañal que realmente cumple con los estandares de un buen pañal. como consejo… NO COMPREN NADA DE LA MARCA B GOOD Y SOBRE TODO LOS PAÑALES DE LOS BACYARDIGANS, SINO QUIEREN BOTAR SU PLATA. Reclamo Contra: QUE UN PAÑAL PAMPERS O HUGGIES IP: 190.8.119.172

pamela andrea sanchez ahumada escribio: hola lescuento mi nombre es pamela sanchez tengo 20 años, casada y con 2 bebes uno de 2 años y otro de 7 meses, resulta que fuimos con i esposo a compra una cocina, un refrigerador, y una campana el lider que esta en viña del mar, como el despacho era gratuito, decidimos que la enviaran a donde nosotros vivimos en quintero, se suponia que el producto debia llegar el miercoles 18 de marzo de ese año 2008, y no llego el sabado de esa misma semana al local para saber que ha sucedido y nos informan que no hay registros del producto, luego de estar 4 horas parados en el local con mis 2 hijos , nos informan que el lunes a mas tardar nos llamarian, y bueno como no lo hicieron los llame yo, me contesto una señora llamada mirta y me dijo que debia dirigirme al local que me devolverian la plata o los productos, asi que fui el martes a buscar tranquila ms cosas, cuando llego con mi hermana al lider y el caballero que estaba a cargo me dice que los productosfueron entregados ahi en bodega el miercoles pasado, asi q como me iban a devolver algo, lo que yo no entendia era como pudiero entregar mis mis prductos a otra persona sin la boleta que yo poseo, no puede haber dos bletas iguales, por el folio, el geente se…

rodrigo gleixner escribio: Bulnes Correa, Las Condes. El domingo compré una “Sandía sin Pepas” como decìa el cartel y como indicaba claramente el código de barras en su texto. Y ohhh….sorpresa ! Al abrirla resulta que tiene tantas pepas como cualquier sandía. Me pregunto como catalogar eso: Engaño? Error? ¿Franca estupidez de la gente de LIDER? Upsss….confundieron la preposición “sin” con la preposición “con” . Obvio si son taaan parecidas !! ¿O siguen políticas o instrucciones de gerencia de ventas ? Shhhtt…..quedémonos piola !! hagamos pasar sandías con pepa…por sandías sin pepa…. Claro si la gente es idiota !! Igual se las va a comer. Así deben pensar. LIDER EL Alba vende FALSAS sandías sin pepa !!!

Juan Ossa G. escribio: Cuidado con la tarjeta PRESTO o más bien con quienes  la administran. Durante los primeros días del mes de Diciembre recibí en mi domicilio una carta de Supermercados Lider, por medio de su tarjeta PRESTO, con sellos del correo de 30 de noviembre de 2007. Me realizaban un cobro por la cantidad de $ 1706 por administración anual desglosado de la siguiente forma, de $1.250 y más $ 456 por gastos de administración. ( yo supongo que los funcionarios que ellos contratan para que nos cobren lo tenemos que pagar los clientes, … a lo mejor estoy equivocado). Me acerque a la oficina Valdivia, (usando mi tiempo que tengo destinado a otras cosas) para realizar el reclamo  y le hice saber mi malestar y una señorita me contestó que la empresa está  realizando este cobro desde el 1 de Octubre 2007. de tal modo que ahora solo había que cancelar en  cualquiera de las cajas del supermercado ¿CUANDO UNO FIRMA CONTRATO CON UNA EMPRESA UNO DE LOS CONTRATANTES PUEDE CAMB IAR LOS TERMINOS Y EL OTRO ACEPTAR? ¿Eso está ajustado a derecho? ¿yo puedo cambiar los términos del contrato y la LA Empresa que administra la tarjeta presto está obligado a  acatarlos? ¿Además ellos no me avisaron de esta medida y yo tengo que acatar? Todo esto le hice saber a la señorita y ella me dijo que podía escribir un reclamo, dije que si, pensando…

Carlos Avendaño Arias escribio: Con fecha 13.DIC.2007 compre dos desodorantes marca AXE seco en el supermercado Lider ubicado en la rotonda Quilin, el día Domingo en la mañana me dospuse a usarlo y me percaté que uno se encontraba defectuoso, a estas alturas ya no tenía la boleta, por lo cual fui al supermercado para que me lo cambiaran, lo que no fue posible, ya que no tenia la boleta.  Me parece extraño e impropio este tipo de procedimientos para este tipo de productos, ya que pueden ser regalos y no procedería su cambio, no estamos hablando de elementos de mayor cuantía, además, no solicité devolucion de dinero ni aroma, sólo queria el mismo.  Que hago ahora, me tengo que quedar con el producto defectuoso por no guardar un papel, jamas me habia pasado antes, es la razón por la cual no guardo las boletas.  Solicito una solución a este imasse, no lo encuentro apropiado.  Además esta compra fué ingresada al rut 7.550.772-0 del club lider, perteneciente a mi esposa

Carmen Canales escribio: En el Hipermercado El Belloto, en Quilpué, conocido por todos como  LIDER, compré  el 17 de noviembre del 2007 una ampolleta Osram, de las que ahorran energìa, porque estaban en oferta, no porque la necesitara poner inmediatamente. Cuando la fui a colocar prendió y se apagó,  la probè en otras lámparas y no encendió más, Dura 3 años dice el envase. Me presenté en Atención Cliente y la encargada de la sección me dijo que no podía cambiarla porque había pasado mucho tiempo (23 días) para hacer el reclamo, fui el 8 de noviembre. Sabiendo que tengo 3 meses, insistí y me dijo que ella podía perder el empleo si me la cambiaba. Yo querìa llevar la misma ampolleta,  pero ya no estaban en oferta. Me robaron $1.299. Una ampolleta, sólo quería que me la cambiaran ni si quiera que me devolvieran el dinero.

Juan Pablo escribio: Lider Vecino – No Es Un Buen Vecino Lunes 15, Octubre 2007, Número de Reclamo: 11774 Hoy 14 de octubre de 2007 me dirigí al Lider vecino del frente de mi casa para adquirir un producto que ayer había probado y quedado bastanet conforme con su rendimiento. Se trataba de una radio phillips. Su precio $26.990. Le solicito al vendedor me la traiga…. pero grande fue mi sorpresa al ver que cuando volvió de la bodega mne dijo que no la tenía en stock. Diigentemente revisé la nave de esos productos, percatandome que mi producto sí estab aembalado y todo en la propia sala de ventas. Se lo hice saber… pero me dijo que esa no era (primera mentira) Insistí diciendole que era la misma… el me dice no Sr. no es la misma porque tienen distinto código. Pués bien le digo, dígame entonces cual es la diferencia; y no sabe que responderme diciendome que seguramente estaba mal etiquetada. Le solicito llame al jefe de local::: lo hace. (a estas alturas el rostro del muchacho que vendía tomaba un color rojo intenso, ya no me dirigí ala mirada a la cara como antes, seguramente por sentirse complice de lo que vendría. LLama al jefe de local y este aparece::: Pero cuando yo me doy vuelta para verlo venir y dirigirme a él, el vendedor se agacha y recoje algo (más tarde yo me percataría de que era…