Melissa Testa escribio:
Por medio del presente y junto con saludarte quisiera hacer llegar mis molestias, en relación a un cheque por un monto de $285.512 que fue cobrado a mi cuenta corriente de Banco de Chile, tomando en cuenta y lo más importante que el cheque no se encuentra firmado, lo cual lo encuentro una falta más que grave, además que he tenido que dejar de cancelar compromisos importantes, el tema lo levante el día Martes en la tarde, y en el día de hoy siendo las 15:42 hrs., me han dicho que no se han podido contactar con la persona indicada para solucionar el tema, el tema no lo he visto con mi ejecutiva que JAMAS me contacto ni llamó, sino que es la jefa de sucursal quien no tiene respuesta alguna.
Negligencia de quien dejo pasar un cheque sin firmar, y de mi ejecutiva que no me llama para consultar, y hasta el momento nadie lo ha hecho…
Insólito¡¡

Reclamo Contra: Banco Chile
IP: 134.162.99.7

Paula Quiroz escribio:
El año 2007 pedi un crédito de postgrado en el banco, en ese momento me
indican que deberia pagar al cabo de 2 años 48 coutas de 150.000 (una tasa del
8.9% anual), a partir de mi fecha de egreso (diciembre 2009).
Ahora comienza el problema, en diciembre se me descuenta de mi cuenta 314.000
que la ejecutiva no sabe explicar y me indica que debo cancelar la deuda total
en efectivo mas los intereses, o que pida un credito de consumo a una tasa del
31% anual en el mismo banco.

Acercandome a los otros bancos (chile y estado) y preguntar acerca del credito
de postgrado estos me indican lo que yo pensaba que seria mi credito, luego de
dos años comenzar a pagar la cuota, no generando un nuevo credito, y recalcan
que lo de santander no tiene nombre y lo encuentran muy extraño.

Me he acercado a hablar con todos los involucrados y no me dan solucion, o sea
me dan solucion pero la que le conviene al banco.

Al final por un credito de estudios de 5.600.000 pagaria un credito de consumo
por 15.000.000

Reclamo Contra: Banco Santander
IP: 200.86.108.176

Rossana Castro Zenteno escribio:
El dìa viernes 09/Enero del 2009 concurri a la ofina de vicuña mackenna pd 14 en la florida, a cobrar un cheque muy grande y en el lugar de cobrar no habia ni un solo guardia que pudiera darme seguridad ni siquiera una persona a quien pereguntarle, tanto insistir el jefe de operaciones me dijo que podia cobrarlo en caja de titulares, pero a la vista y presencia de todos los q estan alli, cuento corto al irme me siguieron 4 hombres en una camioneta toyota blanca ,
dos de estos estaban al interior del banco, solo porq Dios es grande me puede salvar de quizas un robo o un balazo porq estos no andan sin nada para robar, el susto fue muy grande y solo el señor pudo dirigir mi volante y evitar este robo, encuentro inconsebible que estas transacciones no sean hechas en una
oficina y no a vista de todos los q esten alli que quizas hoy no estaria
contando, quizas no podamos borrar los asaltos de este pais, pero hay formas de
evitarlas solo poniendo un poco mas de sentido comun

Reclamo Contra: Banco BCI
IP: 190.44.141.173

mercedes bravo escribio:
pedi un credito corfo, nunca recibi un documento de pago, yo iba directamente al
banco y sacaba un cupon de pago.Hoy me entere que tengo un saldo pendiente de
$250.000 por una chequera electronica que jamas use y que NUNCA se me informo
que seria cobrada en caso de NO USO. Al sacar el cupon de pago JAMAS aparecia
dicha deuda, los intereses, etc.Si me iban a cobrar algo por que no lo hicieron
de forma transparente? Me acerque al banco porque ahora recien me estan
llamando para informar que tengo deuda.(el credito lo pedi hace 2 o 3 años
atras) para poder ver que pasaba y la supervisora MONICA CELIS me atendio de
muy mala forma, se rio de mi y me trato de manera ironica. El banco estado se
lava las manos. No acepto pagar algo que no use y que nunca me explicaron

Reclamo Contra: banco estado
IP: 200.91.1.14

roberto salazar escribio:
Necesito ayuda me siento con una impotencia explico el colegio cemar complejo
educacional anexo rinconada directora luz Maria palominos teléfono 5311672
,nos hicieron firmar una tarjeta visa para cobrar la mensualidad año 2007 con
el banco del desarrollo ejecutivo Felipe fuentes, yo en agosto tuve que cambiar
mis hijas de colegio en agosto, por lo que yo deje de cancelar la mensualidad
pero el banco siguió cobrando y con intereses llame al colegio en noviembre y
me dijeron que ellos se encargarían de regularizar resulta que en febrero me
avisan que pasaría a dicom por la deuda llame al colegio y no había gente
estaban de vacaciones el ejecutivo del banco del desarrollo sucursal de
providencia me dijo que cancelara para que no me enviaran ha dicom por que el
banco ya cancelo las mensualidades al colegio ,por lo que el colegio tiene que
devolver el dinero llame en marzo y me dijeron que a fin de mes estaría
solucionado pero me siguen tramitando y no se que mas hacer .

