Reclamo contra Presto Lider
Roberto Santana Ibáñez escribio:
Soy médico Cirujano con renta mensual de 1490000 más el dinero de mi consulta. Antigüedad laboral: un mes. Hoy 11 de Enero, en la sucursal Chillán de Líder encontré una oferta de un Netbook Acer (One) a 299000 pesos, que pagado con tarjeta presto quedaba en 199000. Me dijeron que la tarjeta demoraba 20 minutos en estar lista desde el momento en que la solicitaba, por lo que decidí ir a la Sucursal Presto dentro del mismo recinto. Tomé un folleto sobre la tarjeta y leí los requisitos necesarios para apertura inmediata, los que afortunadamente cumplía en su totalidad. (Tengo cuenta corriente en tres bancos, cédula de identidad vigente, tarjetas bancarias y de casas comerciales). Fui atendido en primera instancia por la señorita Andrea Riquelme, quien me dijo que esos requisitos eran para dueñas de casa y que no podía cursar mi solicitud de apertura de tarjeta porque yo no era dueña de casa ni mujer, y que para cursar la solicitud necesitaba mayor antigüedad laboral, un comprobante de domicilio y teléfono de red fija (El teléfono de mi consulta privada no les servía).
Solicité hablar con un superior, tras una hora de espera fui atendido por el señor Claudio Gutiérrez, le expuse mi problema, le recalqué los requisitos publicitados por su empresa en el folleto y aún así tampoco quiso cursar mi
solicitud ya que no tenía un año de antigüedad laboral (Primero me dijeron 6 meses). Pedí hablar con un superior y me respondieron que no se encontraba en la sucursal. Pedí hablar telefónicamente con un superior y me dijeron que no se podía. Solicité un libro de reclamos y me dijeron que no existía. Dejé reclamo en mesa central Líder Chillán, enviaré copia a Sernac y Línea directa del Mercurio, ¡¡Basta de Publicidad Engañosa!!
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Es cierto que la tarjeta presto es mala y tiene muy altos intereses, no se la recomiendo a nadie pero, doctor, suponiendo que ud gana un millon y medio de pesos, esto sin contar el dinero de su consulta que debe ser un monto similar, no sea avaro, ‘cagado’ en buen chileno y gaste el dinero que corresponde en aquel notebook, si no le gusta, hagase la cirugia y conviertase en una bella ama de casa para tener todos los beneficios de su tarjeta presto.
Atte.
Coco.
amigos de presto ….tengo un monton de dudas con respecto a ustedes .. yo tube una cuenta con presto,la cual asendia a 69.000..pesos ,bueno esto estaba en cuotas , pero me despidieron de mi trabajo y desidi pagar el total de mi deuda esto susedio el mes de junio del año pasado ,..bueno este año consegui trabajo nuevamente y fui a conprar con mi tarjeta y estaba bloqueada por no opaga de la cantidad de 53.000 pesos. los cuales no estaba dispuesta a cancelar porque yo no les devia nada , luego de un reclamo escrito me dieron un codigo y me dijeron que ustedes arreglarian el error cometido , yo confiada espere pasioente mente , y alcabo de un mes y algo , me comunican que no devo nada pero no puedo ser mas clienta de presto . mi pregunta es la siguiente ..¡NO PUEDO SER CLIENTA POR BUENA PAGA !… o ¡NO PUEDO SER CLIENTA POR RECLAMAR UN COBRO INDEVIDO DE SU PARTE !
Me acabo de enterar de una oferta para Pymes de Movistar. Hice el comentario a mi madre de lo conveniente de esta oferta y me encargo llamar para pedir la información que corresponde.
Llevo mas de 2 horas tratando de que me den esta información; Llame desde mi celular prepago y me dicen que el Rut no es Pyme, les he explicado mil veces que yo estoy llamando para hacer la consulta para mi madre y no para mi; AL final quedé chato me atendió un ejecutivo telefónico Claudio Mancilla, mas duro que piedra de río y para peor un tipo malgenio y de muy mal trato telefónico. Entonces donde cresta puedo llamar para que me den la información y puedan verificar que el Rut de ella es empresa y pueda comprar la oferta.
Al final llevo horas en esto y aun no consigo nada.
Con esto dan ganas de enviar a freir monos a la empresa que no tiene ningun telefono de contacto donde puedan darte una información como corresponde.
con la plata q ganay compratelo al contado