Falabella Pro, PENTA Security.

Marcelo Eduardo Vergara Gonzalez escribio:
Contatre un seguro automotriz con Falebella Pro, despues me entero que la compañia es PENTA Security, a que solicite el cambio de liquidador, me llamaron para decirme que No, pese a que expuese este es es inubicable, dice devolver llamdos que NUNCA DEVUELVE, mi vehiculo ha estado mas de una seman sin presupuesto. TODOs desde Falabella Pro, PENTA,se van solo en evasivas y nadie asume su responsabilidad, con un cliente que esta al dia en el pago de la prima y ha entregado toda la documentacion que le han solcitado. En fin en verdad le sdijo OJO con Fernando Jara, el rey de los tramitadores.y Falabella PRO.

Comments
18 Responses to “Falabella Pro, PENTA Security.”
  1. pilar vargas barrios dice:

    Necesito una solucion satisfactoria a mi problema pues ya me están llamando todos los días de cobranza judicial y creo que no es justo que se castigue al que nada ha hecho y que la empresa no reconozca al tipo de empleado que tiene, que no se fija en nada al recibir tarjetas y cedulas de identidad robada, eso los deja muy mal , espero que sí les importe lo que pienso aunque al parecer después de 4 meses no es asi. No quisiera recurrir de verdad al abogado e implantar una demanda
    Atentamente Pilarcita vargas barrios.

  2. Rogger Atauje G. dice:

    Al igual que Marcelo Vergara, contraté un seguro automotriz en PENTA Security a traves de Falabella Pro, el problema es que ingresé mi auto a Davisautos el 08.01.08 por unos rayados de pintura pero hasta la fecha no tengo respuesta por parte del Liquidador FERNANDO JARA, no devuelve las llamadas tan sólo recibo la aspirina por parte de la recepcionista llamada Priscilla y hasta ahi llega el reclamo. Estando al día en los pagos; ojalá sirva para que no se dejen ver la cara y exijan a Falabella Pro al 600 390 1000 o a la Oficina del Sr. Fernando Jara 2220903 – Dirección: Av. Vicuña Mackena 530 Dpto. C – Providencia.

    Gracias.

  3. Juan Manuel dice:

    Estimados , sumandome a los malestares que Uds , describen les puedo decir que donde este PENTA, habran serios problemas , ya son ladrones con corbata y jamas nadie da la cara , solo amenazas judiciales y cobros execivos, al final hasta el Abogado que tienen roba…..

    Hagamos màs fuerza para terminar con estos sinverguenzas y ladrones..

  4. BRYNA dice:

    ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON USTEDES, SON UNAS LADRONES CON CORBATA, Y RESPALDADOS POR ESTA FAMOSA MULTITIENDA, EL 27 DE FEBRERO INGRESE UN SINIESTRO A LA FALABELLA PRO, A PARTIR DE AHI MI VIDA HA SIDO UN INFIERNO Y COMO SI FUESE POCO ESTAN DANDO INCUMPLIMIENTO AL CONTRATO CONVENIDO, YA QUE, YO TOME UN SEGURO FULL (SIN DEDUCIBLE, IMGINENSE LO QUE PAGO!!! ) CON ATENCION EXCLUISIVA EN EL TALLER DE LA AUTOMOTRIIZ EN LA CUAL COMPRE EL VEHICULO, (COSECHE) PUES BIEN HOY 5.03.09 ME ENTERO QUE CAMBIARON UNILATERALMENTE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO Y QUE NO ME ATENDERIAN SEGUN LO QUE INDICA EL CONTRATO POR LO DEMAS NADIE SE DIO EL TRABAJO DE INFORMARME POR ALGUN MEDIO, YA SEA POR ESCRITO O POR TELEFONO. QUE LAS CONDICIONES HABIAN CAMBIADO, PERO SIN EMBARGO ME COBRAN OPORTUNAMENTE CON CARGO A MI CUENTA DE FALABELLA. ESPERO QUIEN LEA ESTO, TOME TODOS ESTOS ANTECEDENTES EN CONSIDERACION ANTES DE TOMAR UN SEGURO O EL PRODUCTO QUE SEA CON ELLOS.

