Reclamo contra TRANSBANK

duncan s.p.a escribió:

TRANSBANK ,
El dia Viernes 19 de Agosto se quedo pegado el teclado del equipo proporcionado por su empresa para procesar las ventas con tarjetas, se llamo para que solucionaran el problema y la respuesta fue que no hay equipos disponibles para el reemplazo del dañado, como la venta de mi tienda se basa en un 80% con este tipo de pago, y mas aun fue un fin de semana en que las ventas se duplican, considero una falta de responsabilidad el no proporcionar en forma inmediata el servicio de reparacion o reemplazo, espero que asuman su negligencia y al menos me indemnizen las perdidas ocacionadas que al menos ascienden hasta el momento a $ 2.000.000.- lo que para ustedes no sera significativo, pero para mi es un tremendo perjuicio en mi presupuesto.
Espero acogida y solucion inmediata a mi reclamo.

Atentamente
Iris Marcela Barrientos A

 

Empresa: Empresa o Institución aludida

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