juan maldonado escribió: hace un tiempo atrás pedí un préstamo en el baco de chile, con el cual me atrasé en los pagos y me vi en la oblación de renegociar el crédito con la empresa SOCOFIN del BANCO DE CHILE, hasta ahora he pagado todas las cuotas, esta cuota tiene una fecha de pago X y si me atraso un solo día ya están llamando al celular y si no obtienen respuesta empiezan a llamar a la casa, todos los santos días desde las 08:30 de la mañana, muchas veces me han despertado ya que trabajo por turnos, si les contesto y les digo que voy a pagar tal fecha, al otro día te vuelven a llamar para preguntarte lo mismo, y asi día tras día, resulta que el hostigamiento de SOCOFIN llegó a tal punto que me vi en la necesidad de cambiar mi celular cuyo numero tenia hace cuatro años y todos mis amigos y familiares lo conocían, pero el remedio resulto ser peor que la enfermedad, ahora se ensañaron con el numero de mi casa donde mi padre pasa gran parte del día solo, cabe destacar que mi viejo es jubilado y es enfermo de sus rodillas, le cuesta mucho caminar, tiene su dormitorio al fondo lejos del living y esta gente de SOCOFIN le hace sonar el teléfono hasta que contesta, muchas veces lo han despertado y hecho levantarse a contestar ya que si no…

MIRYAM SOTO escribió: HACE 1 AÑO COMPRÉ EN TRES CUOTAS UN CELULAR ENTEL CON LA MODALIDAD DE ARRIENDO CUYAS CUOTAS DE $4.000 SE DESCUENTAN POR 18 MESES. DESDE EL PRINCIPIO TUVE PROBLEMAS DE SEÑAL, CADA VEZ QUE LLAMABA AL CALL CENTER ME DERIVABAN A REDES EN DONDE ME INDICABAN QUE EL TELÉFONO NO PRESENTABA PROBLEMAS. DESPUÉS DE UN TIEMPO EL TELÉFONO COMENZÓ A REINICIARSE SOLO Y A APAGARSE SIN RAZÓN, LO LLEVÉ AL SERVICIO TÉCNICO DONDE DIAGNOSTICARON PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN Y MAL USO, LO RESETEARON. A PESAR DEL RESETEO EL TELÉFONO SIGUIÓ CON LOS MISMOS PROBLEMAS DE SEÑAL Y DE REINICIO. RECLAMÉ POR LA SITUACIÓN Y LA EMPRESA ME DIÓ UN 25% DE DESCUENTO PARA MI PLAN DE INTERNET POR 6 MESES. COMO EL APARATO SEGUÍA CON LOS MISMOS PROBLEMAS LO INGRESÉ NUEVAMENTE AL SERVICIO TÉCNICO, LA RESPUESTA FUE LA MISMA DE LA PRIMERA VEZ Y TENÍA QUE PAGAR $4.000 POR EL NUEVO RESETEO. COMO EL ANTERIOR NO HABÍA RESUELTO MI PROBLEMA NO ACEPTÉ EL PRESUPUESTO Y TUVE QUE PAGAR $2.000. HACE MESES Q UE ESTOY RECLAMANDO EN ENTEL, PERDIENDO TIEMPO ESPERANDO QUE ME ATIENDAN Y SOPORTANDO LA INCOMPETENCIA DE TODOS LOS “EJECUTIVOS” QUE NO HAN SIDO CAPACES DE ENTREGARME UNA RESPUESTA QUE PERMITA RESOLVER MI PROBLEMA. COMO NO HE CONSEGUIDO SOLUCIÓN INGRESÉ MI RECLAMO A SERNAC Y SUBTEL. SERNAC ME ENVIÓ COMO RESPUESTA LA CONDONACIÓN DE LAS CUOTAS DE ARRIENDO, LA POSIBILIDAD DE RENOVAR PAGANDO LA CUOTA INICIAL DE…

sylvia calderón abarca escribió: señor alcalde, le rogaria si fuese tan amable de recorrer las veredas de belloto frente al lider,resulta que estan todas levantadas con las raices de los arboles y me he dado dos porrazos, que ahora me tienen usando baston. ¿como lo ve? espero una rapida solucion. periodistas: Empresa:

