Problemas Periodo de Instalación Telefónica

Aurora Vicencio caceres escribio:
La verda que lo encuentro ultimo de negligentes yo contrate un plan de minutos
con internet y tv satelital el 10 de julio el operador nos dijo que en diez dias
esto quedaria instalado pero la verdad que el servicio internet fue cumplido sin
ningun problema pero tv satelital no ,se a llamado con insistencia nos han dicho
que 5 dias mas otra llamada nos dijeron que no habia sistema que se va a llenar
una planilla de reclamos y se iban a contactar en 24 horas con uno  ,nunca me
llamaron luego vuelvo a llamar una srta jacqueline me discute  que son 20 dias
habiles y que este dia 11 o 12  de agosto se cumplia con fecha estipulada
asegurando que se iba a instalar  el servicio que en pantalla  le figuraba ayer
vuelvo a llamar y me dicen que no  hay nada solicitado ni siquiera gestionado
ella se llama jacqueline martinez me asegura nada en sistema ?

¿COMO PUEDEN LOS ANTERIORES OPERADORES ASEGURAR UNA FECHA DE INSTALACION  DISCUTIR LOS DIAS
HABILES CUANDO EN PANTALLA NO TIENEN UNA SOLICITUD NO ENTIENDO QUE VEN EN
PANTALLA SE HIZO UNA SOLICITUD EN CONJUNTO CON INTERNET COMO PUEDEN SER TAN
NEGLIGENTES CON LOS USUARIOS AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR ¡30¡ DIAS
HABILES LA VERDAD ME GUSTARIA QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE COMO SUCEDEN ESTAS COSAS
DENTRO DE UN MES CONSULTAMOS CON DIFERENTES OPERADORES Y NINGUNO NOS DIJO QUE NO
HABIA NADA GESTIONADO POR EL CONTRARIO NOS AFIRMAN FECHAS INEXISTENTES NECESITO
QUE ME EXPLIQUE QUIERO RESPUESTAS SEGUN NO HAY REGISTROS DE TODAS LAS  LLAMADAS
HECHAS SOLO 2 O 3 COSA QUE NOS ES ASI

Comments
68 Responses to “Problemas Periodo de Instalación Telefónica”
  1. sparkdj dice:

    yo contrate el trio pack de telefonica el 5 de julio, estamos a 24 agosto en la fecha e llamado como 10 veces y siempre tramitando,, diciendo que te van a dejar como "recomendado" (palabra que usan ellos para que la instalacion se demore menos…) tambien me dijeron un una de las llamadas que en 72hrs se contactarian conmigo para darme un solucion y nada de nada…. toy terrible chato al final me aburri de llamar y ni ahi si instalan la wea…
    saludos…

  2. Alexis R. dice:

    Hola
    Tuve el mismo problema con telefonica. En julio contrate el servicio trio de telefonica que consiste en television digital, telefonia e internet. Despues de llamar al servicio al cliente practicamente todos los dias desde que se cumplio el plazo de 10 dias he vivido exactamente la misa experiencia que relatas. Multiples vendedores que se contradicen entre si y lo que es peor, el cambio de fechas de plazo que empezaron desde los 10 dias pasando a 20 y terminando en 30 dias habiles sin aviso alguno.
    Finalmente luego de un mes me terminaron instalando los tres servicios pero para mi sorpresa el internet telefonica que contrate resulto ser internet Terra Speedy. Telefoninca solo se remite a vender el servicio de Speedy cosa que no se me comunico en ningun momento.
    El problema ahora radica en que tengo problemas con el servicio de internet ya que baja archivos a una velocidad ridicula, mucho mas baja de lo que he contratado. Ante tal situacion llame a telefonica quienes se lavaron las manos y solo se limitaron a darme el telefono de terra. Terra por su lado no me da ninguna respuesta satisfactoria y lo que me repiten una y otra vez es que ellos solo garantizan la navegacion por internet, lo que tenga que ver con velocidad para bajar archivos queda al azar, esa fue la respuesta casi textualmente.
    Ante Esta situacion no me queda mas que recomendar que no contraten tales servicios que son deficientes y que eviten relacionarse con los aun mas deficientes ejecutivos encargados de la atencion al cliente.

  3. Informante dice:

    segun el contrato de telefonica y sus servicios de adsl "speedy terra, tie, metropolis" solo se hacen responsables solo el 10% de la velocidad y eso no es todo las instalaciones se demoran porque no tienen tecnicos que trabajen por 5 lukas por pega ya que se costean asta la camioneta y la vencina y para reparar el simple telefono al contratista le pagan 1.500 pesos,,,, cacha que weon quiere reparar rapido con esa plata? y de mas remate las operadores de telefonica tambien son contratistas y le dan limites de 5mn por llamada cuando hablan con el cliente y hacen cualquier cosa para decirte que te atendieron y dejaron tu reclamos cuando enrealidad no lo hiso por los 5 mn maricones y los ejecutivos no tienen ni idea de lo que venden y tampoco pertenecen a telefonica… esa es la verdad oculta de telefonica ctc chile.

  4. netfraosx dice:

    Telefonica no tiene tecnicos 3 play como vtr a penas un tecnico por cada servicio y la gente que hay no tiene idea (soy ex tecnico de telefonica) me fui por que pagan muy poco volvi a vtr.

  5. Fernando dice:

    Hola por lo que veo esta todo muy manoseado el tema de instaladores para telefonica, me ofrecen una pega de instalador para telefonice pero para una empresa particular que es contratista para telefonica, lo que me ofrecen es buen dinero y contrato por el vehiculo tambien. por lo que veo me esta dando un poco de miedo porque hay opinines de trabajadores de telefonica.
    Por favor si alguien esta ahi haga su comentario.
    saluda
    Fernando

  6. Ronald dice:

    Estaba preguntando para contratar el servicio.. Creo que no lo haré……..

  7. Rodrigo dice:

    Es verdad el tecnico debe colocar su camioneta, logos de telefonica, bencina, herramientas y todo lo necesario para instalar el producto, se le paga por instalacion terminada, tienes que trabajar todos los dias, domingos tambien, no te pagan horas extras ni nada de eso, no pagan sueldo base, solo ganas lo que produzcas……. no se sorprendan que hay mucho mas….

