Reclamos contra el hospital Barros Luco.

gloria escribio:
reclamos contra el hospital Barros Luco.

Señora Verónica, Le explico y pongo en antecedentes:

-Mi nombre es Gloria Vargas R, profesora, tengo 45 años.

– Diabética e hipertensa, tres accidentes, vasculares cerebrales (1998, el
primero; Junio 2007 el segundo(13 días), y julio del 2007 el tercero (28
días más dos o sea 30 en total); los accidentes sólo son visibles en
resonancias, no con scanner.

-Me han hecho muchos exámenes, entre otros resonancias, biopsias, la última
al riñón de la cual salí de alta, tras 9 días de internación (más),
recién este jueves 13 de diciembre.

En este proceso he visto Neurólogos, Diabetólogo, hematólogo, dentista,
reumatólogo,

Ginecólogo, etc.

-La atención de los doctores ha sido bastante buena, en neurología la
internación excelente, Mi único reclamo de este tiempo tiene que ver con
haber esperado 18 días para un examen.

Reclamos formales: -Tras el segundo accidente vascular, un señor de admisión
me hecho para la casa porqué no tenía plata para pagar el scanner Reclamé
formalmente, hasta el día de hoy no recibí respuesta.

Reclamé por una enfermera jefe de hematología que me empezó a gritar.

Desde junio y la primera internación me dieron insulina, antes tomaba
pastillas, presenté interconsultas, del hospital, consultorio, recién en
octubre 29 tuve atención de especialista (diabetologo) quien en esa ocasión
me volvió a las pastillas y ahora el 6 de diciembre me dijo que con todo lo
que pasaba tenía que usar insulina.

Reclamos y solicitud:

_Cómo es posible que sólo me digan que la biopsia al riñón (hecha solo el
día 12 de Diciembre y empezada a solicitar desde agosto, mientras estaba
hospitalizada) valía 260.000.- pesos Soy profe, no millonaria.

Luego, ya hecha la biopsia, A mí esposo no querían entregar, pues no
habíamos pagado la plata y según ellos los doctores sabían que el proceso de
respuesta duraba 5 días, tuvo que ir el doctor personalmente para no perder la
biopsia.

Nunca me controlaron el ázucar estando dentro (1º y 2º hospitalización)
sólo tuve atención dediabetologo en octubre y ahora no tengo hora para
diabetes, pues, según el doctor de medicina, el nefrólogo debía derivarme a
diabetología.

Y la última gracia, me llaman ayer (domingo 16 de diciembre) para decirme que
tengo hora con el nefrólogo mañana martes (18/12/07) a las tres de la tarde y
resulta que este me había mandado a hacer varios exámenes, hoy lunes fui
antes de las siete para consultar de que doctor se trataba, la biopsia o el de
los exámenes, era de este último y los mismos demoraban 15 días, o sea
perdí la hora del nefrólogo, me dieron como mucho para 18 de enero y los
examenes para el 2/01/2008, mientras mis niveles de azúcar están sobre 250 y
llegan hasta 400.

-Supuestamente mis diagnósticos son Accidentes vasculares múltiples debido a
neuropatía diabetica, o vasculitis (Quien sabe de cuál).

-Cómo tanta negligencia.

A uno le refriegan los derechos del funcionario y mis derechos como paciente,
no los leen; entre otros saber un diagnostico.

Como recien, luego de pelear mucho, me mandan una interconsulta a
oftalmología, aún cuando el último accidente dio en medio del nervio óptico
y no veo bien o veo doble y lo he dicho y pedido a cada doctor que he visto.

Así cuando volveré a trabajar, sin diagnóstico preciso, sin atención
adecuada y siempre con alzas de azúcar y sin atención, pasando solo rabias,
cada vez que piso el hospital Barros Luco.

Una de estas ocasiones, el doctor me había recetado Fracmin 5000 que sólo
daban para traumatología, me tuvieron toda la mañana como un gran favor
supuestamente me atendería un diabetologo (Nada que ver con lo pedido,
fracmín),luego me entero que el doctor que me subió la dosis de insulina no
era diabetologo y ni los doctores que me atendían se habían atrevido a
hacerlo, ni los doctores del consultorio se atrevieron y él sí y yo ignorante
de esto.

Atodo esto todos, incluso hoyme envían a reclamar donde corresponde (oficina
de reclamos), pues saben que esto queda en nada, muestra, la señorita
Alejandra Flores de la oficina de admisión retó y le chispeó los dedos al
señor que ella llamó de seguridad, este muy molesto le dijo al otro señor
que trabaja con la señorita Ester (de reclamos) y que pensé era el jefe,
sobre esta persona.

