Reclamo contra BANEFE

ALEJANDRO CONTRERAS NAVIA escribió:

BUENO MI RECLAMO CONSISTE EN QUE ESTA EMPRESA EN PRIMER LUGAR NO ENVIA LA CARTOLA MENSUAL CASI NUNCA Y CUANDO LO HACE VIENE CON ATRASO DEE DOS O MAS DIAS DE LA FECHA DE PAGO PARA QUE LA GENTE NO PAGUE EN LA FECHA CORRESPONDIENTE Y DE ESA MANERA COBRAR MULTAS QUE SON MUY ALTAS E ILEGALES Y USURERAS.

EL CUENTO ES EL SIGUIENTE, RESULTA QUE A MI SEÑORA SIN TENER RENTA YA QUE ES DUEÑA DE CASA Y CON DICOM, POR INTERMEDIO DE CHILECTA LE DIERON LA TARJETA MASTERCARD, LA CUAL COMENZO A USAR EN SEPTIEMBRE Y TERMINO DE HACERLO EN DICIEMBRE DE 2010 DONDE EN COMPRAS NETAS ACUMULO $ 350.000.- MAS O MENOS. BUENO EL PAGO SE EFECTUABA MES A MES PERO DESFASADO ALGUNAS VECES POR QUE NO SABIEMOS BIEN EL VENCIMIENTO, POR LO ARRIBA MENCIONADO Y ENTONCES COBRA-
BAN DOS MULTA, LA CUAL DECIA COBRANZA 1 Y COBRANZA 2, QUE ASCENDIA A $ 30.000.- SOLAMENTE POR ESE CONCEPTO, MAS LOS INTERESES Y COBRO FIJO POR MANTENCION, DE MODO QUE TENEMOS CANCELADOS A LA DEUDA FACILMENTE CUATROCIENTOS O QUINIENTOS MIL, PERO CON TREMENDA FRESCURA LA DEUDA QUE AUN TENEMOS CON ESTOS SINVERGUENZAS ES DE MAS MENOS $ 400.000.-

MI MUJER ESTA FUERA DE CHILE DESDE MAYO CON REGRESO EN OCTUBRE DE MODO QUE NO HE PODIDO ATAJAR ESTA FRESCURA, YA POR NO SER EL TITULAR, NO PUEDO IMPEDIR, NI TRATAR DE CERRAR ESTAS TARJETA.

A LA ESPERA DE ALGUNA RECOMENDACION O AYUDA CON IDEAS DONDE ACUDIR CON ESTA ACUSACION, ME DESPIDO ATTE. DE UDS.

 

periodistas: Periodistas y Prensa
Empresa: Empresa o Institución aludida

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