Ripley defrauda y estafa en página web.

Carlos Enríquez escribio:
Ripley defrauda y estafa en página web.

Realmente me siento defraudado y engañado. Resulta que compré un notebook en
RIPLEY, lo hice a través de compra telefónica. Revisé los modelos publicados
en la página web y elegí uno confiando en la honorabilidad de una empresa
grande.

En la página web de RIPLEY aparece que el notebook que iba a comprarme contaba
con puerto Firewire o (I-Link) además de tener 4 USB.

Recibo el equipo, pasan unos días y me compro una cámara filmadora, pretendo
usar ese puerto y me encuentro con la sorpresa que no tiene, el notebook
anunciado con ese dispositivo firewire simplemente no lo trae, sólo tiene los
4 USB.

Hago un reclamo, me tramitan porque dicen que lo compré por fono, así que no
puedo hacer reclamo en tienda, al fin alguien me llama y me dicen que no pueden
hacer nada porque el puerto firewire que se publicita que trae el notebook es
“sólo referencial” y que de todas formas ocupe los USB porque son “mejores”.

Que me haga asesorar por un experto porque los USB son tan buenos o mejores que
los firewire ¡plop!

Ahora además de poner este reclamo aquí, envié el caso al SERNAC y también
pondré denuncia en juzgado de policía local. REalmente siento que estos tipos
de Ripley son unos sinvergüenzas.

Cuidado cuando compren por teléfono o por internet, lo mejor es ir y revisar
una y otra vez lo que uno está comprando, luego salen conque la publicidad y
características ofrecidas son “sólo referenciales”.

En lugar de potenciar las ventas por internet o telefónicas, esta empresa
sigue obligando a sus clientes a tener que ir y revisar el producto, no se
puede confiar en ellos.

Comments
One Response to “Ripley defrauda y estafa en página web.”
  1. jorge gonzalez dice:

    CARLOS , no solo hay que dejarse llevar por el nombre de estas empresas , que que a la larga dejan . mucho que desear , y menos creer , en lo que dicen sus dependiente , te cuento que en agosto ya saque un super avance ( el que tanto publicita camiroaga) , por $3.000.000 , con la segurtidad que me dio la “EJECUTIVA” de atencion al cliente , de que al prepagar toda la deuda yo pagaria alrevedor de 3.400.000.- al tercer mes , grande fui mi sorpresa de , al querer yo pagar toda la deuda en diciembre , despues de pagar $1.050.000-* en cuotas ,que tengo que pagar ahora $5.315.000 aprox.- por el saldo de la deuda , y la unica solucion que me dieron , es que ,tengo que elevar una solicitud , para la rebaja de intereses , claro esta , por lo que me dio a entender la persona que me atendio , son mas las probabilidades de rechazarla . cuento corto , ya no creo ni en lo que rezan estas personas ( TODAS) desde la ejecutiva que ma ofrecio el superavance , hasta la cajera que me recibe los pagao.

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