  5. Mario dice:

    Estimados
    Señores Penta Security.
    Tuve un siniestro el dia 29 de Marzo el cual fue ingresado el dia 30 ,han pasado los dias y nadie me informo hasta el dia 9 de abril que un señor de una liquidadora externa tomaria mi caso aduciendo que no correspondia imdemnizar dicho siniestro por que no era atribuible a un choque de auto estando estacionado en el supermercado Lider,el cual fui chocado al parecer por un vehiculo grande como grua arrastra autos segun personas que hable..pero sin embargo el liquidador de esta empresa externa,a pesar de ser prepotente ,mentiroso al decir que habia estado en el sitio del suseso revisando camaras y otros lo cual no fue asi segun mis investigaciones,nunca don cristian Carrasco estuvo en el lugar constatado por los señores gerentes del super.
    Ante esto a pesar que mi auto sigue en el taller hace 16 dias
    Espero que mi compañia de seguros se haga responsable de mi siniestro,esperando tener buenas noticia me despido atte.
    Mario Salazar Reyes
    fono 3545117
    Pontificia Universidad Catolica De Chile.

  6. Maria Elena Moreno dice:

    El dia 25/3/9 fui chicada por un vehiculo que estaba asegudado por Fallabella (Penta Security) con respecto a daños a terceros (osea a mi). Fue llevado al taller el Jueves 2/4/9 sin la visita del liquidador (quien deberia haber inspeccionado el auto).De tanto llamar e insistir comenzo a repararse mi vehiculo, me admiro que estuviera listo el viernes 17/4 , pues bien fui a retirar el vehiculo hoy y me encuentro con que no esta del todo bien, en el choque el vehiculo me golpeo por el parachoques trasero, con la fuerza del impacto mi vehiculo se volco pasadose a la acera de enfrente, los daños se produjeron tambien en el costado derecho del auto, puerta y ruedas, vidrio trasero, y espejo retrovisor, una de las ruedas fue reparada y no cambiada , el espejo no se repuso por considerar el liquidador que no correspondia, las raspaduras no fueron arregadas ni ,mucho menos pintadas, la puerta lateral derecha no cierra bien. la puerta del pòrta equipaje esta trabada, la respùesta del taller Cebra Team es que ellos reparan en base al informe de la Aseguradora lo cual me parece logico, debo recalcar que pedi copia del informe en mas de una ocasion a fin de verificar lo que se repararia, el informe me fue enviado el Jueves 16/4 en la tarde, el taller no repara nada que no este en tal informe. osea si el liquidador omitio algo ..copere no mas ? lo que encuentro absurdo es que la liquidadora no reparare los detalles mencionados por considerarlos fuera y segun ellos no corresponden a daños ocasionados por el choque, siendo el que el conductor reconoce los daños como tales, rechace el retiro del auto y ahora espero una solucion de por parte de quien me choco, las cuotas de los seguros se pagan en las fechas acordadas sin retraso , y la cias. se toman todo el tiempo del mundo para ver si corresponde o no repàrar un determinado vehiculo…que hago ahora…tengo ene problemas por no contar con mi vehiculo el cual es mi herramienta de trabajo…
    Estoy mas que molesta.

    Maria E.

  7. Felipe Noguera dice:

    Me sumo a los reclamos de todos aqui , pero mi situacion es distinta, el dia 25/06/2009 fui chocado por otro vehiculo el cual esta asegurado por Falabella PRO , que a su vez trabaja con PENTA SEGUROS y estos trabajan con la liquidadora FERNANDO JARA. El choque fue totalmente culpa del vehiculo asegurado , y el mismo asi lo asumio, ya han pasado mas de 4 semanas desde que el famoso liquidador cuenta con toda la documentacion que me solicitaron y el vehiculo ya fue inspeccionado por ellos. Me atiende la tal Prisila Venegas , que es un odio de persona con la cual no se llega a ninguna solucion , ya que me tienen con el cuento hace 4 semanas de que tienen que venir a realizar el presupuesto a mi casa , ya que mi vehiculo resulto con daño en el eje delantero y no puedo moverlo. Por otro lado mientras espero todo este tramite , el vehiculo ya se encuentra con los neumaticos desinflados dañandose con el peso del vehiculo, la bateria se descargo y ahi tiene un mes parado y los otros daños que pueda tener no quiero ni imaginarlos ya que ellos solo cubren los daños producidos en el choque y segun lo que el informe diga. Me siento totalmente pasado a llevar en mi derecho a la propiedad y que tenga que estar casi pidiendo limosnas a estas personas para que arreglen mi vehiculo de un cohque que no tuve parte ni culpa. FERNANDO JARA y su trabajadora PRISILA VENEGAS los mentirosos y tramitadores mas grandes que hay en este rubro.

