Reclamo contra DirecTV

Isaac Maturana escribio:
Soy cliente de Directv desde hace 10 años, residente en Castro. El 12 de Enero,
por teléfono, me avisaron que mi tarjeta del decodificador ya era muy antigua y
que tengo que ir a Pto. Montt a retirar una nueva.
Esto significa 7 horas de auto (ida y vuelta) más los gastos asociados. Me
parece inconcebible que se me exija algo así, considerando además que en
Castro existe una oficina de esa empresa y si pueden mandar las tarjetas a Pto.
Montt ¿porqué no a Castro?
Para colmo, me dieron un teléfono en Stgo. para mayor información que
invariablemente me manda a buzón de voz y al llamar al “Servicio al cliente” y
plantear mi problema, simplemente me colgaron.
¿Qué se puede hacer frente a este abuso?

Reclamo Contra: Directv
IP: 190.95.86.149

Comments
2 Responses to “Reclamo contra DirecTV”
  1. Oscar Honores dice:

    El 14 de Diciembre del 2010 se instaló el servicio de cable el cual ahora ahore se encuentra presentando problemas y el Sr.Vendedor sucursal Los Andes Julio no presenta ninguna disponibilidad para solucionar el problema, el señor tecnico tampoco presenta ninguna disponibilidad. Pagando puntualmente un servicio adicional de servicio tecnico por lo cual me encuentro muy molesto y desepcionado del servicio sin nigun otro particular y espero se han acogido mis reclamos.

  2. sonia dice:

    hace un año contrate Directivi para sector Valle Limare Comuna de Monte Patria, El peñon de Semita, me cobra una antena que dicen que será mia y que en un mes más comienza mi pago mensual. Pasado un año decidó renunciar porque me salia caro y era poco lo que veía televisón(sólo en las noches por las noticias) ,cuál fue mi sorpresa que quise usar la antena para canales nacionales y resulta que no me sirve porque es sólo satelital ( sólo para el satelíte que ellos tienen contratado)………….es una verguenza que las autoridades permitan esta estafa camuflada. La sólo me sirve de disco para un asado o de plato para darle comida a los perros y me costo más de $20.000……………a quién reclamo en este país de sinverguenza y estafadores avalados por las autoridades y demasés…………….

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