Loreto Muñoz Roa escribió: Presente una lincencia por 14 días, diagnostico “Pielonefritis Aguda” (infeccion a los riñones) a contar del día 11 de Julio año 2011 hasta el 24 de Julio del mismo año, hasta la fecha de hoy Martes 09 de Agosto la unica respuesta que me dan en la Caja Compensacion de Los Andes es que esta aun en compin para aprobacion y el tiempo de espera es de 20 días hábiles a un mes. Me comunique al fono compin para averiguar mas del tema y me dicen lo mismo pero agregandole 20 días mas hábiles y si la rechazan tengo que presentar documentos. Encuentro insolito el tiempo de espera, y mas que pidan papeles, osea como voy a estar inventando una enfermedad tan dolorosa como esta y que compromete a organos escenciales para poder vivir, mas insolito aun cuando tengo hijos que alimentar, vestir, educar, etc. a ellos no les puedo responder que aun no me aprueban la licencia y que por eso no les puedo comprar su leche, pañales, pagar su colegio, etc. Lo que me corresponde a pago es la nada misma para la gente que tiene plata, para mi lo es todo, uno cuenta con ese dinero a la brevedad posible para poder seguir subsistiendo, ni siquiera viviendo, por lo mismo tengo que trabajar y dejar a mis hijos para que no les falte nada y con eso lo unico que hacen es perjudicar…

FRANCISCO SILVA CARRASCO escribió: Un vendedor de Movistar de nombre Carlos Ibarra Farias, me ofreció planes a lo que contesté que ya tenía y que lo que necesitaba era un cambio de plan, respondió que se podía. Me ofreció subirlo a 5 aparatos por un plan de $110.000.- Siempre le aclaré que era cambio de plan, Luego nos trajo los aparatos y pidió que firmara el contrato y la verdad que confiando en el trato que habíamos hecho llamé a mi marido (Francisco silva Carrasco) para que firmara, puesto que él es el titular del plan que teníamos, bajo el N° 97424214. Honestamente no leímos el contrato, por ende, no nos dimos cuenta que era una venta. Desgraciadamente no me quedé con copia del contrato y solo me di cuenta del fraude, así caratulado por el mismo Movistar, cuando me empezaron a llegar las cuentas, en abril del presente año, bajo los códigos N° 17918745 y N° 11692668, que llegó a $ 853.000. Sin haber ocupado ni un minuto. Fui a reclamar al local y me informaron que debía hacerlo através de la ejecutiva, Doña María Eliana Beltrán, (mbeltran@empresasmovistar.cl).En el primer reclamo ella sugirió que pagara la primera cuenta y así lo hice, porque estaban amenazando con cortar el servicio, luego le pedí a la ejecutiva que me dejara con el plan anterior, el que todavía mantenemos. Reclamé en reiteradas oportunidades telefónicamente y por correo electrónico, como no obtenía respuesta…

Cristóbal escribió: Desde el día 4 de agosto del 2011, hasta hoy 7 de agosto, no puedo recibir llamadas a mi celular. Fui a una sucursal pensando que el equipo era el que estaba en mal estado, así que lo cambie por otro, cancelando una suma de dinero no menor. Ya con el nuevo teléfono les pedí a la gente de la sucursal de movistar que me llamara para cerciorarme de que se había solucionado el problema, del cual les había contado. El problema continuaba, resetearon mi numero, no me cambiaron el chip por que me dijeron que ya habían probado con otras personas y no funcionaba, no había solución, solo esperar y llamar al 103. Al llamar al 103 me dijeron que el viernes en la noche se solucionaría cosa que no sucedió, diciéndome que había sucedido una inconsistencia que debía esperar. Volví a llamar el sábado 6 de agosto, y me dijeron que debía esperar, que apagara el telefono y lo volviese a encender, nada paso. Durante todos los llamados, les pedi si podía dejar algun reclamo y me dijeron que no, les comente que yo estaba pagando por este servicio, que no era posible obtener ese tipo de respuesta, a lo que me respondieron, a mi parecer peor aun, que yo al firmar el contrato estaba de acuerdo con que se produjeran estos inconvenientes y que habian mas personas presentando el mismo problema. Pero ya llevo 3…

Jessica escribió: Mi molestia y con justa razón, va encontra de la tienda Falabella, partiendo por la vendedora que me atendio el martes 26 de julio en Plaza Vespucio, la cual me tuvo mas de 30 minutos para hacer la boleta ya que se equivocó al ingresar la compra con un seguro ampliado el cual no solicite (costo del seguro $66.000), debiendo anular la boleta para ingresarla nuevamente,(en ese momento no me molesto su inoperancia). Compre una maquina de coser, marca Brother(costo maq.$400.000), la cual no se encontraba en tienda, pero que llegaría el jueves 28, día en que debía retirarla, mi molestia comenzó cuando ese día la maquina no se encontraba, ya que por un problema sistemico, (claramente es humano), la compra no quedo registrada, por que la vendedora al anular la venta se equivocó al ingresarla nuevamente. Sin hacerse problema el jefe de la sección se excusa en que fue un problema sistémico, compromentiendose a enviarme la maquina a mi domicilio el lunes 1 de agosto, despacho que sería realizado directamente por Brother (según la promotora de la marca), mi sorpresa y molestia aumentaron al llamar a Brother y confirmar que ellos no realizan despachos a particulares y solo lo hacen a tiendas. Al llamar al fono de falabella me confirman que el despacho ellos lo tiene agendado para el miercoles 3 de agosto, día en que yo salgo fuera de Santiago……….me indicaron que el cambio (arbitrario y…

