Se pide ayuda al SERNAC.

Alvaro Zamorano escribio:
En la cuenta de Telefonica , aparece un item de Comunicaciones de Larga
Distancia, el detalle de este item corresponde al uso de Carriers, al analizar
este detalle, he comprobado que varios carrier, 169, 123, 121 asumen
unilateralmente “convenios” y efecytuan cobros , indicando plan sin llamadas,
ese plan nunca fue contratado en mi casa.

El caso especifico corresponde al carrier 169 , al cual resulta imposible
contactarse para exigir la baja de ese “convenio” en los otros carrier
mencionados fue posible, al revisar la pagina WEB de este carrier 169, queda la
sensacion de una empresa poco clara o seria, existe un solo Nº el cual no
responde.

Propongo efectuar una accion en conjunto para solictar la devolucion de los
totales de los costos desde el inicio de estos supuestos convenios.

Se pide ayuda al SERNAC.

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