Reclamo contra Presto Lider

tarjeta_prestoRoberto Santana Ibáñez escribio:
Soy médico Cirujano con renta mensual de 1490000 más el dinero de mi consulta. Antigüedad laboral: un mes. Hoy 11 de Enero, en la sucursal Chillán de Líder encontré una oferta de un Netbook Acer (One) a 299000 pesos, que pagado con tarjeta presto quedaba en 199000. Me dijeron que la tarjeta demoraba 20 minutos en estar lista desde el momento en que la solicitaba, por lo que decidí ir a la Sucursal Presto dentro del mismo recinto. Tomé un folleto sobre la tarjeta y leí los requisitos necesarios para apertura inmediata, los que afortunadamente cumplía en su totalidad. (Tengo cuenta corriente en tres bancos, cédula de identidad vigente, tarjetas bancarias y de casas comerciales). Fui atendido en primera instancia por la señorita Andrea Riquelme, quien me dijo que esos requisitos eran para dueñas de casa y que no podía cursar mi solicitud de apertura de tarjeta porque yo no era dueña de casa ni mujer, y que para cursar la solicitud necesitaba mayor antigüedad laboral, un comprobante de domicilio y teléfono de red fija (El teléfono de mi consulta privada no les servía).
Solicité hablar con un superior, tras una hora de espera fui atendido por el señor Claudio Gutiérrez, le expuse mi problema, le recalqué los requisitos publicitados por su empresa en el folleto y aún así tampoco quiso cursar mi
solicitud ya que no tenía un año de antigüedad laboral (Primero me dijeron 6 meses). Pedí hablar con un superior y me respondieron que no se encontraba en la sucursal. Pedí hablar telefónicamente con un superior y me dijeron que no se podía. Solicité un libro de reclamos y me dijeron que no existía. Dejé reclamo en mesa central Líder Chillán, enviaré copia a Sernac y Línea directa del Mercurio, ¡¡Basta de Publicidad Engañosa!!
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Comments
11 Responses to “Reclamo contra Presto Lider”
  1. Coco dice:

    Es cierto que la tarjeta presto es mala y tiene muy altos intereses, no se la recomiendo a nadie pero, doctor, suponiendo que ud gana un millon y medio de pesos, esto sin contar el dinero de su consulta que debe ser un monto similar, no sea avaro, ‘cagado’ en buen chileno y gaste el dinero que corresponde en aquel notebook, si no le gusta, hagase la cirugia y conviertase en una bella ama de casa para tener todos los beneficios de su tarjeta presto.

    Atte.
    Coco.

  2. priscilla dice:

    amigos de presto ….tengo un monton de dudas con respecto a ustedes .. yo tube una cuenta con presto,la cual asendia a 69.000..pesos ,bueno esto estaba en cuotas , pero me despidieron de mi trabajo y desidi pagar el total de mi deuda esto susedio el mes de junio del año pasado ,..bueno este año consegui trabajo nuevamente y fui a conprar con mi tarjeta y estaba bloqueada por no opaga de la cantidad de 53.000 pesos. los cuales no estaba dispuesta a cancelar porque yo no les devia nada , luego de un reclamo escrito me dieron un codigo y me dijeron que ustedes arreglarian el error cometido , yo confiada espere pasioente mente , y alcabo de un mes y algo , me comunican que no devo nada pero no puedo ser mas clienta de presto . mi pregunta es la siguiente ..¡NO PUEDO SER CLIENTA POR BUENA PAGA !… o ¡NO PUEDO SER CLIENTA POR RECLAMAR UN COBRO INDEVIDO DE SU PARTE !

  3. Marcelo dice:

    Me acabo de enterar de una oferta para Pymes de Movistar. Hice el comentario a mi madre de lo conveniente de esta oferta y me encargo llamar para pedir la información que corresponde.
    Llevo mas de 2 horas tratando de que me den esta información; Llame desde mi celular prepago y me dicen que el Rut no es Pyme, les he explicado mil veces que yo estoy llamando para hacer la consulta para mi madre y no para mi; AL final quedé chato me atendió un ejecutivo telefónico Claudio Mancilla, mas duro que piedra de río y para peor un tipo malgenio y de muy mal trato telefónico. Entonces donde cresta puedo llamar para que me den la información y puedan verificar que el Rut de ella es empresa y pueda comprar la oferta.
    Al final llevo horas en esto y aun no consigo nada.
    Con esto dan ganas de enviar a freir monos a la empresa que no tiene ningun telefono de contacto donde puedan darte una información como corresponde.