  8. bexen patricio dice:

    yo por otra parte les aconsejo a todos los que soliciten un servico hacerle un seguimiento e insistir ya que mientras uste no firme el contrato se servicio instalado no tiene pito que tocar para las compañias yo por otro lado pasaron 15 dias y fui a la misma planta donde se procesa todo el concentrado de cables conocida como MDF y se las cante claritas al jefe de planta o me instalan el servicio o pongo un aviso en tv para que les digo corrieron buscaron la orden de trabajo para que les cuento estaba traspapelada ( botada en las tipicas fiorinos que circulan) bueno al dia siguiente estaban instalando el servicio

    PD lo que les dije de la tv pura chiva que tengan buen dia y tomense con humor los impaces

  9. shagoo dice:

    Valla no pense encontrar un sitio con este tipo de reclamos pero todo lo que lei es la triste verdad de esta compañia y asi es por que trabajo para un contratista de la ahora “Telefonica Chile” nosotros como tecnicos debemos correr con los gastos de los vehiculos que temos a cargo pagando el arriendo de este y tambien con el combustible y si le sumamos a esto que las empresas contratistas te renuevan contrato cada año para no pagar años de servicio y ke no tengas derecho a vaciones que buen servicio puedes dar???.. Trajas (en mi caso) sin horario de salida y 2 domingos al mes trabajas obligado osea descansas 2 dias en el mes y si a esto le sumamos el echo que te descuentan por planilla las herramientas que usas a diario no puedes obtener buenos resultados atendiendo clientes pero en fin como esto parece no cambiar seria mejor irse acostumbrando a las teribles esperas y las lateadas conversaciones con el famoso 107…
    PD: Mi empresa contratista se llamas Sice Agencia Chile ( los dueños tambien son españoles como todos estos hevones masñosos y usureros)

  10. rodrigo tecnico dice:

    bueno lo que dicen los colegas es la pura verdad aca en concepcion y creo que en gran parte del paiz ocurre lo mismo estos abusos de parte de telefonica y sus sociedades con empresas contratistas que tambien son españolas, no se nos respeta horario de trabajo diariamente se trabajan aproximadamente 12 horas incluso los sabados y domingos es lo mismo y no se pagan horas extras, tambien debo proporcionar mi vehiculo y mis herramientas para desempeñar las labores y mi sueldo solo se limita a lo que produsco sin que se nos page sueldo base , tampoco gratificaciones legales , desgaste de herramientas y tampoco arriendo del vehiculo por eso les recomiendo no contraten los servicios de telefonica, ya que estos españoles de mierda se quieren llevar todo el dinero y lo peor que en nuestro paiz se les recibe y acepta que hagan lo que quieran.

  11. tecnico tri play dice:

    .-es la verdad yo trabaje en una empresa contratista para telefonia y vtr.y la verdad es qe estas compañias no tienen la culpa de lo qe pasa. si no los contratistas simverguensas en telefonica tu consteavas todo los domingos no los trabajaba x qe no qeria y en VTR era x turno y empiesas como ayudante ganando en promedio desde $150.000 a $200.000 como maximo y despues de 6 meses subias a tecnico y era x turno qe eso es lo peor desde las 9am qe la verdad habia qe estar a las 8am para retirar los materiles hasta las 9pm pero eso no sse respetava la verdad qe era hasta las 12 de la noche y al otro dia lo mismo. tenias libres 2 dias al mes como promedio x eso me retire. despues hubo un proyecto en telefonica directo x la compañia y ahi me d cuenta de qe la cosa era distinta ganava $500.000 y solo x qe era un proyecto en cambio los de telefonia directo x la compañia en promedio ganan desde $500.000 a $750.000
    y”eso qe los españoles les bajaron el sueldo” bueno en el area tecnica cuando habia una reparacion compleja te tenian es perando en linea si era contratistas en el famoso MDF pero si eras tecnico directo de la compañia no te susedia eso. esto pasa en las 2 compañias

  12. si quiero corrovorar todo lo ya dicho por los tecnicos es verdad los tecnicos de planta externa tienen q colocar su vehiculo sus herramientas y ni con eso se supera las 200 lucas yo trabajo para sice agencia chile contratista de telefonica son unos sinberguensas a uno la descuentan la gratificacion para devolberla en la liquidacion como si fuera por parte de ellos son unos sinverguensas si a uno lo asaltan no te alludan en nada no estan ni ahi espero q algun ajecutivo de telefonica lea estos comentarios para q tomen medidas ya q ya casi no quedan tecnicos profecionales los q quedan tienen q cuidarlos yo por no querer irme para arica me an despedido siendo q mi contrato dice santiago

  13. sice una empresa sinverguenza ladrona sice + telefonica = ESPAÑOLES SINVERGUENZAS . ALAS PERSONAS QUE TIENEN PROBLEMAS CON LAS FECHAS ES POR ESCASES DE TECNICOS YA NO QUEDAN LOS ESTAMOS DEDICANDO A OTRA COSA POR MALOS SUELDOS SI LOGRA OBTENER SERVICIOS PREGUNTELES ALOS TECNICOS COMO ES EL REGIMEN DE TRABAJO DE UNO Y SE VAN A DAR CUENTA QUE ES OTRA LA REALIDAD NO LA Q APARESE EN TV. CHAO BOY A CONPRARME UN TAXI ME ABURRI CHAOOOOO

  14. Tecnico dice:

    agregando a lo dicho ,las empresas contratistas para telefonica solo les interesa ganar explotando a los técnicos que aportan mas de 7.000.000 millones en herramientas, camioneta, bencina etc..para ganar 7000 por instalación sin recibir un peso por la publicidad gratis en nuestras camionetas bonos de bencina ,sueldo mínimo, gratificaciones etc..no hay materiales en bodega, un día las oficinas están a otro día no están un dia los coordinadotes están al otro día no están un día hay materiales al otro día no hay el estrés de correr para contactar un cliente no nos dan celular para ubicar a los clientes con mas de 15 denuncias a la inspección del trabajo sin ni un efecto demandas por sindicato sin efecto, pagan 340 por retirar un telefono de baja y en bencina se gasta mínimo 2000 a 3000 pesos las reparaciones de línea a 2700 ósea cambiar plata por plata donde esta el negocio entiendo a los clientes pero entiendan que por ese dinero no se puede entregar un mejor servicio yo gano menos de 300.000 mensuales mas 100.000 en bencina menos sueldo mínimo menos gratificaciones descuentos de herramientas cuanto queda para parar la olla .para colmo el presidente del sindicato abandono el barco y se fue a España ojala algún periodista hiciera un reportaje para ver la realidad de nosotros a mi me da vergüenza trabajar así y mi familia también. Telefonica y nuestra empresa nos audita en la calle como usando el clima del terror revisando las herramientas vehículo amenazando con cartas de amonestación y denuncias a la inspección amenazas y represión eso es lo único que recibimos y se escudan en nosotros que somos lo que damos la cara

  15. Cristianus dice:

    Hola
    Quiero manifestar que la Empresa Sice Agencia Chile S.A HA sido la empresa mas ladrona que esta en estos momentos trabajando como contratista de Telefónica ya que nos explota a los tecnicos sin darnos derecho alguna en calidad de vida lo único que ellos pretenden es explotar a los trabajadores para los beneficios de los mandos superiores para llenarse los bolsillos ya que nos pagan una miseria hoja la que esto lo sepa todo el mundo por ese motivo trabajamos sin ganas y atrazamos las instalaciones para que esta empresa se pueda ir de acá y nos deje de explotar y hoja la que le sucediera lo mismo que otras empresas españolas que lo único que hacen es explotar a los trabajadores y que paga una porquería y todos a la huelga ,hagamos sentir lo que hemos logrado asi que pronto nos reuniremos para poder dar curso todas las demandas que tendra que afrontar esta empresa llamada Sice
    A todos los tecnicos atrazemos las ordenes para que le saquen multa a esta empresa Sice para que sepan lo que es estar todo los dias presionado con los clientes

  16. Grano de Arena dice:

    Estimados Colegas y publico en General:

    Todo lo dicho acá es la pura y Santa verdad, lamentablemente las empresas contratistas han hecho un forado muy grande en la calidad de atención hacia los ingenuos y respetables clientes de la telefónica, y OJO, quisiera reivindicar a TODOS LOS TÉCNICOS ya que en ellos recae una gran responsabilidad, hay una gran presión y condiciones deplorables en cuanto a trato y sueldo de parte de empresas como SICE, soy un ex técnico de este maldito sistema que tiene actualmente prisioneros a personas y familias completas que viven con sueldos minimos, clanes familiares de 5 6 7 integrantes que viven del ingreso del Jefe de Familia que es Técnico de la Telefónica con sueldos ridiculamente bajos, YO INGRESE AL RUBRO PORQUE ES UN AREA MUY LINDA, DE HECHO CREO QUE CADA TECNICO HACE SU PEGA PORQUE LE GUSTA, es algo super gratificante ver a los clientes cuando quedan felices con sus servicios instalados de buena forma y los niños facinados con internet y television satelital, Pero como trabajadores recibimos solo mala paga, malos tratos y nada de concideraciones de parte de las empresas. YO APOYO PLENAMENTE A LOS COLEGAS DE ARRIBA Y QUE SE VAYAN DE LA ZONA Y EL PAIS OJALA EMPRESA COMO SICE, RETRASEN LA ORDENES Y SUBAMOS ARRIBA A LAS EMPRESAS QUE TRATAN DE PAGAR DE BUENA FORMA COMO ROMMAYER Y OTRAS QUE NO QUIERO NOMBRAR PARA NO COMPROMETERLAS MÁS, PERO TODOS LOS TÉCNICOS SABEN CUALES SON. YA SE FUERON LOS USUREROS DE ITETE, AHORA QUE SE VAYAN LOS USUREROS DE SICE, les aseguro que pega seguira habiendo para todos los buenos técnicos que hacen su pega con cariño, amor y responsabilidad. LOS QUE ANDAN DANDO JUGO EN LAS CAMIONETAS Y SUBIENDO A LAS MINAS, QUE SE VAYAN JUNTO CON LAS EMPRESAS Y QUE QUEDEN LOS QUE REALMENTE PRODUCEN PARA VIVIR, Y ASI PODREMOS DE UNA VEZ LIMPIAR EL SISTEMA, EL CONTROL Y EL RITMO DE LAS ORDENES DE TRABAJO EN LA CALLE LO PONEMOS NOSOTROS LOS TÉCNICOS, SALUDOS

  17. tec coontrata de telefornica dice:

    es simple el problema no es el tecnico ,las contratistas,ni los bajos sueldos ya que un contratista vtr sabe menos pero es un robot que instala e instala si saber por falla. el problema es la falta de materiales. ejemplo lo equipos DTH O TV satelitar llegan y duran casi una semana para un demanda de agencia de sobre mil instalaciones llegan 150 eequipo cada cliente solicida minimo 2 por OT.PASA OTRA SEMANA Y LLEGAN 100 MAS USTEDES CREEN QUE PUEDE BAJAR LA TORRE DE INSTALACIOONES EN ESA CONDICIONES DIFICIL.Y RESPECTO A LOS BAJOS SUELDOS MUCHOS TEC DE TELEFONICA ESTAN EN CASA A LAS 17 HRS COMENSANDO A TRABAJAR A LAS 1030HRS USTEDES CREEN QUE CON ESE HORARIO PUEDE GANAR SOBRE 900000 LUCAS EL WEON COMODO Y FLOJO.ESPERO QUE LES QUEDE CLARO TEC CONSORCIO RDTC SAID

  18. tecnico como todos dice:

    respecto al comentario q dice q el tecnico se va a las 5 y sale a trabajar a las 10 es falso colega… si este tecnico no tiene materiales como trabaja ?? ahora cuando se le acaban los materiales ¿como trbaja?……………………………el problema de hoi es simple estamos sometidos a un sistema de abuso hoi los tecnicos tanto de sice, rommaller aca en concepcion tienen q pagar para trabajar……q qre decir esto q el TECNICO q no tiene vehiculo,NO TIENE PARA VENCINA,NO TIENE HERRAMIENTAS,SIMPLEMENTE NO TRABAJA YA Q LAS EMPRESAS LO UNICO Q LE DAN A LOS TECNICOS ES UN PAPEL CADA MAÑANA Q SE LLAMA ORDEN DE TRABAJO PARA Q AGAN RICA SOLO LA EMPRESA Y ELLOS SE VALLAN CON UN SUELDO MINIMO YA Q TIENEN Q PAGAR SU CAMIONETA LA VENCINA Q OCUPARON EN EL MES Y COMPRAR SUS MATERIALES Q SE PIERDEN O DESGASTAN….. OJALA ESTO LO PUDIERA LEER ALGUIEN Q SOLUCIONARA ESTO REZEN X ESTO COLEGAS …ESTO PARECE UN CHISTE ENCERIO PERO ES UNA REALIDAD ARTO FEA…

  19. farandula dice:

    YO ESTOY SUPER FELIZ POR SER DE LA FARANDULA. TENEMOS 100 GARANTIZADO AD – MS. SI TU QUIERES HACERTE SOCIO CONTACTE CON EL TRIPA SECA., EL KILTRO, EL PEQUEÑO DAVID, SHREK, EL ESCUDERO, OTUITI,
    : OBVIAMENTE NOSOTROS RESPALDAMOS A NUESTROS COLEGAS CON SUS INSIGNIFICANTES SUELDOS, PERO QUE SIGA LA FARANDULA POR SIEMPRE.

    LA FARANDULA

    PD: VTR 7 X FARANDULA O (Q! PALISA)

  20. EL CHE dice:

    YO ESTOY SUPER CONTENTO CON LAS $80.000 LUQUITAS QUE RECIBO, GRACIAS A MI SUEGRO QUE NOS DA DE COMER Y LE PAGA LOS ESTUDIOS A MI HIJOS Y ME SOBRA PLATA PARA SALIR CON LA FARANDULA.
    POR LO TANTO, APOYO A MIS COLEGAS AL PARO, PERO CREO QUE TODOS LOS COLEGAS SE VAYAN A VIVIR CON SUS SUEGROS HASTA QUE PASA MALA RACHA QUE PUEDO DURAR NO MAS DE 20 AÑOS.

    PD: LOS ESPAÑOLES NOS CONQUISTARON Y LO VAN A SEGUIR SIENDO.; PORQUE SOMOS INDIOS DE CORAZON (SACARACH COLIMIL)

    WENA CHE …………..

