Deficiente Pre-Venta de Telmex

Conrado Pacheco A. escribio:
Estimados,

Les escribo para contarles la mala experiencia que tuve hoy cuando quize
contratar servicios de telmex, … pensaba contratar un pack triple de banda
ancha, telefonia y tv, pero ahora me retracto de querer contactarlos, porque
primero que nada, los teléfonos no atienden nunca, segundo atienden
extranjeras (creo que colombianas o mexicanas) que poco o nada entienden el
lenguaje chileno, tercero la ACTITUD de la persona de ventas no sirve para
vender, es osca y despota, cuarto, en la web no salen los planes promocionales
tipo triplepack o sea cero información de lo que yo quería… más encima
solicité una cotizacion (ya sea por fax o email) y me dicen que no tienen
correo, que no tienen fax y que ¡NO envían cotizacion!, (ya en ese momento me
empecé a sentir mal)…

y para colmo les pregunto -entonces dígame ¿en qué sucursal u oficina hay
que ir a contratar el servicio? y me dicen que No tienen sucursales!!! … PLOP
!!!

todo lo cual me hizo reflexionar y mejor no meterme con una empresa que parece
para nada seria.

Bueno estimados, les escribo la experiencia porque realmente me parece muy raro
y me hizo sentir muy mal!!, ¿no es telmex un gigante mexicano? ¿cómo puede
tener un servicio tan deficiente???….

En fin gracias, a ver si pueden averigüar algo.

Conrado.

Reclamo Contra: TELMEX Tv-Internet-Telefonía

Comments
2 Responses to “Deficiente Pre-Venta de Telmex”
  1. luis rodriguez dice:

    por favor hagan algo con esta gente. es un abuso. nadie reclama por nosotros. cobran y no se los puede uno sacar de encima

  2. klaudia sanhueza dice:

    FELICIDADES ….. TELMEX Realmente es un asco ….. son unos ladrones ..klaudia sanhueza .

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