Necesito ayuda

Reclamo Contra: banco desarrollo y colegio cemar

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Paula Espinoza escribio:
Acudi en Febrero a pedir los formularios necesarios para solicitar un credito
univesitario en la sucursal del banco estado de quilicura, el 4 de marzo
entregue todos los papeles que me pedian y la ejecutiva Vivianne Ormazabal me
dijo que todo estaba en orden y que me llamaba apenas lo aprobaran, segunda vez
que pedia un credito de este tipo en el banco. Pasaron dos semanas y al ver que
no me llamaban decidi llamar, me dijeron que los papeles se habian
“transpapelado” asi que de nuevo a esperar, como yo estaba en la universidad y
no podia ir en la mañana al banco mi mama fue a preguntar varias veces que
pasaba con el credito, la ejecutiva mencionada luego de manifestarle una serie
de problemas personales que le imposibilitaban rendir en el trabajo le dijo que
aun no estaba. Hasta que por fin me llamaron para ir a firmar, ya la cuota de
este mes estaba atrasada por lo tanto tendria que pagar los intereses
correspondientes, firmamos y nos dijeron que el pagare estaria ese mismo dia en
la tarde, obviamente no estaba, me aseguraron que al otro dia en la mañana si
estaria, fui y no estaba porque segun dijo la ejecutiva habia un problema con
los pagares del banco del estado a nivel nacional, hablé con el Jefe de la
sucursal, un Señor Eugenio que ademas de manifestarme que los problemas de
traspapelamiento se debian a que el banco estaba muy solicitado por la buena
atencion que brindaban (debo aclarar que es la unica sucursal de banco estado
en Quilicura)el estaba muy ocupado en reuniones por lo tanto no podia ponerse
al tanto de este tipo de problemas (mi mama ya habia hablado con el para
comentarle el asunto). Le manifeste mi molestia y ademas le informé que
pondria un reclamo en la casa matriz porque sentia que realmente me estaban
perjudicando, el Señor me dijo que poco le importaba. Hoy en la tarde (3 de
abril 2008) me llamaron del banco para decirme que habia un papel que la Corfo
rechazó, por eso el atraso en la entrega del pagare, segun ellos. ¿Esperaron
hasta que tuviera firmado el pagare para decirme que habia un papel con
errores? ¿si yo fuera de otra clase social y con otras influencias, o
simplemente viviera en una comuna mas acomodada ustedes creen que el trato de
este encargado de la sucursal hubiera sido el mismo? No recibi disculpas, y
ahora ya no se cuanto mas me voy a atrasar. Gracias al Banco del estado por
hacerme mas dificil aun estar en la universidad e intentar salir adelante.

Reclamo Contra: Banco Estado
IP: 201.223.59.160

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Elizabeth Caroca escribio:
El día 10 de marzo sufrí el robo de 4 cheques de mi chequera del Banco de
Chile, como eran intercalados y no vivo esclavizada de la revisión diaria vía
Internet, solo me di cuenta unos días después del hecho, cuando ya no fue
posible dar orden de no pago.

Los cheques fueron cobrados y pagados en 2 sucursales del banco en un intervalo
de 30 minutos el mismo día 10 por la misma persona, donde esta el control del
banco que una persona cobra tantos cheques el mismo día con el mismo Rut en
distintas sucursales con una diferencia de 25 minutos cada uno?

Realice los procedimientos de rigor y el banco estimó que la firma a pesar de
no ser la mía no ameritaba calificarla de “disconforme”. En estos momentos
sigo los cauces legales respectivos además de una queja en la Superintendencia
de Bancos.

Mas allá de todos los resquicios legales del Banco para no asumir su
responsabilidad, considero que se atenta contra la confianza que los clientes
depositan en esta institución al dar demasiadas facilidades para que los
fraudes queden impunes. Mi dinero ganado con esfuerzo se el entrego sin
dificultades a un par de desconocidos cuya facilidad para engañar y
falsificar hace de la estafa una profesión.

Considerar que nuestro dinero esta resguardado por el hecho de estar en el
Banco es un craso error. Como cliente pensé que el Banco de Chile cuidaría de
mis intereses, hasta ahora no he obtenido respuestas salvo la delicadeza de
permitirme ver, en cámaras de seguridad, el rostro de los individuos que se
llevaron el fruto de mi esfuerzo y trabajo. También llamando a línea abierta
del Banco de Chile, me enteré informalmente que mi dinero no sería devuelto.

Después de este lamentable suceso he contado con la solidaridad de muchos
quienes han pasado por una situación similar , y salvo un par de casos ninguno
obtuvo de sus bancos nada mas que negativas y asumir la resignación. Creo que
no estamos suficientemente protegidos, no se invierte lo suficiente en
seguridad, y lo mas importante no se nos valora como personas de esfuerzo. Creo
que lo menos que obtuve del Banco de Chile es “Alegría” y estoy segura que
“NO es el Chile que queremos”.

Reclamo Contra: Banco De Chile

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