COMPRA CASA INMOVILIARIA VALLE BLANCO S.A, PROYECTO ALTOS DE VISTAZUL.

Maria Joana Sanchez Guaman escribio:
COMPRA CASA INMOVILIARIA VALLE BLANCO S.A, PROYECTO ALTOS DE VISTAZUL.

Con fecha 10 de Septiembre de 2007, se me hace entrega de una casa que compre a
Inmobiliaria Valle Blanco S.A., Proyecto Altos de Vistazul.

Al segundo dia de habitada presenta problemas de filtración de agua en la
cocina, que significa inundación del comedor y cocina.

La entrega se hizo sin llaves del lavadero, al momento de ponerlas se produce
una inundación debido a que el lavadero estaba tapado con cemento. Se deja un
orificio por 10 dias, ya que la empresa se va de vacaciones desde el 14 de
Septiembre y vuelven el 24 de Septiembre. Posteriormente, el 15 de Septiembre
se produce filtración en el lavamanos de la suite, lo que ocasiona que la
alfombra y paredes esten humedecidas hasta su retorno de vacaciones.

Por ese periodo no existe Postventa.

Luego, el 9 de Octubre se produce filtración en lavaplatos de cocina, que se
traspasa hacia suite, lo que conlleva a aparicion de hongos en la pared.

Por mis continuos reclamos se realiza prueba de presion, la que no arroja
ninguna filtración, luego de dos horas se produce filtración nuevamente.

Hablo personalmente con el Gerente Tecnico de la Inmobiliaria, quien como
solucion me ofrece hacer nuevamente la famosa prueba de presion,con fecha 10 de
Octubre, la que arroja una QUINTA filtración, por segunda vez en el lavamanos
de la suite.

Todo esto se produce en menos de un mes de habitada la casa, para cualquier
persona esto es demasiado.

He solicitado a la empresa por diversos medios, que ni siquiera se me devuelva
el dinero que di por adelantado, sino que quiero un cambio de casa, entendiendo
que en una entrega se pueden presentar problemas, pero no a este nivel. Es
inaceptable.

Hago publico esto, para que los probables compradores tomen las respectivas
medidas precautorias, sobre todo ahora, que en instancias tan importantes como
la Feria Inmobiliaria se promociona muy bien.

Comments
3 Responses to “COMPRA CASA INMOVILIARIA VALLE BLANCO S.A, PROYECTO ALTOS DE VISTAZUL.”
  1. Marcelo dice:

    Yo he vivido muchos problemas similares desde que compre un dpto prometido para Diciembre de 2004 y que finalmente entregaron en Julio de 2005.

    Aunque posteventa a respondido, cambiando ceramicos, arreglando fugas, reparando ventanas, sellando, etc etc.Las primeras meses la postventa era horrososa , pero luego cambio y como que las cosas fueron un poco mejores.

    Es mas se han producido tambien varias filtraciones que han provocado problemas sobre todo a vecinos de pisos inferiores.

    Acuda al Sernac, es la mejor alternativa, y moleste y exiga sus derechos.

    Lamentablemente el hecho de que La Serena sea un lugar donde la venta esta casi asegurada de cualquier proyecto inmobiliario ha producido que exista una poca preocupacion en detalles especialmente en terminaciones y gasfiteria ( sin contar con una escases de mano de obra calificada en esa area).

    Exiga sus derechos, ellos tiene la obligacion de responder y lo haran.

    Tome fotografias de todos los detalles y los problemas que vaya teniendo porque en un futuro al final pueden servir como antecedente.

    No esta demas consultar en el Sernac si para las viviendas se aplica la ley donde dice que si un artefacto nuevo presenta problemas en cierto tiempo (me parece que 30 o 90 días) puedes pedir hasta su devolucion.

    Ademas consulte con vecinos y si otros tienen problemas similares intenta realizar medidas colectivas porque logicamente la inmobiliaria intentara que todos estos problemas no sean vox populis

    saludos

  2. Marcelo dice:

    Yo tengo una casa de Altos de Vista Azul y tambien es un suplicio lamentablemente para nosotros no hemos tenido la suerte de una buena atención en post venta al contrario es pesima, tambien hemos tenido filtraciones de agua en la cocina y baño, grietas en las paredes y una cantidad infinita de detalles que delatan la mala construcción, la verdad son casas muy mal hechas con terminaciones deficientes y detalles de mala calidad.

  3. hugo dice:

    Que mala suerte el no haber visto estos correos andes de meterme donde estoy, comopre una casa en Altos de Vista Azul y es terrible tengo el baño de mi casa que me ven todos de los departamentos, se llena de humedad, todo es de mala calidad, la atencion post venta es un desastre, tengo grieta sen las paredes, pintura descascarados…………etc un desastre.

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