Reclamo contra Banco de Chile.

Melissa Testa escribio: Por medio del presente y junto con saludarte quisiera hacer llegar mis molestias, en relación a un cheque por un monto de $285.512 que fue cobrado a mi cuenta corriente de Banco de Chile, tomando en cuenta y lo más importante que el cheque no se encuentra firmado, lo cual lo encuentro una falta más que grave, además que he tenido que dejar de cancelar compromisos importantes, el tema lo levante el día Martes en la tarde, y en el día de hoy siendo las 15:42 hrs., me han dicho que no se han podido contactar con la persona indicada para solucionar el tema, el tema no lo he visto con mi ejecutiva que JAMAS me contacto ni llamó, sino que es la jefa de sucursal quien no tiene respuesta alguna. Negligencia de quien dejo pasar un cheque sin firmar, y de mi ejecutiva que no me llama para consultar, y hasta el momento nadie lo ha hecho… Insólito¡¡ Reclamo Contra: Banco Chile IP: 134.162.99.7

Banco de Chile: Robo de Cheques

Elizabeth Caroca escribio: El día 10 de marzo sufrí el robo de 4 cheques de mi chequera del Banco de Chile, como eran intercalados y no vivo esclavizada de la revisión diaria vía Internet, solo me di cuenta unos días después del hecho, cuando ya no fue posible dar orden de no pago. Los cheques fueron cobrados y pagados en 2 sucursales del banco en un intervalo de 30 minutos el mismo día 10 por la misma persona, donde esta el control del banco que una persona cobra tantos cheques el mismo día con el mismo Rut en distintas sucursales con una diferencia de 25 minutos cada uno? Realice los procedimientos de rigor y el banco estimó que la firma a pesar de no ser la mía no ameritaba calificarla de “disconforme”. En estos momentos sigo los cauces legales respectivos además de una queja en la Superintendencia de Bancos. Mas allá de todos los resquicios legales del Banco para no asumir su responsabilidad, considero que se atenta contra la confianza que los clientes depositan en esta institución al dar demasiadas facilidades para que los fraudes queden impunes. Mi dinero ganado con esfuerzo se el entrego sin dificultades a un par de desconocidos cuya facilidad para engañar y falsificar hace de la estafa una profesión. Considerar que nuestro dinero esta resguardado por el hecho de estar en el Banco es un craso error. Como cliente pensé que el Banco de Chile…