Reclamo contra CLARO
Marcelo escribió: Como es habitual como minimo una vez al mes Claro tiene problemas con su señal, no se pueden realizar ni recibir llamadas, y la indemnizacion que nos dan son $150 pesos por no poder utilizar el servicio, si esto no es un abuso que es???
mi pregunta es ¿soy el unico mortal que ha perdido un celular?
patricio santa ana bustos escribio: soy un usuario de telefonica claro, sufri el robo de mi equipo aparte que no tenia la informacion para bloquearlo esa misma noche, cuando personalmente me dirigi a las oficinas de claro que estan en la estacion central la persona que me atendio me dijo que debia cancelar 180.000.- que eso era lo que costaba el equipo, que la compañia nada podia hacer al respecto.- Como solucion a mi problema le plantee comprar un equipo usado de similares caracteristicas y que la compañia me lo valide, a lo que respondio que era muy dificil porque los equipos debian ser o tener ciertas caracteristicas para hacerlos operativos con el sistema de la compañia……,. mi pregunta es ¿soy el unico mortal que ha perdido un celular?….al no haber una respuesta pòsitiva y acorde con la necesidad del usuario me niego a pagar por un servicio que no recibo ya que tengo el plan cuenta exacta y se paga por adelantado.-
Mi reclamo es contra claro
guillermo escribio: mi reclamo es contra claro, resulta que tengo un plan que se llama 50 libre el cual cuando lo contrate me dijeron que este tenia 100 minutos a claro, 50 a otras compañias y 60 mensajes de texto. la cosa que cuando me llega la cuenta me sale el doble de lo que es el plan y al recibir mi estado de cuenta tenia muchas irregularidades como del tipo que en el detalle de numeros que llame venian llamadas a mi mismo numero, ademas que me cobraban todos los mensajes de texto que hice los cuales venian en el plan y eran gratis, los cuales al alegar me los descontaron, pero mi sopresa fue que cuando alege lo de porque me cobraran tanto me salieron que el plan los minutos q uno coupaba eran los primeros 50 sean de claro o otra compañia se ocupaban en los minutos de los 50 a cualquieer compañia de mi plan y cuando esos se ocupaban se empesaba a gastar los de claro y todos los posteriores a otra compañioa eran a 200 el minuto lo cual al escuchar eso quede plop (weones sinverguenzas) porque para mi es logico que si llamo a otra compañia esos minutos serian a otra compañia y a claro a los de claro y lo cual no es asi. ademas que al sacar el detalle de llamada de los cobros la cuenta tiene un detalle de precios…
