Mala atención tienda Paris
yesenia arriagada escribio: El dia 13 de abril ,fui a pagar mi deuda total que era $ 569.000 y fracción, como es lógico, esperé el descuento, y para mi sorpresa, en vez de pagar el ya señalado. Tuve que pagar $589.000 y fracción, ese mismo dia, pague en hites y por $340.000 que debia me descontaron $40.000, es mucha la diferencia, quiero que alguien me explique que pague de mas,porque tuve que pagar diferencias en vez de tener un descuento. Ahora lo unico que quiero es cerrar esta cuenta,y no tener mas que saber de ella,aparte que la atención de público es pésima , y no lo digo por el personal sino por el sistema,digitar tipo de atención, sacar numero, un caos total. Un consejo, preocupense mas de los clientes como personas no como posibles deudores,sobre todo cuando somos honestos y deseamos pagar . Reclamo Contra: creditos paris IP: 190.161.21.98
Almacenes Paris: Compre un producto y llego algo diferente a lo comprado.
Pedro Alvarez escribio: EL dia 15/03/2008 compré un set box spring completo (con respaldo, veladores y textil) Marca Rosen uno 9ss, tamaño KING (1,80 x 2,00 mts), en la tienda Paris de Rancagua. Tenian que llegar con dicho producto el 27/03/2008, lo cual no ocurrió, porque llegó el 29/03/2008 un Box spring tamaño 2 plazas, con base dividida de 1,50 x 2,00 mts, producto que yo no queria ni habia comprado. He realizado los reclamos correspondientes tanto en la Tienda misma como en el telefono del servicio al cliente, (600-6000-777) pero no me han dado una respuesta favorable y ni siquiera me dan la opcion a anular la compra. Son unos Irresponsables, mentirosos, engañan a la gente gratuitamente y despues uno reclama y se tiran la pelota entre los jefes y gerentes de la tienda. Por favor no vayan a comprar a las tiendas PAris, porque son unos chantas que no tienen asco en estafar Reclamo Contra: Tienda Paris – Rancagua –
Almacenes Paris no responde por la garantía.
JOhanna escribio: Resulta que hace mas de un mes se me rompio una silla de un comedor que compramos en la tienda Paris, llame inmediatamente a despacho para que me la cambiaran, llevo mas de unmes esperando a que llegue el camion de bodega a dejarme la silla, nos tuvieron un dia completo esperando y no llegaron, reclame en la tienda y quedaron en llevarla el dia jueves sgte, no aparecieron, ahora son dos sillas y me dicen que por el tiempo transcurrido ya estan sin garantia… entonces..quien responde por las sillas y por el tiempo de espera y tiempo perdido? Realmente son unos sinverguenzas tramitan hasta por si acaso…llevare las sillas a la propia tienda para q me las cambien igual , por el tiempo de demora…
Almacenes Paris – Problemas con compra realizada por Internet
Claudio escribio: El día 8 de febrero recién pasado compre vía Internet un televisor de 21″ Philips y un microcomponente Nex. Además contraté el servicio de despacho programado porque necesitaba tener los productos a más tardar el lunes en la mañana. Al ver que no llegaron, y no recibía ninguna llamada de la tienda, llamé a un número 600 donde me indicaron que no sabían porque no se había despachado y que lo enviarían en el transcurso de la tarde. No llegó en la tarde, no llegó durante el día martes y no llegó el miércoles en la mañana. Ante esto llame por tercera vez y me indicaron que no sabían el motivo. Luego de mucho discutir conseguí que el supervisor llamara a despacho en donde le indicaron que la compra incluía como regalo unas fichas de poker y como no habían en stock, se detenía el despacho, y a mi nadie me avisó nada. Como comprenderán frente a esta situación anule la compra, con la esperanza que no aparezca en mi estado de cuenta en marzo. Y ahora iré físicamente a comprar a Ripley o a Falabella. Dejo esta constancia, para que tengan mucho cuidado al comprar por internet productos que requieran con urgencia. Y ante cualquier problema, tengan presente que deberán llamar a un número 600 donde sólo les darán aspirinas o escribir correos a una cuenta genérica donde sólo recibirán autorespuestas. Mis saludos y felicitaciones por el…
