Robo de Tarjeta CMR Falabella y Avance en Supermercado Tottus

José González escribio: Mi nombre es José González y tengo tarjeta CMR desde que estudiaba en la U (aprox. hace 6 años) El día 28 de febrero de este año fui victima de un hurto, en donde sacaron de mi bolso mi billetera con los documentos y dinero que contenía. Rápidamente y por vía telefónica (el horario no permitía otra opción) bloquee todos los documentos, empezando por CI y siguiendo por todas las tarjetas bancarias y de casas comerciales. Al día siguiente verifiqué de manera personal y en cada entidad, el bloqueo de los documentos realizado la noche anterior. Grande fue mi sorpresa al verificar que con mi tarjeta CMR, en el supermercado Tottus de la Florida, los delincuentes habían efectuado un avance en efectivo por $85.000 y ¡en cuatro cuotas! Solicité en la sucursal del supermercado copia del voucher con el que se realizó la solicitud de avance y efectivamente la firma registrada no correspondía, obviamente, a la mía. Conversé con el encargado de tarjeta CMR de la sucursal quien me prometió estudiar el caso para obtener una resolución. Además, la encargada de cajas del supermercado Srta. María Llanos, previa conversación con la cajera involucrada, me ofreció solucionar la situación si Falabella no respondía. Con esta información me fui tranquilo y feliz a mi hogar, sintiéndome debidamente protegido frente a estas situaciones que uno no busca. Grande fue mi sorpresa al acudir nuevamente a la sucursal en busca de…