Supuestamente quién cometió el error de darme hora para mañana, cuándo los
exámenes demoran 15 días, aun cuando la solicitud tiene fecha 26 de octubre,
se llama Alexis Canto.

Quiero saber cuáles son mis derechos?

Me pueden trasladar a otro hospital (Del trabajador, del Profesor, pues lo
soy)?

Cuáles son mis derechos Auge?

Qué plazos legales tienen para darme respuesta formal de todo lo anterior?

Esta misma carta, para asegurarme está vez, la voy a enviar a todas partes.

Perdón si hay errores o faltas, pero viendo mal y con 371 de azúcar,
cualquiera se equivoca.

Gracias.

Comments
14 Responses to “Reclamos contra el hospital Barros Luco.”
  1. maria fernanda dice:

    a mi abuela hace 30 años atras mi abuela tuvo una guagua
    ella vio que nacio con vida ,lis doctores le dijeron que lo iban air a lavar
    .Pero cuando estaban entregando a los bebes mi abuela dijo que donde estaba el suyo.y una señora le dijo que habia nacido muerto
    pero si es asi lo tenian que entregar con el cuerpo de la guagua.y nunca se la entregaron.

  2. gonzalo andre chandia toro dice:

    como buscar a un familiar

  3. Lorena Valdivia dice:

    Señor Director

    En estos momentos tengo un familiar hospitalizado en su hospital, el fue ingresado casi ya dos o tres semanas, el esta ahí, por que, el dermatólogo del centro médico Santa Catalina de Buin, le diagnostico un hongo en el dedo chico del pie derecho, le recetó medicamentos por casi un mes el paciente fue empeorando, cada vez mas, hasta que el mismo dermatólogo, cuando por fin, lo manda a realizarse una radiografia, el ve como resultado de esta, que el hongo le estaba complicando el hueso, por lo tanto, fue enviado con una interconsulta para ser hospitalizado en su hospital, el médico tratante que lo recibió en dicho hospital diagnostico, que el hueso ya estaba dañado y que había que amputar el dedo para detener la infección, pero esto, fue ya casi hace dos semanas que dijo eso, y el paciente aún no es operado. Por que dice que hay que controlar la primero la infección y tambíen el aumento del hongo. No entiendo nada de medicina
    no se emplear las palabras correctas, o mas bien técnicas, que los médicos usan, el relato que le hice, fue de como yo entiendo, la situación, ahora es posible,que usted me pueda explicar a mí y yo a su familia, de por que el paciente aún, no es operado, es por la infección que el padece y que hay que detener primeramente para operarlo o es ninguna de las anteriores y son por otras razones. Y si es así, usted me podriá explicar en castellano lo que sucede con este paciente, se lo agradeceriamos en el alma.
    los datos del paciente

    Francisco Javier Venegas Gaete, fecha de nacimiento 19 de abril 1971. Y el vive en Santa Filomena Sitio 6. en Viluco en la comuna de Buin.

    de antemano muchas gracias

    Lorena Valdivia Romero
    13979429-3

  4. daniela jil lizana dice:

    Buenos días, les escribo para exponerles mi situación, mi abuelo de nombre Adrián de los Santos Lizana Corrales fallecio en el Hospital Barros Luco el día 13 de septiembre a las 22:30 pm , quisiera saber si me pueden mandar o hacer entrega del historial medico de mi abuelo, puesto que después de fallecido mi familia no autorizó una autopcia; y yo necesito saber las cuasas de su muerte o al menos que me hagan saber detalladamente el motivo especifico de su muerte…atte muchas Gracias.Daniela Jil Lizana

  5. raquel campos dice:

    hace un año aproximadamente estoy esperando cama para ser operada de la vesicula,en reiteradas ocasiones he presentado reclamos en la oirs,la cual me avisan que estan atrasados con los auges,yo tengo 30 años,y por la edad me dicen que tengo que esperar y como le aviso a los dolores que esperen,he tenido muchas crisis la cual por no tener fiebre no me operan, y es larga la lista de personas que requieren atencion, y no los atienden porque muchas de esas personas no cancelan,son indigentes y los tratan como animales,no es posible que a las personas que tienen niños pequeños por no cumplir la edad del auge o por ser jovenes los tiren para atras,tambien somos personas,tengo dos hijos pequeños y ellos me necesitan sana,no una mama que ha bajado 10 kilos en pocos meses,necesito una solucion pero que saco si para uds es mas importante ganar plata que la salud de la gente,sin mas muchas gracias

  6. viviana valdebenito dice:

    señor director, necesitamos de su ayuda ya que tengo a mi prima Karen Valdebenito con un problema de obesidad morbida y producto de esto trato de suicidarse ingiriendo pastillas antidepresivas y estuvo la semana pasada en la UTI su hospital necesito saber si es posible una operacion para su problema y si fuese asi que me pudiera informar sobre esto. atte gracias.

