Reclamo contra PRESTO LIDER

CARLOS MENDOZA SOTO escribió:

En agosto del 2010 por un apuro urgente mi señora sacó un avance en presto $4.200.000 con parte de este se pago la totalidad de la deuda que se mantenía con presto líder(se pago $1.278.474 y lo restante se entregó en efectivo a nosotros)con el fin de quedar en cero y solo pagar la cuota correspondiente del avance, pero por problemas interno de presto con el abono a dicha deuda no se efectuó pie de cierre y siguieron cobrando las cuotas anteriores y ademas la cuota correspondiente al avance, hemos reclamado en las oficinas de presto incluso fuimos atendidos por el gerente de sucursal en Rancagua quien tiene todo los antecedentes del caso desde que se generó el problema hasta el día de hoy, pero nadie nos ha dado ninguna solución(solo disculpas y que todo está en tramite), al día de hoy mi señora esta en el boletín comercial a pesar que hemos ido pagando las cuotas correspondientes por cada mes, y en el estado de cuenta siguen apareciendo en cobro las cuotas
de la deuda anterior que debieron ser rebajadas por presto que empezaron con COBROS DE $385.000 y al día de hoy asciende a $1.187.000 por mes como pago mínimo(ojo por una deuda total que debiera ser por $4.500.000 en resumen hasta hoy hemos pagado aproximadamente $2.700.000 entre cuotas y gastos de cobranzas entre agosto del 2010 y julio del 2011 y nos quedan por pagar aprox $4.800.000 hasta finalizar la deuda sin tomar en cuenta los gastos de mantención y cobros extras que se harán) y lo peor de todo que mi señora esta con una depresión enorme por culpa de presto y que por este motivo se le cerraron todas las puertas de solución financiera, mas problemas laborales por lo del boletín comercial en pocas palabras PRESTO nos tiene arruinados solo por una negligencia operativa , si hay alguien que sepa una solución agradeceré ayudarnos porque presto es una institución poco transparente con sus clientes.-

 

Empresa: Empresa o Institución aludida

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