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Telefonica chile ofrece un mal servicio

admin — Fri, 02 May 2008 17:13:42 +0000

carmen.vegacontreras escribio:
deseo poner este reclamo a telefonica por rl mal servicio que tiene el n 107 y
104 ,te mandan para cualquier anexo y a uno lo tienen esperando hasta 20 min.hace mas menos un mes solicitamos servici de banda ancha y wi fi y lo peor de todo es que llevaron el moden despues de no se cuanto tiempo y dijeron tome instalelo ud ,se instalo per todavia espero poder conectarme es pesimo el saaervicio

Reclamo Contra: telefonica
IP: 163.247.80.7

Mentiras de ENTEL pcs

admin — Fri, 02 May 2008 14:26:35 +0000

Ricardo Basulto escribio:
Mentira en el nuevo servicio banda ancha móvil ENTELPCS – plan 200kbps

Este nuevo plan de 200kbps de entelpcs lo están vendiendo como Red 3.5G (HSDPA: High Speed Downlink Packet Access) segun disponibilidad de cobertura o si no se navega en la red Edge. Mi reclamo es que entelpcs no está dando el servicio de red 3.5G a este plan sino el servicio de red 3G (UMTS: Universal Mobile Telecommunications System) el cual es considerablemente más lento, mas malo y para colmo no el que ofrecen en todas sus publicidades en el plan de 200kbps como tampoco lo que dice el contrato de dicho plan. Entelpcs Argumento1: Me dieron el argumento que era para limitar el ancho de banda.
Respuesta: El ancho de banda se puede limitar en cualquier Red y además yo contrate un servicio de red 3.5g y lo único que me puede impedir conectarme a esta red seria cobertura según lo que se define en el contrato y en la
publicidad de EntelPCs.

Reclamo Contra: Entel PCS
IP: 192.168.2.99

Telefonica CTC Chile estafadores

admin — Thu, 01 May 2008 17:00:18 +0000

Victor escribio:
Es terrible apreciar como esta gente lucra a través de la falta de conocimiento de otras personas.

Mi madre que es una persona de edad, no conoce mucho acerca de los derechos que tiene ante los servicios de banda ancha que le ofrecen los piratas chileno -españoles de Telefónica.

Día tras día se quejaba que la conexión era super lenta, yo no le creía hasta que probé. Me parece terrible que Telefónica ofrezca un supuesto de banda ancha alta, y ella aún siga navegando a 155.00 kbps.

Según el paquete que contratamos, ella debería estar navegando a 1,24 MB;esto es inaudito.

Solo por probar, se me ocurre hacer el test de velocidad (pablotie.cl) e ir a la página de contacto de telefónica; ingreso el rut de mi madre, empiezo a escribir el reclamo, ejecuto nuevamente el test de velocidad y.. “Sorpresa!!”, aumenta de 155.00 a 512.00 Kbps de una!!

Reiteradamente hice estas pruebas y seguía ocurriendo lo mismo, hasta que finalmente la velocidad quedó en 199.kbps

¿Qué compruebo con esto?

1._Que Telefónica está al tanto de la velocidad con la que navega uno.

2._Que Telefónica aprovecha la banda ancha de otros para proveerles a sus nuevos clientes u otros.

3._Que son unos estafadores de mierda y no saben que inventar para justificar sus robos.

Los invito a que ejecuten esta práctica y comprueben!! (Si, háganlo ahora).

Insisten que los programas P2P afectan. Eso es mentira!! Dependiendo de la configuración del programa, uno puede ocupar lo necesario para sus descargas; no obstante a penas uno se conecta a este tipo de programas, te bajan de 1MB a 200.00 Kbps… Te creo hasta 800.00 pero 200.00 Kbps, es un robo!!

Solo quiero decir que nuevamente notificaremos este abuso al SERNAC, y si es necesario llegar a juicio lo haremos!!

Por cierto, ya hay un gran grupo de personas que se está preparando para hacer una demanda masiva a esta empresa… Tengan por seguro que entre esas personas,yo también voy a estar!!

Espero que alguien de Teléfonica se contacte conmigo en la brevedad posible para que le pueda dar los datos de mi madre (la cual hizo lastimosamente el contrato con ustedes).