  21. CARINA dice:

    HOLA A TODOS, BUENO FUI OPERADORA DE ITETE Y CREO QUE NINGUNO DE USTEDES SE IMAGINAN LA PRESION QUE TENIAMOS EN LA TORRE DE CONTROL PARA QUE PUDIESEMOS SACAR ADELANTE LAS ORDENES ATRASADAS Y TB LAS QUE TENIAN FECHA PRONTA. NO CREO PARA NADA QUE ITETE HAYAN SIDO UNOS USUREROS YA QUE SIEMPRE NOS SACAMOS LA MUGRE PARA QUE NUSTROS TECNICOS ESTUVIERAN LO MAS RELAJADOS POSIBLES, DE QUE PAGABAN MUY POCO A LOS TECNICOS ES CIERTO, Y QUIZAS POR ESTA RAZON USTEDES NO TRABAJABAN DURO YA QUE NO TENIAN UN INCENTIVO REAL PARA TRABAJAR CON MAS ANIMO. ADEMAS LES RECUERDO QUE CUANDO SE FUERON DE ITETE MUCHOS DIJEROSN QUE SICE PAGABA BIEN, QUE ERA LO MAXIMO, QUE CONVENIA CAMBIARSE PORQUE ERAN MAS HUMANOS, ETC, Y AHORA CLARAMENTE SE VEN LAS CONSECUENCIAS DE LAS PROPIAS DECISIONES QUE USTEDES TOMARON, ENTONCES NO BUSQUEMOS CULPABLES PORQUE LAS EMPRESAS CONTRATISTAS DEBERIAN TENER MEJOR OJO Y DARLE TRABAJO A LA GENTE QUE REALMENTE QUIERE TRABAJAR Y NO A LOS QUE SE HACEN LOS LINDOS Y SACAN LA VUELTA PRETENDIENDO CITAS Y BUSCANDO ALGO MAS CUANDO LAS OPERADORAS LOS LLAMABAMOS PARA DARLES, CONTROLAR O AYUDARLOS CON SUS ORDENES, ESOS SON LOS TECNICOS QUE HACEN QUE UNA EMPRESA CONTRATISTA NO SALGA ADELANTE Y ESOS QUE SE VALLAN A BUSCAR OTRO TRABAJO Y LE DEN LUGAR A LA GENTE TRABAJADORA COMO UNO.

  22. Edurlio dice:

    NO DIGAN CHORRADAS, ACASO ESTAS MISMAS EMPRESAS NO EXPLOTAN EN ESPAÑA A SUS TRABAJADORES, ¿QUÉ TIENEN QUE VER LOS ESPAÑOLES CON EMPRESARIOS QUE BUSCAN EL MÁXIMO BENEFICIO EN SUS NEGOCIOS?, PUES NO LOS INSULTEN HOMBRE NO MAS…

  23. anticorrupto dice:

    La verdad que yo trabaje vendiendo productos de internet y telefonia, tambien seguros y le cuento que todo es pura negligencia asi que cuando reciban llamadas de cualquier empresa ofreciendoles cosas siempre digan NO yo muchas veces no realizaba ventas porque le explicaba todo claro al cliente pero los demas eran unos tarados y unos descarados sin valores que son capaces de cagarse a la gente por unos cuantos pesos, te dicen que eres cliente preferencial y todo eso pero es pura mentira si van a contratar cualquier cosa siewmpre haganlo cara a cara porque a traves del telefono se caga a mucha gente yo por lo menos tengo la conciencia tranquila de que hice las cosas bien y por esa razon no sigo ahi.

  24. andres dice:

    bueno lo unico que me queda en decir es que necesitamos como tecnicos que cambien las cosas, creo en lo personal que la mayor psrte de los tecnicos estan llenos de deudas porque se a subencionado el gasto de las empresas con plata nuestra. este problemas de los contratistas siempre a existido lo unico que ahora esta peor que nunca, quira dios que nos ayude a todos los tecnicos y todas las familis que estan detras de cada tecnico, cada uno de nosotros llema aunque mucha veces no lo demustre una inpotencia de trabajar i dedicar su vida a este rubro y no recibir nada dios bendiga a todos los tecnicos y cambie esta realidad para el año 2008 chao…………………………………………………………..-

  25. rico dice:

    queremos ganar plata como los tiempos antiguos………………

  26. katyy dice:

    telefonica vale lo que es una M…
    aqui en chile tanto como en españa
    solicte una linea telefonica,se demoraron 2 meses en que el tecnico viniera, el tecnico llego un dia antes y no el dia programado, yo no estaba, despues vino unas 7 veces mas, ya que mi vecina me lo dijo, y no vino el dia que acordamos, despues deje un reclamo en la pagina de telefonica y me llamaron despues de una semana disiendo que la instalacion no hiba a poder ser porque no habia servicialidad o disponibilidad tecnica y que estaba copado. yo lo encontre una falza , le cuestione a la señorita pero como si el tecnico a venido pero no en los dias acordados ni a las horas estipuladas, pero si a venido a realizar instalacion es porque hay capacidad, la tonta H… ME Dijo que no y que en 3 meses mas volviera a llamar… es el colmo.
    ahora llamo a manquehue y ellos si tienen disponibilidad y se demoran 4 dias peroo!!!! COBRAN 30,000

  27. katyy dice:

    Cobran 30,000 lukas la instalacion manquehue, son mongoolos o que? abusadores

  28. iquiqueño dice:

    les quiero decir q las cosas han cambiado que en iquique el suldo promedio de untecnico de sice es 500.000 ya que ahora se paga por modalidad de productos yo creo que sice es unas de las mejores empresas en iquique aunque igual hay sus hueones acomados como en todos lados chao

  29. Floyd dice:

    Hola yo spy un trabajor de telfonica de soporte adsl, y la verda es que odiaba a los tecnicos de telefonica los encontraba, mentirosos, falsos, chantas, ya que siempre cierran los reportes sin ni siquiera realizar el llamado al cliente, y bueno muchas cosas mas que se sobre ellos…

    pero al ver cada mensaje de los tecnico entiendo por que quizs lo hacen.. no tienen una motivacion…empresas contratistas sin berguenzas… los explotan.. lo minimo que deberia tener cualquier trabajador es los materiales necesarios y solo preocuaprse de realizar un buen trabajo… pero eso es algo que no tienen…

    sinceramente pienso que deberian denunciar esto a un canal de telvision para que hagan el seguimiento correspondiente.. y asi terminar de una ves con toda esta basura de empresas que solo se aprovecha de gente trabjadora y que necesita tener un ingreso…

  30. cris dice:

    yo fui tecnico vtr y no es mejoe que telefonica en el punto laboral ,yo fui tetigo como el tipo eu entro un dia a vender desayuno al mes siguente era tacnico sin saber na da te telecomunicaciones solo necesitavan saber clavra y manejar. entrabas a las 8 de la mañana y salias a las 12 de la noche .

    la forma de pago es que tienes que cumplir con una meta de produccion y si el pajaron del cliente desenchufa el modem y reclama por no tener servicios en dentro de los 30 dias a contar desde que le instalaste te descuentan la instalacion asi de cara dura antes de fin de mes te hacen trabajar una semana a full para poder hacer inventario y darte 1 dia libre .
    eso no es vida no disfrutas a tu familia