    Felipe Noguera.

  8. Juan Vargas dice:

    Chuata…. estaba pensando en contratar mi seguro obligatorio con Penta o PencaSecurity, pero por lo que eh leido y en solidarizacion con los reclamantes No lo hare.
    Gracias por abrirme los ojos.

  9. humberto fernandez dice:

    quiero aclarar que la señorita priscilla.esta pagando platos rotos ya que hay que entender que el atrazo o incumolimientos de trabajos puede deberse a la mucha demanda del seguro para con sus afiliado por culpa del terremoto yo llevo 15 dias y ya me dieron el OK de mi trabajo
    gracias

  10. Beatriz Soto dice:

    Hace 2 meses tuve un accidente con una moto, fue el 28 de abril, hoy es 24 de junio y todavia no han movido ni un dedo por arreglar mi auto. Lo que me dicen es que hay que esperar la alcoholemia para reparar el auto, porq si esta saliera alterada no me responden por ni uno. Mas encima me estan pidiendo un cheque en garantia para la alcoholemia y asi arreglar mi auto. La pregunta es ¿cual es el sentido de estar pagando el seguro? si de todas formas no me arreglan el auto, me piden plata en garantia, no me consideran como cliente …. ¿que pasa si la alcoholemia se pierde? ¿se quedan con mi cheque? la verdad es que me da miedo pasarles un cheque.

    SON UNOS CARE RAJA, APENAS RECUPERE MI AUTO LOS MANDO A LA CRESTA.
    NUNCA EN LA VIDA CONTRATEN SEGUROS EN FALABELLA NI PENKA SECURITY!

  11. Néstor dice:

    Les cuento que a mi me chocaron de frente el 01.05.2010, estaba feliz porque tenia contratado el seguro y ha sido lo peor que me ha pasado realmente, estamos a 02.07.2010 y aun no me han entregado el auto como corresponde, problema tras problema si te dejan tu auto en DAVIS AUTOS, que se supone que es un buen taller debes ir con un mecanico para que hagan la evaluacion y tambien con un mecanico para que certifiquen que se realizo bien el trabajo, ademas que siempre ellos diran que hay arreglos que hacer que no son productos del choque, mi auto estaba en perfecta condiciones y me lo entregan con fuga de aceite, fugas de agua, ruidos del motor, problemas en la caja de cambio desincronizada, problemas en las masas de ruedas, en cuadre de puerta, en todo el sistema hidraulico y eso es por decir algo, falto hasta el recipiente del agua del sapito..
    Tu estas feliz porque ingresan el auto al taller, pero excusas tran excusas y explicaciones sonsas te entregan el auto 2 meses despues y mas encimas mal.

    Encuentro absurdo que no te cubran todo que se ocasiono por el choque y ellos se laven las manos y te digan que tu eres el responsable de su incompetencia o que son prexistencias.. MAS QUE MAL EL SEGURO LE COBRARA LAS PENAS DEL INFIERNO A LA PERSONA QUE NOS CHOCO Y RECONOCIO SU CULPA y yo pago como corresponde el seguro, obviamente ahora lo renuncie.

    mi pregunta es para Humberto Fernandez, como te entregaron tu auto???