Sergio escribio: si lo tenemos como regional que queda para los que tenemos como hospital base hospital familiar postas etc. si la cabeza que es talca no funciona , cambia guaguas, la alimentacion neonatal causa muertes en los neonatos y una seguidilla de casos y para un ultimo caso una niña que se va a realizar una cirugia ambulatoria por su labio leporino y en ves de darle paracetamol le indican 2 mg de morfina;la niña entro caminando hoy se encuentra con daño cerebral… dr. toro enfrente las camaras no mande al periodista del servicio usted no tiene familia? o se transformo en un robot. la gente que lea este reclamo comente, acuse no tenga miedo la salud es un derecho y las explicaciones deben darse; si te equivocas con una hoja de papel la tiras y la haces de nuevo…sres medicos y equipo de salud como le explican a esos padres que le van a hacer la niña de nuevo servicio de salud del maule el peor de chile. NEGLIGENTES recuerden que hay un DIOS Reclamo Contra: servicio de salud del maule hospital regional talca IP: 201.246.50.185

Roberto Santana Ibáñez escribio: Soy médico Cirujano con renta mensual de 1490000 más el dinero de mi consulta. Antigüedad laboral: un mes. Hoy 11 de Enero, en la sucursal Chillán de Líder encontré una oferta de un Netbook Acer (One) a 299000 pesos, que pagado con tarjeta presto quedaba en 199000. Me dijeron que la tarjeta demoraba 20 minutos en estar lista desde el momento en que la solicitaba, por lo que decidí ir a la Sucursal Presto dentro del mismo recinto. Tomé un folleto sobre la tarjeta y leí los requisitos necesarios para apertura inmediata, los que afortunadamente cumplía en su totalidad. (Tengo cuenta corriente en tres bancos, cédula de identidad vigente, tarjetas bancarias y de casas comerciales). Fui atendido en primera instancia por la señorita Andrea Riquelme, quien me dijo que esos requisitos eran para dueñas de casa y que no podía cursar mi solicitud de apertura de tarjeta porque yo no era dueña de casa ni mujer, y que para cursar la solicitud necesitaba mayor antigüedad laboral, un comprobante de domicilio y teléfono de red fija (El teléfono de mi consulta privada no les servía). Solicité hablar con un superior, tras una hora de espera fui atendido por el señor Claudio Gutiérrez, le expuse mi problema, le recalqué los requisitos publicitados por su empresa en el folleto y aún así tampoco quiso cursar mi solicitud ya que no tenía un año de antigüedad laboral (Primero me dijeron…

MONICA CORDERO BONILLA escribio: CUANDO CONTRATE EL SERVICIO DE BANDA ANCHA INTERNET ME OFRECIERON MUCHAS REGALIAS SEGUN LOS MESES QUE MANTUBIERA EL CONTRATO A LOS 6 , 12 ,18 ETC . MAS SOLO RECIBI EL PRIMERO UNA CAMARA WEB , Y TENIENDO MAS DE 2 AÑOS EL SERVICIO NO RECIBI MAS NADA AL CONTRARIO ME SUBIERON EL COSTO SIN DERECHO A PATALEO . QUISE CONTRATAL LA TV DIGITAL Y ME PUSIERON PROBLEMAS PORQUE SEGUN ELLOS TENGO UN DICOM ANTIGUO DE 12 MIL PESOS. TELEFONICA NO TOMO EN CUENTA QUE TENGO SPEEDY Y MAS DE 15 AÑOS EL SERVICIO TELEFONICO CREO QUE ES UN ABUSO CREEN TENER EL MONOPOLIO PERO NO ES ASI ME VISITO UN AGENTE DE TELMEX CONTRATE EL SERVICIO Y EN MENOS DE 3 HRS TENIA TV DIGITAL Y ESTOY PENSANDO CAMBIAR EL SERVICIO TELEFONICO E INTERNET Reclamo Contra: TELEFONICA CHILE IP: 190.20.34.137