  31. Andres2 dice:

    Tema viejo pero kero aportar para el que pase por aqui.
    Bueno he trabajado en una empresa solamente CTR Telecomunicacion rural..En esta empresa obviamente tambien hay problemas de herramientas y horarios q sobrepasan el limite algunas veces, pero hay una union entre tecnicos e incluso con los jefes la cual hace un ambiente muy agradable porsupuesto no siempre pero la mayoria del tiempo…no voy a decir que pagan bien, pero no pagan mal…los moviles lo pone la empresa y la bencina tambien, me sorprendio lo de que ustds tienen que poner moviles y bencina, osea esa we** es horrible…obviamente CTR tiene problemas es una empresa mas chica a la cual le cuesta surgir.,,, y hay muxa pega para los tecnicos pero en realidad la empresa se ha portado muy bm siempre y da los dias correspondientes para descansar…
    Bueno que nosotros somos tecnicos de servicio contratados por la empresa..para las instalaciones hay contratistas. ellos tienen mas problemas como los de ustds pero igual les pagan bien

  32. francisco dice:

    para los pajores que quieren que les instalen en 5 min un servicio les recomiendo que digan si tiene o no dicom o deudas ya que las personas que las tienen no son atendidas ,los tiempos de atencion para los servicios de repaciones que usa telefonica no son de 5min como alguie indica son 3 min asi que cuando llamen para reclamar no lo hagan con el agente o persona que les atiende ya que es el unico que les puede ayudar asi que no lo traten mal ……..solo pierden tiempo y perudican su atencion.
    ya que como bien dice alguien nadie soporta tanto por tan poco.
    yo mismo soy cliente de varias compañias y he trabajado en elllas ,piensenlo antes de tratar mal a un operador o tecnico.
    es lo mismo que le pasaria a udes si su jefe los tratamal ,tengan o no la culpa .
    saludos a todos

  33. Andres dice:

    Hola, quiero contar mi experiencia como técnico de instalaciones primero en ENTEL y luego en Telefónica, en ambos casos como subcontratista. La mayoría de los comentarios anteriores son muy ciertos, trabaje como siete años en este tipo de instalación (siempre en líneas de internet) y cada vez que había alguna licitación nos bajaban el valor de nuestro trabajo, es increíble pero es cierto, cada vez los que perdían éramos los instaladores, además no teníamos contratos, ni días libres y cualquiera se creía con el derecho de llamarte la atención, mas encima cuando trabajaba en ENTEL me tocaba el sector de las condes y providencia donde cada cliente que tocaba atender o era amigo del gerente o era gerente de algo por lo que pedía trato especial y muchas veces ni siquiera habían recursos dispuestos y teníamos que poner la cara los instaladores durante largas horas en el domicilio de estas persona con las consiguientes perdidas económicas para nuestro bolsillo. Luego me cambie a Telefónica y también luego de cada licitación nos pagaban menos por nuestro trabajo, cuando firmamos contratos requeridos por la nueva ley de subcontratación nos obligaron a comprar camionetas casi nuevas con todas la herramientas necesaria costeadas por nosotros y luego nos obligaban a poner logos de Telefónica en NUESTROS vehículos, además de todo publicidad gratis, y al que no le gustaba se tenia que ir. Como no acepte esta situación me inventaron algunas tonteras para despedirme y llevo mas de un año y medio en una demanda laboral, aunque gane en primera instancia ahora estoy esperando el fallo de la corte de apelaciones.
    Es muy complicado para los técnicos este tipo de trabajo pero en la mayoría de los casos no queda otra que aguantar todo este abuso, en dos años de contrato solo tuve 5 días de vacaciones, nunca un bono de navidad, trabajar hasta altas horas y aunque se ganaba relativamente bien es demasiado el desgate, esto sin descontar todos los abusos que iban hasta el cobro de coimas de los coordinadores para que te asignen trabajo

  34. lalo dice:

    hola.colegas les informo que debido a todos esos abusos de esta empresa frente a sus trabajadores…en arica se formo un sindicato que abarca todo el norte….logramos traer a los gerentes de sice y sus abogados a una mesa de negociacion en arica…en esta se logro despues de una huelga de casi un mes ( huelga que telefonica no dio a conocer ) que nos entregaran uniformes e inplementos de seguridad en plazos establecidos…ademas de un inclemento de un 33% en el pago de las ordenes de servicios…ademas de la eliminacion de la famosa constande de -50.000 que teniamos que pagar por trabajar en dicha empresa…ademas les informo que ya no se trabaja los dias domingo…si bien es cierto faltan muchas cosas…pero somos un sindicato nuevo que esta tomando fuerza para la proxima negociacion…lamento mucho la migracion de tecnicos de vocacion a otras empresas pero les aseguro que sabran de nosotros y los acogeremos de corazon en nuestro sindicato por que ud y nosotros sabemos que los que estan equibocados so ellos y no nosotros…..fuerza sindicato de trabajadores de sice agencia chile

  35. Angelica dice:

    El año ante pasado, intenté contratar internet de telefónica. primero lo intenté por via telefónica, me dijeron que en un margen de 2 dias, un técnico se haría presente para realizar la instalación.. pasaron 2 semanas, y nada..
    luego intentamos directamente en una sucursal, para el tramite nos pidieron mil y un papeles, incluyendo rentas de los ultimos 6 meses y otros papeles que no están precisamente a la mano. una vez entegados los documentos, pasaron 3 semanas, y nada! al ir nuevamente dijeron que se perdieron los documentos y que los llevaramos nuevamente.
    telefónicamente pedí hacer un reclamo, y me dijeron que no se pueden hacer reclamos por telefono…
    una semana luego de eso, contrate vtr. al dia siguiente vinieron a instalarlo, y el servicio es un 7. han pasado 3 años y telefonica nunca vino, y estoy segura, y por siaca, no estoy ni en dicom ni le debo nada a nadie, tampoco tengo antecedentes penales ni nada que haga pensar de mi una persona poco honesta.

    saludos

  36. Julio Ignacio dice:

    Me imagino que despues de todo lo leido no votaran por Piñera
    habria que ser muy tontito….

  37. INDIGNADO dice:

    Acá en santiago se disolvieron dos sindicatos y la empresa sigue muerta de la risa quiero informar que.
    Contratista Consosrcio RDTC, Empresa que no respeta a sus trabajadores y viola todos los derechos básicos laborales sin ni un miedo a las sanciones, no pagando los sueldos base , ni gratificaciones estipulados en el debido contrato, además de obligar a trabajar fuera de 45 horas legales por ley y obligando hacer publicidad gratis y no pagar la bencina que usamos en nuestras camionetas, desarmando dos sindicatos y seguir burlándose de los trabajadores como si fuéramos maquinas y no seres humanos.
    nadie nos defiende.la inspeccion del trabajo recibe las denuncias y la empresa no da su brazo a torcer prefiere pagar las multas

  38. el gerente de sice dice:

    ya no aguanto son puros sinverguenzas me a tocado trabajar en varias ciudades como tecnico para sice y en todos lados lo mismo siempre te joden con los sueldos te viven cortando la cola te descuentan por todo y no te dan nada tu no eres humano para ellos sino que eres una maquina que no tiene derecho al descanso sino q tienes q producir y producir pa q te jodan afin de mes con el sueldoy no te den respuesta alguna estoy chato

  39. COLEGA TECNICO dice:

    Estimados colegas :

