compre pasajes a través de www.lan.cl y necesite factura , cuidado dicen que se demoran 45 días en enviarlas.
manuel carrasco escribio:
Dato …Horror ….cuando compre pasajes a través de www.lan.cl y necesite
factura , cuidado dicen que se demoran 45 días en enviarlas .Viajé el 22 de
Enero 2008 y pese a mis mail y llamadas telefónicas , no se dignan a enviarla
y no puedo solicitar el reembolso de los $190.000 que gasté en los pasajes .
Si usted necesita factura por la compra de los pasajes no lo haga en www.lan.cl
, a no ser que sea joven y tenga mucha capacidad de espera.
Una estafa que promocionen valores de pasajes y callan el valor de cargo de combustible y tasa embarque. Podrán viajar sin combustible y sin llegar a destino?- Feo, pues engañan a usuarios de bajo presupuesto para viajar.
Efectivamente es un engaño al consumidor,
que promocionen vuelos econòmicos, y no incluyan
gasto de combustible ni tasa de embarques, los
cuales a veces duplican la oferta ofrecida.
Sernac debiera intervenir al respecto.
Me pasa exactamente lo mismo con las facturas de los pasajes. Mi esposo compró 2 por la página web, que aparece que se demoran 10 días en entregar el número; pero después de un mes y medio, nada. El servicio telefónico es horrible, te transfieren mil niñas robot computadoras grabadoras; ese es el problema, al final los empresarios ahorran con personal, que no pueden tener las cosas que se les piden y al final, terminan perjudicando al usuario. Por eso no debemos tener empresarios presidentes, y no es con el afán de hacer política pero LAN me tiene muy molesta, es un abuso.
y cómo reclamamos los usuarios?, nada pues, a ver que dice el Sr. Piñera aparte de saltarse las filas en el aeropuerto.