Mencioné eso, ya que tienen gente dedicada a visitar estos sitios (y no eschiste), sobretodo porque el servicio de contactos que tienen en su sitio es una porquería. Eso de tener el número de reclamo, llamar, que te pasen de un
lado a otro, estar como 1 hora en el puto teléfono escuchando las otrasestafas de servicio que ofrecen… Dios, hay que tener una paciencia de mierda para esperar a que esos degraciados te atiendan!!

Hace semanas puse quejas y ninguno de sus “supuestos” operadores profesionales se ha comunicado con nosotros…

Pero, Por favor!!Olvidé que Telefónica contrata operadores de empresas externas, que con cueva saben el significado de la palabra “Router”…. Ya que sus operadores, solo trabajan con empresas privadas de alto prestigio y no con
la gente de clase media baja…

Aclaro que esta es mi opinión personal!! Mi opinión acerca de los estafadores chileno – españoles que controlan esta empresa que alguna vez dicen, fue digna… Me cuesta creerlo…

Señores de Telefónica, tomen un poco de conciencia y déjense de estafar…

Reclamo Contra: ¿Telefonica Banda Ancha? TELEFONICA CALLAMPA!!
IP: 190.21.40.136

Problemas con Telefonica CTC Chile

admin — Thu, 01 May 2008 01:47:18 +0000

MONICA CORDERO BONILLA escribio:
CUANDO CONTRATE EL SERVICIO DE BANDA ANCHA INTERNET ME OFRECIERON MUCHAS REGALIAS SEGUN LOS MESES QUE MANTUBIERA EL CONTRATO A LOS 6 , 12 ,18 ETC . MAS SOLO RECIBI EL PRIMERO UNA CAMARA WEB , Y TENIENDO MAS DE 2 AÑOS EL SERVICIO NO RECIBI MAS NADA AL CONTRARIO ME SUBIERON EL COSTO SIN DERECHO A PATALEO .
QUISE CONTRATAL LA TV DIGITAL Y ME PUSIERON PROBLEMAS PORQUE SEGUN ELLOS TENGO UN DICOM ANTIGUO DE 12 MIL PESOS. TELEFONICA NO TOMO EN CUENTA QUE TENGO SPEEDY Y MAS DE 15 AÑOS EL SERVICIO TELEFONICO CREO QUE ES UN ABUSO CREEN TENER EL MONOPOLIO PERO NO ES ASI ME VISITO UN AGENTE DE TELMEX CONTRATE EL SERVICIO Y EN MENOS DE 3 HRS TENIA TV DIGITAL Y ESTOY PENSANDO CAMBIAR EL SERVICIO TELEFONICO E INTERNET

Reclamo Contra: TELEFONICA CHILE
IP: 190.20.34.137

Reclamo a telefonica estafa!

admin — Fri, 12 Oct 2007 15:24:43 +0000

Ximena Margot Salgado Garay escribio:
Contrate con Teléfonica un Plan Banda Ancha para navegar con 600 -K-S de velocidad, el 24 de Abril 2007, y a la fecha de hoy 24 de Agosto 2007 aún no me han solucionado el problema, ya que la velocidad es de 190-K-S por lo tanto exijo una solución a la brevedad ya que me siento estafada por el Servicio
entregado por ustedes.- Espero una respuesta positiva a la brevedad.

Telefonica – reclamo por concepto de banda ancha

admin — Fri, 12 Oct 2007 15:21:27 +0000

prisila cisternas nuñez escribio:
me dirijo a ustedes para hacer el respectivo reclamo por el mal servicio que esta dando telefonica por concepto de banda ancha yo tengo contratado la banda ancha por un mega y resulta uqe ni siquiera llega a los 400 y hace una seamana hasta esta parte no tenemos coneccion a internet ni al puerto wan eso ocurre del medio dia hacia adelante y si uno se comunica al 600 600 8000 le hacen hacer una pila de pasos que pasra rematarla te piden el numero del rut y salen con el pastel que no estoy registrada como cliente en circuntancias que yo pago por todo el servicio la cantidad de 38.978 pesos que no es menor por un sertvicio de pesima calidad y no te dan ninguna solucion puesto que no te puedes comunicar con el servicio tecnico porque no heres cliente en circuntancia que pago las boletas todos lo meses sin chistar y ahora que tengo problema no me dan ninguna solucion mi numero de cuenta es 31709602 espero que este reclamo tenga una solucion o me vere en la obligacion de dejar de presindir de sus servicios garcias y que este reclamo tenga un buen final.