Reclamo contra seguros Falabella pro.

10094-logo-f-250-pro-finalJorge Maldonado escribio:
Estimado lectores
El 2 de Abril del 2009 a las 20:00 sufri un pequeño percance con mi automovil, el mismo que se vio reflejado en el capo y en el parachoque.Como estaba en otros menesteres no puse la constancia de forma inmediata, haciendola al dia siguiente a las 13:00. El hecho es que sigo todo los prodecimientos ante Seguros Falabella Pro y ellos
me derivan a una segunda compañia RSA SEGUROS CHILE S.A los mismos que me derivan despues de entregarles todos los antecedentes a la LIRA LARRAIN Y CIA.
LTDA. para que hagan la reparacion, dejando mi vehiculo el 6-04-09.,hasta ahi todo bien. Pero resulta que el dia 17-04-09 , me llama el liquidador Sr. Carlos Quintero de RSA SEGUROS CHILE, para decirme que mi poliza no corria y que viniese a retirar el vehiculo del taller pues nada se le habia hecho, osea que he estado 11 dias pasando penurias por falta de mi vehiculo y al final nada. Pues ese mismo dia recurri a la oficinas de Falabella Pro y puse mi reclamo siendo el 3340667 ,quedando en responderme el 7-05-09,respuesta que hasta el moneto no ha ocurrido, lavandose las manos diciendo que ellos son intermediarios y no son responsables, pero si lo son para cobrar por un servicio pesimo .
De seguro mas de alguno se identificara con mi caso,el reclamo al SERNAC ya lo hice .Asi es que lo que me queda es llevarme mi vehiculo a un taller particular y arreglarlo por mi cuenta,ademas como estoy en mi derecho me retirare de SEGUROS FALABELLA PRO, pues como Uds. se habran dado cuenta el nombre de “SEGUROS” les queda grande
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Comments
4 Responses to “Reclamo contra seguros Falabella pro.”
  1. susana dice:

    Lles cuento, fui victima de una estafa, cuando fui a cancelar mi cuota en mall alameda resulta que me atendio una vendedora su nombre Marciel, me ofreció actualizar mis datos a travez de esa caja, en la cual por supuesto que me causo extrañesa…pero sedí en darle mis datos con mi cedula y la tarjeta cmr, luego me dio un documento para firmar en la cual salia el nombre de falabella pro, y le pregunto que realmente era, ya que me había percatado que era seguros, nuevamente era mi duda si eso tenia algun cobro y me reitera en muchas ocaciones que no lo era ya que era según ella “actualización de datos”. Igual cedí por que confié en su palabra y firme alcancé a leer un poco nada mas ese famoso contrato mi error haber firmado sin saber que realmente era, yo por lo tanto estaba muy apurada ya que andaba en mi hora de colacion, ya que trabajo cerca del lugar.Y ella por lo visto se dio cuenta de mi apuro.
    Ahora quien me responde de esta estafa??
    Me acerque el viernes a falabella pro este mismo lugar y no me dieron ninguna solucion, es mas la atención fue pesima del joven que escucho mi caso, tratandome como si fuera “tonta”lo que me dijo que no podia hacer nada ya que igual tengo que pagar esa cantidad de dinero, que no es menor ya que estamos hablando de dos seguros que esta mujer me dio con mentiras.
    Es injusto pagar esos dos seguros que yo no estube al tanto..llamé por telefono a seguros, en la cual la mujer que me atendió me asuguro que harian reembolso de mi dinero, y mi duda es que el joven de la tienda me reitero que eso no seria así ya que fue mi error, sin darme ni una solucion.
    Deje un reclamo en contra de esta vendedora, mas en cima me entero que no es primera vez que sucede quizás cuantas personas mas les ha pasado?, claramente esta mujer no puede trabajar en este lugar, tan deseperada por tener comicion? a tener que estafar a la gente? cuantas Marciell habrá en FALABELLA. Estoy enfurecida y ahora quien verá mi caso? esto es inaudito.

  2. gabriela uribe dice:

    Estoy muy indignada con los seguros que ofrece falabella,ya que el año pasado en agosto por ahi contrate 2 seguros de cesantia 1 que consistia en el pago de mis cuentas hasta $40000 y el otro 1 pago de una uf por 4 meses ambos , me quede cesante el 3 de julio de año en curso ,con el seguro que cubria mis cuentas no hubo problema pero con el pago de una uf estoy haciendo los tramites desde agosto hoy es 15 de octubre y no recibo respuesta alguna solo excusas tengo que llamarlos cada 10 dias todas las veces una respuesta distinta .Yo soy de Puerto montt pero de los alrededores no de la ciudad en si he gastados mas en pasajes y en tarjetas de prepago para mi celular que la plata que voy a recibir estoy muy indignada me parece una burla hacia el cliente ,pido solucion pronto porque para realizar los cobros mensuales del seguro uno tiene que ser muy puntual y por ende uno espera lo mismo

  3. HECTOR dice:

    quiero mostrar mi desagrado, con falabella pro,tengo un seguro de vida con cesantia,el ploblema comenzo con la tramitacion detal seguro,siniestro 110488120, con cia. Rsa.seguros,la informacion que entrega en su momento es casi nula inoportuna y produce tardia en las imdemnizaciones ,. les comento,tramites mas tramites ,personalmente intermedie con la Cia seguros,el momento de cancelar la ultima cuota 6/6,falabella pro obtruye el pago derivando el cheque respectivamente a su casa matriz sin el consentimiento del asegurado.atte Hector H.Provost R.

  4. miguel dice:

    yo que ustedes pago lo que debo a falabela o cualquier entidad que los estafa y luego y luego cuando este al dia me preparo bien doy otro domicilio,y los cago como quiera pero en grandes cantidades,y les aseguro que se sentiran super bien.es magnifico como yo lo he logrado me siento estupendo.si quieren saber mas solo contactense por mi correo

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