cristian jimenez escribio:
bueno lo que pasa es que compre unas zapatillas nike en la tienda nike que esta
en mall plaza vespucio fui hace una semana a pedir el cambio del producto me
hicieron esperar 5 dias y me las rechazaron por que dijeron que eran fallas
externas… mis zapatillas yo las fui a cambiar por que el bordado del signo
nike de la zapatillas derecha se estaban saliendo además el empeine de esa
misma zapatilla por dentro al meter la mano uno se da cuenta que tiene como un
monticulo que no tiene la otra zapatilla y ese montículo me hace tira el pies
y no puedo usar las zapatillas que me costaron 70.000. yo desde la primera
semana me di cuenta de esto pero pensaba que era porque las zapatillas estaban
nuevas y con el tiempo se iban a ablandar e iban a quedar cómodas cosa que no
paso el dia que me las compre las zapatillas eran las ultimas que quedaban eran
las que estavan de muestra pero la vendedora me aseguro que estaban en buen
estado yo ya no se que hacer ojalas se pueda hacer algo yo e sabido de artos
casos similares que nike no se hace responsable solo dice rechazado siendo una
empresa “GRANDE” es una burla

Jose Diaz escribio:

Sres. Línea Directa;

Me dirijo a Uds. Para exponer mi caso amparado en la confianza que les tengo ya
que en las dos oportunidades anteriores logre salir airoso de mis reclamos
expuestos gracias a su valiosa ayuda.

El día 22-12-2007 me acerqué a la tienda Nike ubicada en Concha y Toro 1149
Local 21 A, a comprar un par de zapatillas para mi hija como regalo navideño
por un valor de $32.990, el día 22-01-2008, sin razón aparente al ir
caminando estas zapatillas supuestamente de alta calidad se rajaron a la altura
del empeine, fui a presentar el reclamo a la empresa los cueles me indicaron que
debía dejarlas para evaluar si fue por un mal uso, el resultado obviamente fue
esto ultimo, dejando a mi hija sin zapatillas y a mi sin dinero para comprar
otro par.
Adjunto Boleta de Compra y reclamo al Sernac.

Atte.

Jose Diaz Ibarra.