Mi reclamo es el siguiente: – carrier 169

mark alday escribio:
Buenas Tardes.

Mi reclamo es el siguiente:

Lo que sucede es que en agosto recibi una llamada del carrier 169 a mi telefono
fijo.Me hablaron de la FUNDACION NIÑO Y CANCER,con el motivo de que si yo podia
cooperar con esta fundacion.Me hablo una mujer.Esta me dijo que si queria
cooperar,debia donar dos mil pesos (que era lo minimo),los cuales serian
cargados a mi cuenta telefonica (de telefonica,que es la compañia ,por la cual
tengo contratado un plan duo,consistente en internet y 300 minutos a telefonos
fijos).A esta mujer,le pregunte si acaso,esta donacion se realizaba una sola
vez o seria cargada mensualmente a mi cuenta.Ella me respondio que se realizaba
una sola vez.Por lo que acepte.

Llego el mes de septiembre,en mi cuenta aparecian los 2000 pesos.Todo
bien.Pero,llego la cuenta de octubre,volvio a aparecer (a pesar de que yo habia
pagado la donacion),y ha aparecido hasta hoy,que ya estamos en diciembre,y va a
continuar apareciendo.Esta compañia me estafo,y he llamado para cancelar este
servicio,pero desde mi telefono no se puede realizar.Que puedo hacer.

Se despide atte

Mark Alday

Comments
One Response to “Mi reclamo es el siguiente: – carrier 169”
  1. Maby dice:

    Hola a la cuenta de mi papa tambien le salio un cobro indebido.. reclame en la misma pag de 169 http://www.169.cl en contacto.. ahi puse mi reclamo y lo solucionaron al parecer.. me mandaron una confirmacion q estaba arreglado. Ahora esperando el pago sin boleta para q me lo descuenten. intenten reclamando en su misma pag o en el ministerio de telecomunicaciones

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