    Viviana Valdebenito 09-9666132 8241404

  7. Katherine Diaz dice:

    No entiendo como existen medicos de tal categoria. Mi madre el dia 8 de abril 2009 fue traslada desde Rancagua al barros luco con una hemorragia de la cual los doctores no podian hacer nada por que los especialistas de esa enfermedad estan en este hospital (barros luco) cuando llego el doctor que la ve en este hospital le dijo que el no podia hacer nada ya que con el tenia hora el 14 de abril no ese dia, lo pueden creer un doctor con un juramento por la vida donde esta ese juramento. creo fue el dirrector que ni siquiera la quisieron recibir le dijieron que tenia que volver al hospital de Rancagua para que hay le pusieran un medicamento para la cuavulacion de la sangre nisiquiera le dieron la reseta para no hacerse cargo. que trite darse cuenta que cuando no hay plata no hay salud.

  8. pablo dice:

    mi reclamo es para el centro medico san josé ubicado en arturo prat 341 en buin .me atendi con la psiquiatra dra maria calvo por que nesecitaba un papel medico para comprar un arma,para mi sorpresa me timbro el formulario con un timbre de cirujano el cual me rechazó carabineros de chile porlo tanto tube que llamarla y me pidió que fuera a otro centro medico en talagante para darme el timbre que se nacesitaba,cuando llegó ese dia no me atendió y me dijo que me esperaba en buin. como vi tan poco serio el asunto y como en carabineros de san bernardo me dijeron que no aparecia en el colegio medico de chile opté por ir donde un doctor que si aparece en la lista del coleguio medico y me fue bien a la primera.despues fui nuevamente al consultorio de mi zona para recuperar mi dinero $25.000 hablé con la directora o encargada ( dra moncada )y no conseguí nada,hable con la doctora calvo y me dice que no me devolverá mi dinero y para el colmo no me quizo ni dar boleta.que frescura!!!!! así que a pensarlo bien antes de optar por un centro medico que SÍ te de respaldo.

  9. paola dice:

    hola un reclamo ,mas hace 5 meses mi marido
    esta esperando la hora para neurocirugia hasta la fecha
    ni una sola respuesta es como mucho no,pero para reclamar
    ellos como funcionarios para ,irse a paro son buenos pero para atender el publico son realmente ineficientes yo no se
    que es lo que reclaman los ineptos ,gracias

  10. Jessica dice:

    Mi reclamo es contra el Barros Luco, yo tengo 7 meses 1/2 de embarazo y el dia 25 de marzo tuve que partir de urgencia despues de aguantar mas de 12 horas con dolores de colicos renales.
    Cuando llego a las 14:00 con muchos dolores que ya no me dejaban caminar me atiende un medico a las 16:30 y deja la orden para unos examenes y un suero con viadil y nefersil para aliviar el dolor, que se me coloco a las 18:30 y justo en ese momento cambiaron turno.
    El doctor que llego me pregunto quien era mi medico, yo le dije que me atendia de forma particular (cosa que hago con mucho esfuerzo) y eso lo molesto, por lo que me dijo :
    Si tienes medico particular entoces que el te vea mañana, porque yo necesito el box, ademas esto no es mas que un dolor de colon.
    Y como estaba con el suero recien puesto y el necesitaba el box me lo paso todo en no mas de 5 minutos y me dio el alta sin esperar siquiera el resultado de los examenes y con los mismos dolores.
    El justifico su accion deciendo que mi bebe no estaba en peligro por lo que me podia ir, dando lo mismo los tremendos dolores que tenia.
    Al llegar la noche todo se puso peor y mi marido y familiares al verme tan mal decidieron llevarme al Clinico de La Chile haciendo un tremendo sacrificio economico , al llegar me dejaron hospitalizada por 4 dias por los terribles dolores producidos por
    mis colicos renales.
    Si bien es cierto que mi bebe no estaba en peligro me parece muy poco etico que estando embarazada de 7 meses 1/2 no se haya hecho nada por aliviar mi dolor.