  4. andres dice:

    con la plata q ganay compratelo al contado

  5. ANDREA dice:

    Primer lugar buenas noches a todos…………lo primero …. no importa el monto de remuneraciondel doc.,,,,, si el Doc. queria la trajeta para comprara el notebook es cosa de el ……Doc. los requisitos de la tarjeta dependeran si ud es dependiente o independiente….a todo esto el folleto si es el que creo uuff… no esta actualizado y todo depende de las politicas de la empresa…….Priscilla independiente que tu sea buena paga o mala paga estabas con una deuda la cual te la castiga el sistema que tiene presto (no los ejecutivos ni el gerente de presto), si no era deuda tuya deberias haberlo aclarado dentro de un plazo moderado, uno siempre cuando tiene tarjetas debe estar atento a los movimientos independientemente a que tu los hagas o no….. ya que como estan las cosas hoy en dia!!!ufff,,,,,,,Uso de credito responsable!!!!….Y Marcelo la verdad no entiendo tu duda….asi que hojala especifiques mas de lo que se trata…. duda o queja??? o de que se trata la oferta en interes por ultimo….

  6. RENE CAS dice:

    AMIGOS MIOS ,TODOS ESTOS COMENTARIOS INDEPENDIENTE DE QUIENES PROVENGAN,MUCHA PLATA POCA PLATA DA IGUAL,..ESTOS MISERABLES IRRESPETUOSOS DE LIDER HACEN Y DESACEN CON UNO Y EL SERNAC,SOLO TIENE ESO EL NOMBRE,…MI CASO ES PARADOJICAMNETE OPUESTO,..DADO QUE YO EL DIA 12 DEL 7,2010 SOLICITE LA EMNSIONADA TARGETA,ME LA APROBARON AL DIA SIGUIENTE,..BUENO MIENTRAS SUCEDIA TODO ESO Y YO NE EL MESON ESPERANDO,UNA PENDEJA QUE SEGURO GANA UNA MISERIA ME DICE QUE DEVO FIRMAR EL CONTRATO DE INMEDIATO Y LE COMETO QE DEVO LEERLO PRIMERO YA QUE ASI ENGAÑAN A LOS CHILENOS POR NO LEERLOS TRANQUILAMENTE ,BUENO EMPIEZO A LEERLO Y ME DOY CUENTA QUE SON DEMACIADO LOS INTERESES QUE NOS COBRAN Y SEGUROS QUE NO SOLICITE,Y ME DOY CUENTA QUE TODOS SON EN DESMEDRO DE UNO MISMO SY SIN PIEDAD TE PEGAN EL PALO SOLO POR TENER LA TARGETA,MUY INDIGNADO LEDIGO QUE NOPUEDO FIRMARLO MIENTRAS MI ABOGADO LO LEAY ME DE UNA CLARA EXPLICACION LEGAL PARA VER SI ME PODIA AFECTAR DE ALGUNA FORMA ,YA QUE YO SIN SER ABOGADO ME HABIA DADO CUENTA DE LA USURERIA DE ESTA EMPRESA,PUES BIEN ELLA SE NEGO A DARME UNA COPIA PARA LLEVAR LA Y LEERLA TRANQUILAMENTE Y ME RESPONDE ,QUE NO PUEDO HACERLO ENTONCES ME DI CUENTA QUE LA UNICA FORMA DE CASTIGAR A ESTOS USUREROS MISERABLES ES NO COMPRARLE Y MENOS SACAR CREDITO,..ASI QUE RECHAZE YO LA TARGETA Y CREDITO YA APROBADO,..Y EXII LA DEVOLUCION DE TODOS LOS DOCUMENTO EN FOTOCOPIA QUE ELLOS ME HABIAN SOLICITADO Y YO ENTREGADO ,PARA MI SORPRESA ME DICEN QU ENUEVAMENTE POR POLITICA DE LA EMPRESA NO LO PUEDES HACER YA QUE QUEDA TODO ARCHIVADO ,YA PARA ESE ENTONCES MI OFUSCACION ERA ERA ENORME Y LE EXIJI TAJANTEMENTE QUE ME LOS DEVOLVIERA YA QUE LA LEY ME AMPARABA,Y NUEVAMENTE DE UNA FORMA IRONICA ME DICE QUE NO LO HARA Y LOS TOMA TODOS Y SE VA RETIRANDO HACA ADENTRO DEL MESON,Y YA NO SOPORTABA MAS ASI QUE ANTE LA POSIBILIDAD DE QUE EN EL FUTURO ME SALIERAN CON CUENTAS DE ESTA SEUDA EMPRESA SE LOS ARREBATE DE LAS MANOS Y ELLOS EMPESARON A LLAMRA LOS GUARDIAS LLEGARON POR MONTONES LISTOS PARA REDUCIRME Y LES GRITE ME TOCA ,Y LES DEMANDO HASTA LA MEDULA ,NO SABIAN QUE HACER MIENTRA EMPESE A ROMPER TODOS LOS DOCUMENTOS QUE LE HABIA QUITADO ,ELLOS MUY IMPAVIDOS NO ENTENDIAN NADA,Y DE REPENTE APARECIO EL JEFE QUE NUNCA ESTUVO CUANDO LO SOLICITE Y ME DECIA CALMESE CALMESE,..UN CARAJO LE DIJE ASI UDS TRATAN A QUIEN VIENE A PEDIR SER CLIENTE,…Y ME DIJO BUENO SEÑOR CUALQUIER PERSONA QUE PASA SU RUT Y DOCUMENTOS PARA EL CREDITO CAEN EL LA POSIBILIDAD DE QUE LA EMPRESA VENDA LOS DATOS APOYADOS CON LOS MISMOS DOCUMENTOS,..ENTONCES LE GRITE ,UN DATO MIO QUE SALGA POR UDS EN OTRA EMPRESA LOS DEMANDO Y ME RESPONDIO ME DA O MISMO YA QUE TODOS LO HACEN,..Y RESPONDI NO SE OLVIDE QUE YO LOS RECHAZE A UDS ,NO UDS A MI,Y ME DIJO QUE IMPORTA LA EMPRESA TIENE MILES DE BOBOS QUE ACEPTARON,PLOPS…….MORALEJA COMO YO LOSFREGUE Y EXIJI MIS DERECHOS QUEDARON IMPAVIDOS YA QUE TODOS LOS QUE VAN QUEDAN SUMISOS ANTE ELLOS,….HAGO UN LLAMDO EXJAN SUS DERECHOS COMO SEA ANTE ESTA EMPRESA QUE NO LE BASTA CON VERDER CARO,VENCIDO,INTERESES ALTOS ,..MAS ENCIMA VENDEN NUESTROS DATOS,…Y LA FORMA MAS DAÑINA PARA ELLOS EN NO COMPRARLES NADA,Y A NUESTROS AMIGOS Y FAMILIARES SUGERIRLES LO MISMO EN EL TIEMPO.NO NOS DEJEMOS PASAR A LLEVAR POR LIDER

