Problemas de Cobro en Cuenta Telefonica

Patricio Jimenez escribio:
Recibi la boleta de telefonica chile, con plazo de dos dias ya vencida, fui a
reclamar por este hecho y me dijeron que tenia que pagar primero y despues
reclamar. Pague y reclame, no tan solo por esto si no tambien por que me
cobraron en el detalle de la boleta por la supuesta suscripcion a la revista
punto net, a la cual yo jamas me suscribi y que  nunca llego a mi casa, ademas
me estan cobrando la donacion a un hogar de no se que que yo jamas tampoco pedi,
y que he llamado en cinco oportunidades para que no me la sigan cobrando y aun
asi aparecen en las boletas.

Cuando me logre comunicar con telefonica despues de 5 intentos y varios filtros
telefonicos me dice la operadora, que no tendria que haber pagado y que ya no
podian hacer nada, cuando en un principio me dijeron que pagara primero y que
despues reclamara.

Despues llame a terra para ver si me daban una solucion y me dijeron que tenia
que ir al banco santander stgo a retirar un vale vista por 990 pesos pero dentro
de 20 dias y previo envio de un mail para evaluar la situacion….

¿20 dias? cuando yo no pedi su maldita revista? y quien me paga la micro, que
son 760 pesos, se los resto a los 990 y me quedo con $230 pesos devaluados.

ladrofonica me tiene harto…help
—-

robustiano bustos escribio:
Es 3ª vez que reclamo lo mismo

1º hasta cuando me cobran la revista punto net si esta no llega a mi casa

2º Terra porque cobran velocidad de 200 kbps si me llegan 100 kbps

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