  11. teresa rebeco saba dice:

    hola: mi reclamo es que 20 de febrero del 2007 ingrese al hospital barros luco, para operarme de un mioma y me operaron el dia 23 de febrero, sin aserme ningun examen al salir del pabellon me llevaron a sala de recuperacion, al cual mecentia muy mal me pusieron un calmante al cual se me paso el calmate, y me seguia los dolores asi pase todo el dia despues me trasladan a ginecologia, al cual seguia con dolores muy fuertes le pregunto a la matrona me dice q es por el pos operatorio, al cual pasando el dia me toco la vicitas de mi familia, al cual me encontraron muy mal al cual mi hijo le pregunto al doctor de la vicita, por q mi mama esta asi tan hinchada tan amarilla y el doctor le dijo por q al operar se mueve todos los organos. por lo cual `mañana se hira de alta despues me suspendieron la visita, al pasar la tarde me sentia muy mal me da fiebre y despues me llevan aser unos examen al cual se dan cuenta q ay una perforacion en el intestino delgado, y me llevan de urgencia a pabellon des pues de algunos dia desperte en la uti, mi familia me dice q casi me muero me dio una septisemia estuve en la uci grave y asi pasaron los dia los meses los años ,y hoy gracias alos medicos me encuentro con dos miomas en el acdomen llevo tres años esperando para q me operen, me siento muy mal medan ganas de matarme, estoy con una deprecion muy furte la fiscalia me estaba prestando apollo, perdi mi pareja mi trabajo y todabia estoy esperando q me llamen, bueno esto lo cuento por q esta es la salud de los pobre.

  12. elizabeth dice:

    necesito poder contactarme con el dr. pedro fernandua urologo mi madre es paciente de el en el hosp.barros luco por favor algun telefono, email urgente…elizabeth cardenas punta arenas

  13. clarina dice:

    mas q reclamar quiero exponer mi caso ayer 25 de 4 llegue x mis medios a urgencia del barros luco donde me era imposible ingresarme x el estado q me encontraba un cuadro vertiginoso lo q derivo un desmayo y vomitos fui entrada segun e entere x un carabinero y pacientes q esperaban igual q yo para dejarme sentada y unsr de barbas me tomo la presion me dijo ingresese sra me pare sin saber mucho donde estaba me pare habia un sr nada me pregunto atendio gente q ingresaba pacientes desde adentro la verdad q deplorable al rato llego una niña joven de mala manera me pregunto q quieresra me recibio mi cedula pues en eso llego mi familia me llevaron a otro ladoya habia pasado mucho rato de esto q degradante es la salud en este pais y q pena el trato de los trabadores hacia la gente SEA PEOR Q UN ANIMALITO MAS UNA NOTA Q DICE DERECHOS DE LOS TRABAJADORES JAJAJA Y ELLOS SE DAN EL LUJO DE TRATAR MAL ES UN ASCO SOY TRABADORA NO TENGO MEDIOS PARA SER ATENDIDA EN OTRO LUGAR ESO NO DA DERECHOI SER TRATADA O BASUREADA X ESTAR ENFERMA PARA MI SRES ES EL MOMENTO Q MAS POBRE SE SIENTE EL SER HUMANO NO ES PRIMERA VEZ Q ME OCURRE HASTA CUANDO EL Q LLEGUEMOS A UIN HOSPITAL PUBLICO NO SIGNIFICA Q SOMOS DELINCUENTES O BASURAS X FAVOR Q PASA SER TRATADOS INDIGNAMENTE EN NUESTRO PAIS HOY ESTOY CON UN CHICHON EN MI CABEZA SIN ATENCION MEDICA Q BONITO PARA ESO LE DESCUENTAN FONASA Y NO SE Q MAS

  14. nelson rios silva dice:

    sr director deseo que por favor tome en cuenta mi comentario,soy un paciente con vih y apunto de quedar postrado en una silla de ruedas debido a un accidente hace mas de 10 años,ademas sufro de depresion debido a todo lo q me a pasado,tengo un gravisimo reclamo en contra de un funcionario de neurologia el cual es alparecer un ayudante de la srta enfermera cristina,el cual me trato muy mal haciendome callar cuando yo exponia mi caso con otros enfermeros de turno,erl cual no quiso darme su nombre,ademas el doctor con el cual me atiendo es el doctor luis aracena contes el cual me a hecho sentir muy pero muy discriminado ,nose si por mi condicion de estar con vih o porque vivo en una ho`pederia del hogar de cristo lo cual me tiene muy mal deseo cambiar de doctor pero me han tramitado desde agosto ala fecha sin tener resultados satisfactorios envie una solicitud sde reclamo y espero tener respuesta a la brevedad

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