Negligente atención Banco Santander Santiago

Rolf Raimann escribio:
Escribo para formular un reclamo por la negligente atención que he recibido de
parte del Banco SantanderSantiago en lo que respecta a un crédito hipotecario
que tome el año 2003.

Cuando tomé este crédito hipotecario, como es habitual se me cobró por
realizar el estudio de títulos de la propiedad. Cuando a fines del año pasado
intenté vender el departamento, me encontré con la desagradable sorpresa de
que se encontraba aún con una orden de embargo por una deuda del dueño
anterior con el banco santander, la cual ya habia sido cancelada. Dado que le
banco se desentendió del problema, tuve que contratar yo un abogado para
solucionar este problema y 6 meses después recién pude dar venta al dpto. En
junio se hizo un depósito por un monto mayor al total de la deuda con el banco
y el departamento ya se encuentra inscrito a nombre de la nueva dueña en el
conservador de bienes raices. Sin embargo 4 meses después aún se me siguen
cobrando los dividendos de este hipotecario. He concurrido inumerables veces a
plantear este problema a mi ejecutivo de cuentas, Fernando Flores, el cual no
me ha dado ninguna solución.

Pienso que 4 meses es un plazo más que prudente para alzar una hipoteca y el
no hacerlo habla de una pésima eficiencia y mala organización.

Solicito que se finiquite este hipotecario a la brevedad y se me devuelvan los
excedentes depositados y también los intereses que se me han cobrado desde que
se hizo el depósito por el total de la deuda en junio.

Comentar