Soy cliente VTR y en los dos últimos meses he recibido en mi cuenta un cobro por larga distancia de ENTEL.

Anthony Harris escribio:
Soy cliente VTR y en los dos últimos meses he recibido en mi cuenta un cobro
por larga distancia de ENTEL, lo más curioso es que yo tengo bloqueados todos
los servicios de larga distancia de mi teléfono, además el cobro es de $2490
por un tiempo de 0 minutos 0 segundos.
Trato de comunicarme al 123 123 de Entel para efectuar el reclamo y
¡¡¡sorpresa!!! tengo bloqueado el teléfono para llamar al 123. PLOP!!!
¿Será necesario llegar a la instancia de mandar una carta al Mercurio o
estampar una denuncia por robo en algún Juzgado o en la Subtel o en el Sernac?

Comments
5 Responses to “Soy cliente VTR y en los dos últimos meses he recibido en mi cuenta un cobro por larga distancia de ENTEL.”
  1. Richard dice:

    Cámbiese de compañía.
    VTRobo es un Asco.

    Saludos.

  2. Valeria dice:

    A mi tambein me pso lo mismo tenia el asunto de entel todos los meses, llame a vtr y le explique q no contrate ningun servicio y que no lo pensaba pagar xq no lo contrate ni lo use y amablemente me dieron un codigo y me hicieron el descuento y me dieron el numero de entel (q no es123) xq por vtr se llama de otra forma y renuncie al plan y ya no m sale cobrado pero vtr me desconto el dinero…

    Llama y hacelo para que no te sigan cobrando

  3. andrea dice:

    para reclamar a entel . si tienes los carriers bñloqueados tienes que llamar al 800373123…

  4. Paula dice:

    estaba buscando en google si habia un reclamo como este y me encontre con el tuyo, a nosotros nos pas alo mismo, mi mama lleva mas de 4 meses pasando malos ratos porque tambien tiene bloqueadas las llamadas d elarga distancia y le sigue saliendo ese cobro de entel en la boleta emnsual de vtr, en vtr se lavan las manos diciendo que no es culpa de ellos porque es entel quien manda el cobro y ellos solo cumplen con informar, tmabien se ha cansado d eir a entel y todos los emses hace rlo mismo para que no se lo cobren, peor ya estamos cansados, que hciste tu? fuiste a sernac?

  5. Ex ejecutiva vtr dice:

    tienen que llamar al área comercial de vtr y ahí mismo le hacen el descuento y le eliminan el tema de el 123… aunque en realidad llamado a entel también lo pueden hacer.

Comentar