    Soy un tecnico que trabaja hace algun tiempo ya en el rubro de telecomunicaciones, trabaje para Telefonica, Sice y obviamente comparto todo absolutamente todo lo que aca se dice, un dia aburrido de toda esta mierda me vine a otro pais, New Zealand, llegue aca pensando que era diferente, y UUUUPPPSSS, era la misma cosa, uno tiene que poner las herramientas y automovil etc, la gran diferencia es que aca si que pagan lo que uno que se merece y puedes vivir tranquila y olgadamente como tecnico, tienes tu buena casa, tus 2 o 3 autos para tu familia y vives tranquilo y trabajas de las 7 de la manana a las 4 de la tarde, ningun tecnico anda DANDO LA CACHA a las 10 u 11 o incluso 12 de la noche, todos sabes las condiciones que se trabaja en Chile, todos sabemos los sueldos y los sistemas, pero mi gran pregunta es, QUE ES LO QUE ESTAMOS HACIENDO PARA CAMBIAR ESTO.
    Seguimos en las pegas y les seguimos haciendo el favor a estos tipos, los buenos tecnicos de VTR y Telefonica seguimos dandole el favor a los usureros, cambiandonos de Contratista, entregando y gastando dinero en petroleo, gastando herramientas, etc, etc,etc. HASTA CUANDO DIGO YO, no habra algun grupo de nosotros que quiera hacer algun tipo de asociacion regional o nacional de TECNICOS DE TELECOMUNICACION, les aviso que por regiones somos harto y si hacemos un para a nivel nacional por 1 semana que sea, les queda la mansa cagada a todas estas empresillas. EL TIEMPO DE LOS ESCLAVOS YA PASO COMPANEROS, no permitan pisotear sus derechos y entregarles sus pulmones por 150 lucas mensuales. Hay algunos que con cuea y sancando pecho a fin de mes sacan 250, 350 incluso en ocasiones hasta 450 pero pa eso practicamente hay que dejar las manos en los postes y tener un ritmo fuerte de pega que permita hacerlo, cosa que en Telefonica como VTR, sabemos es una utopia y que ellos controlan las grillas de pega. TECNICOS DE TELEFONICA : cuantas veces no les paso que por no haber pega los mandaron a hacer 20 30 o hasta 60 bajas en el dia y que un 80% de las visitas la gente habia entregado el servicio hace 3 o 4 o 5 anos atras ( ridiculo ). y quien paga el Petroleo ??. Yo ya no aguante y decidi por irme a a probar a otro lado y me ha resulta, que haran ustedes… seguiran comiendo la misma mierda todos los dias… o se pondran de acuerdo de una vez por todas y dejaran de llorar como las ninitas en una pagina web.

    SORRY COMPANEROS, QUIERO MUCHO EL RUBRO Y SIENTO QUE LA GENTE LES HECHE LA CULPA A LOS TECNICOS, PERO LA UNICA Y GRAN CULPA QUE TENEMOS ES QUE SOMOS GUEONES, PORQUE TENEMOS EL SARTEN POR EL MANGO Y NO LO TOMAMOS NUNCA. SABEMOS LA PEGA, LA HACEMOS BIEN ( ALGUNOS NO TANTO PERO NINPORTA ), Y SOMOS EL MOTOR DE LAS VENTAS Y PRODUCCION EN LA COMPANIA, SI NOS PONEMOS DE ACUERDO PODEMOS HACER GRANDES COSAS, LO DEJO COMO IDEA, E INQUIETUD.

    NO POR UNA CAMIONETA VAN A DAR SUS PULMONES, NO SEAN GUEONES COLEGAS.

  40. loco dice:

    se quejan, quieren saber una buena, yo contrate duo de telefonica, en abril, me instalaron en mnos de una semana, la raja estaba feliz, primer me ni un problema, segundo mes lo mis, al tercero, me llego la cuenta el dia 25 como era costumbre, por 36 lukas, ya iva a pagar a fin de mes, y el dia 1 me llega la segunda cuenta por los 2 meses, cosa que el mes aun ni partia :P, y con intereses, ya era por casi 80 lukas, que wea dije, voy a reclamar, y en la compañia me obligaban a pagar porque hubo un cambio de fecha de pago, que nunca me fue notificado, ya resignado con esto, iva a ir a pagar ya que no me solucionaban por ninguna parte, resignado iva a pagar para no perder el cable, que es la unica cosa en la que me entretengo, espere a la quincena para ir a hacer el pago hablamos de septiembre, de los dos meses supuestamente adeudado, y para mi sorpresa, me habian vuelto a facturar el dia 25, osea ya tenia 3 meses de deuda en 30 dias, puta ni les cuento las chuchadas que les heche a los weones del call center, retire el servicio y demanda en el sernac con boletas en mano, y ahora esperando a que estos weones me borren la deuda, pero son un chiste

  41. chanta dice:

    la telefonica tiene la caga con la comunicasion empesando por la cabeza y terminando por los froilan porque contratan gente que no capacitan y no saben los problemas que tienen los tecnicos les pagan poco en las colillas se ve un buen sueldo pero descontemos el combustible q lo pagan los tecnicos las herramientas que las compra el tecnico si te roban las tienes que comprar de nuevo si te sacan un parte quien lo paga el tecnico aparte cada ves q vas a una comuna tienes que pagar el famoso tag y despues te estacionas debes pagar las tarjetas pasar las monedas al que limpia los parabrisas si no le pasas despues que te vas te hacen cagar la camioneta las cagas de micro te echan la wea encima y te hacen unas caga reuniones donde hay que serguir una rutina que echay como 1/2y la gente lo unico que pide es un buen servicio que no salgan llamadas brujas que su servicio de tv sea de calidad y que el interne no se caiga y que no te pongan wea que no has solicitado por favor arreglen la caga de desorden que tienen y todos seremos felizes los clientes los tecnicos y la gerencia ya que la mejor publicidad es un buen servicio y tener a sus trabajadores contentos ya no se querran ir ni comprar un taxi porque sera una buena empresa y todos felizes

  42. chanta dice:

    y el arriendo de camioneta mas ecima hay que pagar la wea

  43. tecnico tri play dice:

    hola postie el dia “Junio 4th, 2007 at 4:15 am” y veo qe siguen los problemas en estas empresas, qe lementable, lo qe es yo me retire del rubro mi ultima empresa fue INELCOM y me retire x los horarios pero el sueldo era bueno, actualmente se acabo el proyecto de confiabilidad de telefonica (iptv), ahora estoi estudiando, y me ago mis pololitos asiendo reparaciones de PABX e instalaciones y configuraciones de networking, telefonia, decos etc….

    les recomiendo a todos mis colegas qe agan el curso de CCNA y si es posible qe se certifiquen, les va servir arto x qe chile lo qe nesecita son tecnicos en conectividad y redes, ademas qe este curso es mui bien valorado en las empresas.

    saludos atte.

    tecnico tri play

  44. Indignado dice:

    Yo sigo esperando el juicio en contra de Consorcio RDTC y Telefónica por no pagar los sueldos base y gratificaciones de años, plata que me deben. La que tanto necesito, ya tendría mi casa o mi dividendo bastante adelantado pero la justicia tarde o temprano llegara. y se sabrá todo en los medios de comunicación, todo los abusos indignos y cochinos que comete estas empresas faltas de moral y ética que solo piensan el lucrar amparados en su monstruosa maquinaria pobres mis compañeros explotados abusados, pobre de nuestras familias, nuestros hijos que vergüenza seguir dependiendo de este sistema, ojala me despidieran me harían un favor . Pero tienen todo tan bien calculado que no lo hacen nos hostigan hasta el punto que uno revienta y les dice prefiero renunciar. pero yo no lo haré les seguiré el juego hasta el final cuando me paguen cada peso que me deben .