    PIENSENLO BIEN ANTES DE TOMAR UN SEGURO CON PENTA

  12. Pablo Flores Aravena dice:

    Tengo mi auto asegurado en penta security hace 3 años, recien ayer lo vengo a ocupar y el liquidador no quiere desabollar si desabollar (el contrato dice cambio de piezas nuevas) el tapabarro por que dice que es antiguo al siniestro (quien lleva al seguro el auto por un topon que sale 10 lucas sacarlo), ademas solicite el auto de reemplazo y me encontre con la sorpresa que es por 7 dias solamente y tiene un costo de 5.500 diario, (El contrato dice clarito 4.000), ademas siempre dicen que te devolveran el llamado y nunca lo hacen. me sinto engañado, estafado y cuentiado.
    lo saco del taller y me retiro de esta aseguradora.

  13. PAMELA CALDERON dice:

    DE HABER LEIDO ANTES NI LOCA LO CONTRATO…AHORA ENTIENDO PORQUE FALABELLA PRO REGALABA UN LCD,,JAJA EL GRAN ENGANCHE…..
    ME CHOCARON POR LA NOCHE..ME DIERON UN RASPON GRANDE DE SORPRESA,,,AL OTRO DIA HISE LA DENUNCIA ..LLEVE EL AUTO AL TALLER QUE ME INDICARON JUSTO CUANDO ME IBA DE VACACIONES PARA TENER DE REGRESO DE ESTAS MI VEHICULO REPARADO…DESPUES DE 23 DIAS ME ENTERO QUE MI AUTO LO RECHAZARON PORQUE NO HIZE LA DENUNCIA AL TIRO ESA NOCHE,,,Y LA HICE AL OTRO DIA TEMPRANO….
    JAMAS PUDE DECIRLES QUE EL GOLPE QUE ME PEGARON ESA NOCHE ME DEJO CON UNA CRISIS DE NERVIOS Y LLANTO(JAMAS ME HABIA CHOCADO)MI MARIDO ESTABA TRABAJANDO TURNO DE NOCHE,,MIS NIÑAS DE MESES ESTABAN CON LA NIÑA QUE LAS CUIDA..ESTABA TAN ASUSTADA¿TENIA QUE IR AL TIRO ALA COMISARIA???POR DIOS…HAY QUE TENER UN POCO DE CRITERIO NO LES PARCE???
    LO MAS GRACIOSO QUE EL GRAN LIQUIDADOR GASTON DROULLI ME LLAMO AL TELEFONO Y COMO NO ME ENCONTRO JODI…LE PESABA LAS MANOS MANDARME UN CORREO Y PONERME AL TANTO DE LA SITUACION….QUE LADRON….NEGLIGENTE AL MAXIMO………..

  14. jaime dice:

    Tb pensaba contratar con Penta pero al parecer son como el orto. Gracias por el dato.

  15. alvaro dice:

    A mi igual me están tramitando pero lo bueno es que mi vehículo no sufrió tanto daño y lo estoy aprovechando ,

  16. valentin dice:

    señores estoy muy desconforme ,por sus colaboradores ,ya que nunca dan respuestas ,sobre mi vehiculo,paresco pelota de pinpon,si yop estoy pagando un seguro es para tener soluciones rapidas ,no tramites,estas personas no llaman ,no devuelven el llamado ,don carlos villena ,no contesta el celu.don iltalo nunca esta,pero para cobrar son mandado hacer.o ay que pararles plata por de bajo para ajilisar el tramite ,esom es loque me estan dando a entender ,udtedes nunca me han llamado para saber sobre el siniestro,si yop no llamo mi caso queda estancado.
    mi nonbre es valentin alarcon
    n

  17. mario missene dice:

    tuve un accidente en la carretera y se tuvo que utilizar el seguro obligatorio de accidentes personales, pues bien, tuve un lesionado grave (fractura de un antebrazo), de la compañia han llamado al lesionado haciendose pasar por personal de la Fiscalia, esto con la finalidad de conseguir algun tipo de declaracion que involucre al conductor y asi ellos no pagar lo que corresponde por las atenciones hospitalarias que fueron las minimas, es primera vez que contrato un seguro con esta compañia pero sera la ultima.

  18. Sylar dice:

    *Favor no escribir con mayusculas.
    Admin.

Comentar