Felicito tan genial idea, esta de tener un lugar donde hacer notar los problemas

van Jofre Delgado escribio:
Felicito tan genial idea, esta de tener un lugar donde hacer notar los problemas
que enfrentamos los usuarios comunes y corrientes, quienes normalmente no somos
atendidos y menos escuchados, reitero mis felicitaciones.

Ademas aprovecho de enviarles un problema que tube con la empresa TELMEX la
cual por casi dos años me cobro en forma indevida un supuesto contrato, el
cual yo nunca solicite, hice todas las gestiones que se piden para estos casos,
comunicarme con TELMEX no fui escuchado, SERNAC no pudo hacer mucho, si me
contestaron, el ministerio de telecomunicaciones y combustible, no contestaron,
finalmente logre comunicarme con TELMEX Mexico, haciendoles ver que su filiar en
Chile se sostenia haciendo contratos y cobros fraudulentos, les pregunte si era
la politica de la compañia, la unica forma de parar los cobros fue dejando de
pagar la cuenta telefonica por casi diez meses, en resumen despues de haber
hecho todos estos pasos me enviaron un vele vista con el total de los cobros
que habian hecho.

Hago este comentario por si alguna persona esta en la misma situacion.

Muchas gracias, por la tribuna.

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