Lider Vecino – No Es Un Buen Vecino

Juan Pablo escribio:
Lider Vecino – No Es Un Buen Vecino

Lunes 15, Octubre 2007, Número de Reclamo: 11774

Hoy 14 de octubre de 2007 me dirigí al Lider vecino del frente de mi casa para
adquirir un producto que ayer había probado y quedado bastanet conforme con su
rendimiento. Se trataba de una radio phillips. Su precio $26.990.

Le solicito al vendedor me la traiga…. pero grande fue mi sorpresa al ver que
cuando volvió de la bodega mne dijo que no la tenía en stock. Diigentemente
revisé la nave de esos productos, percatandome que mi producto sí estab
aembalado y todo en la propia sala de ventas.

Se lo hice saber… pero me dijo que esa no era (primera mentira) Insistí
diciendole que era la misma… el me dice no Sr. no es la misma porque tienen
distinto código. Pués bien le digo, dígame entonces cual es la diferencia; y
no sabe que responderme diciendome que seguramente estaba mal etiquetada.

Le solicito llame al jefe de local::: lo hace. (a estas alturas el rostro del
muchacho que vendía tomaba un color rojo intenso, ya no me dirigí ala mirada
a la cara como antes, seguramente por sentirse complice de lo que vendría.

LLama al jefe de local y este aparece::: Pero cuando yo me doy vuelta para
verlo venir y dirigirme a él, el vendedor se agacha y recoje algo (más tarde
yo me percataría de que era la etiqueta del producto del lado).

Le dice mire don… este precio tiene un codigo distinto… el jefe de local
toma un papel de etiqueta que era bastate grueso (claro el de mi producto
estaba atras y el del producto del lado encima) y me dice… “mire aquí no
dice radio phillips sino grove”…”yo no le puedo bajar el precio, porque
además la que ud. quiere vale 39.000″…

A continuación yo le insisto, el precio justo debajo del producto mio es el
que UD. tiene en la mano y yo quiero que sea respetado, en acatamiento también
de las normas del consumidor que establecen como una infracción el cobro de un
preci osuperior al exhibido.

Pero no hay caso, me dice que eso no se puede no más y se va.

Amigos:::: no se trata de una estafa pero de algo muy cercano a ello. En mi
calidad de egresado de derecho, pasante durante 6 meses en el deparamento
jurídico del SERNAC, memorista en materias de derecho de consumo, autor de
varios articulos técnicos sobre el derecho del consumidor en Chile… Exijo
una explicación…

Si esto no es cobrar un precio superior al exhibido… entonces qué es…
tengo fotos y el audio… un buen abogado nunca prescindirá de las pruebas…
Y algo mucho más importante:::: tengo el antecedente de por lo menos dos o
tres juicios en contra de Lider por cobro de precios superiores al exhibido.
recuerden que alguna vez presté asesoría jurídica a esos denuciantes desde
el SERNAC.

Necesito una explicación más coherente o en subsidio… multas mcuho más
altas para que estas empresas no estén dispuestas a pagarlas y seguirnos
engañando.

Cabe agregar también que no soy un cliente cualquiera. Mensualmente compro
alrededor de 250.000 en productos de toda clase, es mi almacen por que está
enfrente de mi casa. Pero después de esto solo espero que llegue el Jumbo
cuanto antes a Talca.

JUAN PABLO ROJAS

Comments
One Response to “Lider Vecino – No Es Un Buen Vecino”
  1. Abraxasmano dice:

    Concuerdo contigo en tu malestar y quizas enojo ,pero no veo una gran falencia como quieres señalar tu ,es solo un producto mal etiquetado , tu veras si lo compras ,yo he tenido varias experiencias en diferentes tiendas y muchas veces hasta me han cobrado menos de la mitad del precio exhibido ,exacto ,una vez mas productos mal etiquetados y es algo muy frecuente ,tu intencion esta clara ,como todo abogado (si es que lo eres) quieres sacar provecho de la situacion que se te presento y puede se valido e igualmente moralmente patetico ,bueno saludos y suerte en tu caso.

    PD. En Fallabella venden la Radio que mencionas en $19.000 ,misma marca, y con conectores para el ipod ^^.

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