LIDER – Me robarón

Carmen Canales escribio:
En el Hipermercado El Belloto, en Quilpué, conocido por todos como  LIDER,
compré  el 17 de noviembre del 2007 una ampolleta Osram, de las que ahorran
energìa, porque estaban en oferta, no porque la necesitara poner
inmediatamente. Cuando la fui a colocar prendió y se apagó,  la probè en
otras lámparas y no encendió más, Dura 3 años dice el envase. Me presenté
en Atención Cliente y la encargada de la sección me dijo que no podía
cambiarla porque había pasado mucho tiempo (23 días) para hacer el reclamo,
fui el 8 de noviembre. Sabiendo que tengo 3 meses, insistí y me dijo que ella
podía perder el empleo si me la cambiaba. Yo querìa llevar la misma
ampolleta,  pero ya no estaban en oferta.

Me robaron $1.299. Una ampolleta, sólo quería que me la cambiaran ni si
quiera que me devolvieran el dinero.

Comments
One Response to “LIDER – Me robarón”
  1. Estimada Señora Carmen:

    Por favor le solicitamos contactarnos (si le es posible) a nuestra pagina Web (www.osram.cl) o directamente a nuestra mesa central (y darnos sus datos) para que uno de nuestros vendedores en la zona la visite en su domicilio y le realice el cambio por una ampolleta nueva Osram.

    Atte,

    Erwin Pohl
    Gerente Area Retail Osram Chile
    02- 3334331 Mesa Central

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