ese mismo día para entregarme la nueva camioneta, “previa autorización del jefe de sucursal” les informe que: yo había comprado mi camioneta con fecha 16/10/2009 y que en marzo de este año al sacar el permiso de circulación , me informan que existen unas deudas de transito sin tag las cuales debo aclarar entonces estuve todo marzo y abril aclarando en mas de 9 juzgados distintos las multas que no correspondían a mi rut ya que eran de los dueños anteriores. pues con fecha 14 de mayo logre sacar mi permiso de circulación ya que aclare todo lo que aparecía en el registro civil y en los juzgados pertinentes, entregue las los documentos de aclaraciones originales a rosselot, pues ellos verificaron que cada uno de los casos habían sido legalmente aclarados y que no había ningún problema.
me entregan una guia de despacho con la fecha de adquisicion y con todo el detalle de la camioneta, incluyendo el valor ($10.817.100), pues me indican que esta guía es valida por 5 dias y en caso que se demore la inscripcion debo ir a renovar la guia de despacho para poder circular.
desde el dia 27/05/2011 que aun no me entregan mi factura y mucho menos mis placas patentes, inscripcion, permiso de circulación y demaces.
me dicen que la camioneta que entregue tiene multas de transito sin tag de los dos dueños anteriores y es mi obligación aclararlas y si me niego me anularan la compra y me devuelven mi camioneta sabiendo que la entregue sin problema y con el permiso de circulacion pagado hasta el año 2012.
pues pensando que era un error mio, consulto en el registro civil y con mi rut no registran multas, y con los rut anteriores (de los otros dueños tampoco) pero si ingreso a la pagina de http://www.pista.cl aparecen denuncios de transito sin tago del año 2008 y parte del 2009 anteriores a la fecha en que compre la camioneta y que ni siquiera están pasados a algún juzgado. el tema es que yo no puedo aclarar unas multas que no estan registradas en el registro civil y mucho menos si son de terceros puesto que no estan imputadas a mi rut. el gerente de automotriz rosselot, don patricio rosselot insiste en que debo aclarar dicha situación o cancelarle adicionalmente $700.000 “en caso”, que tenga problemas para vender la camioneta que yo entregue en perfectas condiciones.
pues aqui viene lo mas grave.
1° el jefe de sucursal, don luis sepulveda en conjunto con el supuesto tazador me engañaron por mas de 25 dias indicandome que la factura de mi camioneta se encontraba en el registro civil para luego ser entregada a la municipalidad y realizar los tramites pertinentes y jamas me informaron que me tenían retenida la factura por multas de los dueños anteriores, pues a tanto llego su mentira que me dijeron que fuera a la municipalidad de peñalolen a ver que pasaba con las placas patentes, pues ahi nunca existio factura a mi nombre.
2°me entregaron un total de 5 guias de despacho las cuales fui renovando cada 5 días sin tener idea que era ilegal.
3°cuando me entregaron la 3° guia de despacho, esta la hicieron con un valor de 10.500.000 lo cual no correspondia al monto de la compra.
4°me dirijo a conversar con el gerente, don patricio rosselot y no estaba enterado de todo lo ocurrido en la sucursal de irarrazaval, pero fue de el la orden de no entregar la factura ya que la camioneta presentaba multas de los dueños anteriores que ni siquiera estan en el registro civil o asociadas a un tribunal.pues su unica respuesta es o me aclaran la situación o bien se deshace el trato.
5° luego de todo esto me entero que la factura esta hecha con fecha 31/05/2011 y su numero es 47308, pero esta viene por $10.500.000 en su total, mas aun, sin tener idea de lo que estaba pasando, me dice el gerente que hicieron una segunda nota de venta (la cual no e firmado) y que mi tasacion ya no es de 6.100.000 sino de 5.800.000 aprox. indicando que el tasador se equivoco porque la camioneta no valía 6.100.000 por ser del año 2008.
6°fui a las oficinas del mop específicamente a la de concesiones en donde explique el caso entregando todos los antecedentes y documentos que acreditan que no tengo multas con ellos y quedaron en ver si pueden hacer algo pero con un plazo de 15 días hábiles, ya se cumplió el plazo y me llega un mail solicitando extender el plazo ya que necesitan recopilar mas datos y requiere de mas análisis el tema. por ende debo seguir esperando.
7° yo soy independiente y debia viajar a argentina a buscar mercadería y a su vez a realizar una pega de informatica que es parte de mi trabajo y por lo que paso con el volcan se cancelaron los vuelos y debia viajar por tierra, sin papeles no lo pude hacer y perdí mercaderia, no pude entregar pedidos, perdi la pega de informática ya que nadie te presta un auto para salir del pais.. y quien me compensa por eso, por el mal rato que llevo pasando ya enterado un mes, por las mentiras esperando mis documentos y placas ya que esta camioneta es parte de mi trabajo y sin ella no puedo hacerlo.
se burlaron de mi, de mi familia y de mi trabajo.
es una verguenza enorme que exista gente de esa calaña trabajando en puestos que pueden ser ocupados por personas que realmente lo merecen.
lo peor aun, el señor rosselot “no tomo ninguna medida” al respecto, lo unico que hicieron fue despedir al vendedor, el señor “salvador guidi” quien lo unico que hizo fue hacer bien su trabajo ya que yo iba por la camioneta mas barata y me vendio una mas cara, con credito y aun con seguro incluido.
la responsabilidad es del gerente de la sucursal don luis sepulveda y del supuesto tasador el señor nelson nuñez-
si van a comprar un vehiculo, tengan mucho cuidado con quien tratan, aveces es mejor recorrer mas y sobre todo que te recomienden.