Banco BCI y los 2 meses que llevo en tratar de cerrar mi cuenta corriente!!

karol krause escribió: Escribo para hacer un reclamo en contra del Banco BCI y los 2 meses que llevo en tratar de cerrar mi cuenta corriente. El 20 de junio me acerqué a la sucursal de Rosario Norte con todos los pagos de tarjetas y créditos al día para cerrar mi cuenta en dicho banco, cansada de la mala atención y de no encontrar solución a mis problemas. En esa oportunidad me atendió el ejecutivo Héctor Villa, que se cercioró de que yo tuviera todos mis pagos al día y me entregó un número de cierre y teléfono para que hiciera efectivo el cierre 48 horas después. En esa oportunidad, me comuniqué al teléfono con la señora Patricia Hernández, quien me ofreció mantener mi cuenta sin cargo alguno por un año, a lo que accedí por encontrar una buena oferta. Cuál será mi sorpresa cuando a las 2 semanas, sospechosa de que fuera todo tan maravilloso y me encuentro con que había cobros en la línea de crédito, pagos de comisiones que ella dijo que revertiría cuando me ofreció mantener la cuenta. Me comuniqué con ella diciéndole que para evitarme problemas y preocupaciones, prefería cerrar la cuenta, ya que no se había cumplido con lo prometido. En esa oportunidad ella me comentó que los cobros que estaban hechos eran por cuotas pendientes mías (que no me pudo especificar a qué pertenecían), las que accedí a pagar para evitarme los problemas…