  7. Luis Martinez dice:

    Hace 6 meses saque una tarjeta Preso, el Líder Temuco de Av. Prieto Norte de esta ciudad, la use por primera vez agosto 2010 y resuelta que tengo una deuda de mas de 44.000 pesos.
    Todo porque firme un contrato de fondo mutuo, que no quería, pero era parte del papeleo, pero estúpidamente firme una cantidad impresionante de papeles , que parecía un NUEVO TESTAMENTO con las letras chicas y que uno jamás se va poner a leer.

    NUNCA me llego un estado de cuenta a mi casa, y por supuesto olvide el asunto de Fondo Mutuo, todo esto porque tengo una Hija que tiene una enfermedad desconocida, que me a tenido emocional y mentalmente a maltraer.
    Reclame ellos dicen que debo pagar, que no es obligación de enviar estados de cuenta
    Pero igual entre el DIA 12 y 13 de agosto me llama una Señorita de Santiago ( Raquel Rebolledo ) diciéndome de la deuda, ósea ahora se preocupan, ya que fuera de pagar el fondo mutuo tengo que pagar un interés de mas de 19.000 pesos.

    Encuentro que esto es tremendamente injusto, porque voy a pagar intereses por algo que nunca he querido pero como era parte del papeleo era necesario.
    Además que AHORA estoy en DICOM por esta causa.

    Es tan difícil para mi tener dinero con una hija enferma en la cual debo pagar todos los meses por concepto de cuidados y medicamentos 200.000 pesos fuera de esto el traslado que tengo que hacer para llevarla al hospital y la TELETON.

    Ojala Lean esto los ejecutivos de Líder y consideren esto. Con respecto a los fondos mutuos, POR FAVOR NO LO OFREZCAN SI LAS PERSONAS NO LO QUIEREN
    Y POR LO MENOS AVISEN CUANDO SE ATRASE LA PRIMERA CUOTA.

  8. enrique alvarez dice:

    la tarjeta presto no es mala, sino mas bien un anzuelo para gente necesitada y que desconoce tasas publicadas por el bco central y demaces informaciones. Es decir se aprovechan de la gente mas vulnerable de nuestra poblacion, son unos malditos y sobre todo ahora que son de WALL MART los cuales en estados unidos envenenan con alimentos transgenicos a la poblacion norteamericana y por ejemplo con alimentos (sembrados) provenientes de semillas alteradas geneticamente (empresa MONSANTO monstruo en estados unidos).
    pero sin ir mas lejos lo mas peligroso de todo es que cuando sacan tarjetas de credito les fotocopian los dctos presentados y son usados para contratos fraudulentos (contratacion de seguros, FFMM, etc…), es raro que la fiscalia en este mes de mayo empieze una investigacion por usura en contra de GOLDEN=peruanos) y no lo hagan con Presto-WallMart. puede que los tribunales o sernac esten comprados por estos sinverguenzas.
    es todo – un servidor

  9. edgardo rojas dice:

    Es cierto lo de los intereses altos, pero también hay otros abusos que se pueden denunciar pero para ello se debe que ir preparados con algún sistema de video/audio, y con ello reclamar usando los medios de comunicación masiva. Un poder puede aniquilar otros. Recordemos que en la corte de apelaciones se pueden neutralizar los abusos de los grandes.

  10. Sylar dice:

    *Favor no escribir con mayusculas.
    Admin.

  11. veronica dice:

    A quien le importa cuando usted gana!!! no ha lugar el desglose de sus cuentas.

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