Problemas con Telefonica CTC Chile

telefonicaMONICA CORDERO BONILLA escribio:
CUANDO CONTRATE EL SERVICIO DE BANDA ANCHA INTERNET ME OFRECIERON MUCHAS REGALIAS SEGUN LOS MESES QUE MANTUBIERA EL CONTRATO A LOS 6 , 12 ,18 ETC . MAS SOLO RECIBI EL PRIMERO UNA CAMARA WEB , Y TENIENDO MAS DE 2 AÑOS EL SERVICIO NO RECIBI MAS NADA AL CONTRARIO ME SUBIERON EL COSTO SIN DERECHO A PATALEO .
QUISE CONTRATAL LA TV DIGITAL Y ME PUSIERON PROBLEMAS PORQUE SEGUN ELLOS TENGO UN DICOM ANTIGUO DE 12 MIL PESOS. TELEFONICA NO TOMO EN CUENTA QUE TENGO SPEEDY Y MAS DE 15 AÑOS EL SERVICIO TELEFONICO CREO QUE ES UN ABUSO CREEN TENER EL MONOPOLIO PERO NO ES ASI ME VISITO UN AGENTE DE TELMEX CONTRATE EL SERVICIO Y EN MENOS DE 3 HRS TENIA TV DIGITAL Y ESTOY PENSANDO CAMBIAR EL SERVICIO TELEFONICO E INTERNET

Reclamo Contra: TELEFONICA CHILE
IP: 190.20.34.137

Comments
One Response to “Problemas con Telefonica CTC Chile”
  1. Nataly Mora dice:

    Contrate un servicio con Telefónica el 15-05 (Banda Ancha + Linea Telefónica, a los días siguientes me suspenden la línea, me contacto con Sac de Telefónica, donde me informan que me suspenden la línea ya que está por fraude, nunca me dieron mayor explicación, solo me informaban que debia esperar que se regularizara en el sistema. Hasta la fehc ano he tenido respuesta, el día de ayer me contacto para consulatr el saldo, para sorpresa mía me estan cobrando 180.000.- por llamadas de cobro revertido de un servicio ue no he utilizado de acuerdo a esto ese es el supuesto fraude la línea que me instalaron también estaban haciendo uso desde otro lugar, la verdad me siento estafada y no he tenido solución. Dejo esta situación en antecedentes para que al momento de contartar un servicio con esta empresa, mlom piensen muy bien, ya que solo se dedican a ofrecer servicios que no cumplen y por lo demás cin una enorme sinverguenzura y el descaro de cobrar un servicio de estafa.

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