  45. EX DUEÑO dice:

    HOLA.
    YO TENIA UNA EMPRESA CONTRATISTA, ME OFRECIERON GANAR PLATA, MUCHA PLATA.
    COMPRE VEHICULOS, HERRAMIENTAS, CONTRATE PERSONAS, PUSE LA OFICINA, YO PONIA EL COMBUSTIBLE, LOS TELEFONOS, TODO.

    UN TECNICO TRABAJADOR, DE LUNES A VIERNES DE LAS 9 HASTA LAS 6 PM. Y EL SABADO DESDE LAS 10 HASTA LAS 3 PORQUE DE AHI LA PLANTA NO TRABAJABA, PODIA GANAR ENTRE 450 MIL Y 550 MIL PESOS. SIN DESCUENTO DE BENCINA, NI VEHICULO, NI HERRAMIENTAS, NADA, SUELDO BRUTO. LOGICO SE DESCUENTAN IMPOSICIONES.

    QUE PASO ? TELEFONICA DESCUENTA LAS INSTALACIONES QUE FALLAN ANTES DE 30 DIAS. LOS TECNICOS, GASTABAN MUCHO CELULAR, PERDIAN MATERIALES, NO CUIDABAN LOS VEHICULOS, OSEA UN VEHICULO BENCINERO AL QUE LE HECHAN PETROLEO, CREO QUE NO ES CULPA DEL CONTRATISTA.

    GASTABAN COMBUSTIBLE COMO LOCOS, AUNQUE NO INSTALARAN NADA, SE PERDIAN LOS TECNICOS, Y NO DABAN SEÑALES DE VIDA, MAS ENCIMA CHOROS, PERO CUANDO QUERIAN UN ANTICIPO, ERAN SUPER AMABLES.

    AL FINAL, LOS TECNICOS ME REVENTARON, Y TELEFONICA PAGA UNA MIERDA, EL PROBLEMA PARTE DESDE AHI. NO PUEDE TELEFONICA PAGAR 4000 PESOS A UN CONTRATISTA POR REPARAR UNA LINEA TELEFONICA, OSEA SI EL TECNICO PAGO ESTACIONAMIENTO, SE GASTA 1000 EN COMBUSTIBLE Y HAY QUE PAGAR 2 LUCAS AL TECNICO ¿QUE GANASTE?.

    TE PRESIONAN PARA QUE TENGAS HERRAMIENTAS, NO IMPORTA SI EL TECNICO LAS PIERDE, VEHICULOS NO MAYORES A 5 AÑOS. Y CUANDO PIDES MAS TRABAJO, TE DICEN MIL Y UN HUEVADAS PARA EXPLICAR QUE NO TE PUEDEN DAR PEGA. ¿ENTONCES PARA QUE TE PIDEN TANTO, SI NO HAY TRABAJO PARA CUBRIR EL ORDEN DE GASTO? ¿HAY QUE TRABAJAR POR CARIDAD?.

    LA CULPA LA TIENE TELEFONICA, ELLOS SI QUIEREN CALIDAD DE SERVICIO, DEBEN PAGAR CALIDAD DE VALORES, SINO SIEMPRE TENDRAN HUEONES COCHINOS EN LA CALLE QUE LE ROBAN A LOS CONTRATISTAS BUENOS COMO YO, QUE SE GASTAN EL COMBUSTIBLE EN IR A COMPRAR MARIHUANA, Y METERSE CON MINAS.

    TODO TIENE SU LIMITE, HAY TECNICOS BUENOS, SI, LOS HAY, PERO LA MAYORIA SON HUEONES LADRONES, SIN ESCRUPULOS, QUE PIERDEN EL TIEMPO, Y HACEN QUE UNO COMO CONTRATISTA QUIEBRE.

    TELEFONICA DEBERIA PAGAR POR UNA REPARACION DE SERVICIO STB UN MINIMO DE 14 MIL PESOS AL CONTRATISTA, PARA QUE ASI EL TECNICO GANE COMO 6 POR LA REPARACION. SERIA UN VALOR JUSTO. Y SOLO PARA CLIENTES DE HOGAR Y EN LAS EMPRESAS PAGAR 16 MIL AL CONTRATISTA PARA QUE EL TECNICO GANE COMO 8 MIL POR LA REPARACION.

    EL PROBLEMA PARTE POR LA CABEZA, TELEFONICA ESTA COMETIENDO UNA ESTUPIDEZ.

    Y PREFIERE LOS CONTRATISTAS LADRONES A LOS QUE HACIAMOS LA PEGA BIEN, PAGABAMOS A TIEMPO, Y CUMPLIAMOS LAS NORMAS LABORALES Y TECNICAS.

    SI ALGUIEN DE TELEFONICA QUIERE DECIRME ALGO, MI CORREO ES iristos@hotmail.com

  46. JC dice:

    Veo q el hilo es muy antiguo como asi el robo de telefonica a sus tecnicos, un mensaje a el contratista, ojala hubiera estado en su empresa, habian meses que producia cerca de 1 millon a mi empleador pero este de forma magica e inescrupulosa transformaba en 300 mil, asi a todos nuestros compañeros. pero ya dejar de lado a un triste paso a estar con un subcontratista, ahora estoy en consorcio rdtc, las cosas ahan mejorado pero el tema de fondo sigue igual
    – debes proporcionar la camioneta sino debes pagar arriendo de 240 mil (si aunque no lo crean gran ganacia a RELSA ehehehe)
    – debes proporcionar la bencina
    – debes pagar mantencion de camioneta
    – debes pegar logos de telefonica (sin pago por publicidad)
    – debes poner las herramientas, si estas son robadas (cosa q me ha ocurrido 2 veces debes reponerlas de tu bolsillo)
    – debes poner tu notebook al servicio de telefonica (no es chiste, para el que le saque alguna conrisa)
    – si no hay conformidad del trabajo no te lo pagan
    – si no cumples con horario de entrada (valgame dios)
    – debemos trabajar hasta …….. si hasta que el ultimo cliente quede contento, he en una semana hemos hecho cerca de 70 hrs
    – no se nos paga colacion
    – no se nos paga gratificacion
    – no se nos paga dia domingo (ni hablar de decir que no cuando debemos trabajarlo..ja y ni de bono)
    – horas extras… que es eso?
    – debemos soportar llamadas de jefes a las 1 de la mañana, porque es segun contrato……
    – si no te gusta la puerta es ancha……. les suena conocido…..
    – capacitacion?, ya montate con otro tecnico y aprende las mañas
    – necesito ropa de trabajo, ja anda al lider y comprate camisa,
    – ropa de seguridad, guantes de seguridad, zapatos, ja dielectricos??? no de cabretilla, los mismos que se usan para trabajar en la contru… asi que si te electrocutas…. por lo menos usaste guantes….
    – soporte tecnico en linea un chiste, debemos esperar una hora a que nos contesten
    – y el sueldo.. al final………. debe trabajar mi señora tambien para mantener el hogar

    señores por favor si reciben a un tecnico en sus casas piensen en lo anterior y porfavor un poco de paciencia, a veces esto lo hacemos por amor al arte realmente, este trabajo es realmente apasionante y bonito, muchos y me represento disfrutamos cuando les solucionamos sus problemas, pero algunas veces las herramientas tecnicas (soporte, instalacion de infraestructura, logistica, capacitacion no nos acompaña), asi que pido un poco de paciencia, muchos buenos tecnicos se han ido por culpa de estos tipos y sus mal manejo, se han a ido a empresas que solo prestan soporte a empresas, pero a cliente normales cada vez ha ido bajando la calidad.
    asi que quien lea esto y medite.. no es el tecnico el penka, el abusivo, el irresponsable, hay personas sobre nosotros que han hecho fracasr el espiritu que estaba cuando esto era CTC.

