virginia becerra escribio: TUTOPIA delincuentes He perdido al parecer  toda la informacion que tenía en TUTOPIA Desde hace semanas costaba abrirlo ahora sale algo de hoteles o no se que pero no elcorreo y el outlook al cual estaba direccionado esta bloqueado ¿cuando avisaron que se acabría ?yo abnro el correo todos los días Miles de personas usamos este correo y hemos perdido informacion de años Porpongo a todos los latinoamericanos unirnos y tomar medidas serias TUTOPIA DELInCUENTES

berta Luz Riquelme Muñoz escribio: En octubre del 2006 contraté Internet a la Empresa Tutopía. Todo se hizo por internet y/o teléfono. Sólo a partir del 07 de enero recibí el servicio. Siempre me ha costado comunicarme con la empresa, los fonos (líneas 600) no contestan, o dejan en espera por más de media hora, las telefonistas tiene siempre acento extranjero. Nunca dan una solución ni si quiera llaman cuando se les solicita. Pero lo peor, es la calidad de servicio, con constantes pérdidas de conexión (a veces semanas). Nadie da soluciones, y sólo culpan a la empresa telefónica que provee el cableado. Vivo en Chillán y en Febrero viajé a Santiago a la empresa para dar término al contrato, pero dijeron que iban a darle una solución al problema, que esperara. Sin embargo a la fecha todo sigue igual. Envié carta, hablé con ejecutivos y nada, el servicio está cortado pero siguen llegando las facturas. Me percaté en Internet que la empresa tiene muchos reclamos con el mismo problema mío: www.reclamos.cl/empresa/tutopia_ifx Solicito, ayuda para dar término al contrato. He exigido ello a la empresa, pero siento que no me toman en cuenta. No quiero seguir pagando un servicio que no recibo, que desde que lo contraté jamás he tenido siquiera una semana de continuidad. Obligan a llamar a líneas 600 que son caras, y jamás dan respuesta a las inquietudes. Las facturas uno debe pagarlas en un banco, escanearlas…