  47. Indignado dice:

    ¿QUIEN NOS DEFIENDE?
    Soy instalador subcontratista de TELEFONICA en el área de telefonía, Internet y TV satelital. Tenemos un contrato con nuestra empresa (Consorcio RDTC) a la cual nos debemos un 100% ya que nos obligan a trabajar de lunes a sábado. Esta empresa (regalona de Telefónica según nuestro gerente) no nos paga sueldo base ni mínimo, gratificaciones, seguros, leyes sociales, bencina, pago de publicidad en nuestras camionetas, herramientas que sumando, baja unos 7 millones de pesos por trabajador.
    Lo único que ganamos es en base al volumen de nuestra producción y ellos hacen un truco como si nos pagaran un sueldo base.
    Nos obligan a trabajar algunos domingos y festivos, si no lo hacemos nos castigan en la semana no dándonos trabajo, bajando nuestra producción en forma considerable. Cualquiera pensaría aquí algo anda mal. Eso pensé yo al primer mes de recibir mi primer sueldo, eso hace más de 3 años.
    Otros podrían decir “cambie de trabajo caballero”, pero eso no es tan fácil cuando uno ya tiene mas de 40 años en este país. Bueno yo pensé que no me cuadraba un sueldo de 500.000, me sacaban 150.000 en leyes sociales menos 100.000 la bencina, almorzar todos los días, mantener la camioneta que exigen mínimo 5 años de antigüedad (que me la auditan cada 3 meses inspectores de Telefónica que según ellos nos pueden multar en UTM y denunciar a la Inspección del Trabajo si no cumplimos a 100% con las herramientas, cosa que yo pongo en duda porque en este país ni por sospecha puede parar carabineros y multar a cualquier ciudadano). Bueno, al final me quedan menos de 200.000 mensuales.
    Yo empecé a pensar en hacer una denuncia a la Inspección del Trabajo, la cual realicé sin ningún efecto: después de 6 meses aprox. me llego una resolución sin efecto, que se hicieron las investigaciones del caso.
    Después dije un sindicato eso es lo mas apropiado, legalmente formamos uno con unos 200 compañeros aprox. En fin muchas diálogos, reuniones, pero al cabo de un año nos llega una noticia de que toda la plana mayor del sindicato está trabajado en España con suelos y regalías increíbles, o sea compraron el sindicato (RF. Entrevista diario el siglo 12 octubre del 2006), después dije la iglesia de Chile nos puede ayudar, fuimos con el presidente del sindicato actual a hablar a la Vicaría de Pastoral Social de los Trabajadores, a la cual entregamos toda la información, ofreciéndonos ayuda espiritual y legal. Eso hace más de un año, nunca nos llamaron.
    Después dije yo una investigación periodística puede funcionar, llamamos a los canales de TV nacional de red abierta, pero casi todos nos contestaron lo mismo: “no podemos hacer nada, tenemos publicidad con Telefónica”.
    Yo no sé qué hacer en estos momentos, la desesperanza de más de 1.500. trabajadores más los sub-sub contratistas que siguen llegando todos los días, bajando cada vez más nuestra producción porque la torta hay que repartirla entre más, todo esto en un clima hostil y poco grato con los coordinadores de cada zona, que nos gritan por la radio delante de los clientes.
    Cuando tenga tiempo los postes de la calle de su casa verá que están todos los cables colgando porque Telefónica no hace ni una sola mantención. Uno conecta un teléfono y se desconectan 3 en la cuadra, cuando Telefónica se aburra de ganar plata se van a ir y ni el gobierno va a poder arreglar la telefonía nacional, la cual hoy en día es una necesidad más que un lujo.
    Pienso en este país donde las leyes sociales no defienden a los trabajadores y más encima que somos un país sumiso a estas trasnacionales hacen lo que quieren con el pueblo, todos con miedo que los despidan, me da mucha tristeza mi país nunca vamos a salir del subdesarrollo el pueblo seguirá sumiso y donde mismo y cada vez mejor los ricos y con poder y los trabajadores con menos y menos. Piensen, antes una persona trabajaba toda su vida en una empresa se jubilaba y se compraba su casa y terminaba sus días dignamente, hoy con suerte uno dura 2 a 3 años en las empresas, esa quiebra o cambia de giro y a uno lo obligar a renunciar para tener el privilegio de ser recontratado en la misma pero con diferente nombre, ¿Qué jubilación vamos a tener cuando viejos?
    ¿¿¿QUIEN NOS DEFIENDE???

  48. yo dice:

    Estoy aburrido de la empresa para la que trabajo todos los meses me robe el sueldo base y gratificaciones de todos los meses por 4 años mas o menos ya van como 10 milloncitos a la fecha es como para perder un poco la compostura no les parece.
    Sin contar el no pago de seguros, el no pago de bencina, el no pago de publicidad, el no pago de horas extra y suma y sigue déjense de bromas por favor, donde esta el respeto por la persona el ser humano donde están las leyes que defienden a los trabajadores en este país no entiendo nada o lo normal es que siga calladito y me sigan jodiendo….

  49. TAC dice:

    bueno compañeros por lo que veo no soy el unico con problemas en sice yo tambien trabajo para telefonica y sice = soy tac y veo que en todos lados es = pero la gran pregunta es ¿ QUE HARIA TELEFONICA SIN NOSOTROS POR TODO UN DIA Y LO PEOR QUE LE PASARIA A SICE? PODRIAMOS HACER UN PARO DE TODOS LOS TAC QUE TRABAJAN PARA SICE . ESPERO RESPUESTAS.

  50. juaquin garcia araya dice:

    Estaba leyendo todos los comentarios y realmente. me da pena y un poco de rabia ya que todo lo que escriben es verdad. pero cuando el ultimo que escribe (TAC) propone hacer algo que valga la pena.para cambiar las cosas. nadien le responde. cuando los AMOS leen estas paginas se dan cuenta inmediatamente que estan frente a un grupo de trabajadores cobardes y desechables. la unica forma de mostrar fuerza .y cambiar esto es uniendose. esta palabra mal utilizada por los politicos (LA UNION HACE LA FUERZA)
    es la unica alternativa

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