Reclamo contra instituto aiep
Patricio alcaino ugarte escribió: mi hija estudia en dicho instituto,como todos pago puntualmente la mensualidad,jamas me e atrasado durante mas de tres años que lleva mi hija en dicho establecimiento, a uno lo llaman como tres dias antes para que no te atrases,pero ahora que mi hija necesita hacer su practica para poder graduarse,dicho instituto no han sido capaz de encontrarle alguna empresa para su practica ojala fueran de la misma forma insistente como para cobrar que es lo unico que les interesa a estos mercenarios por que no tiene otro nombre y que abusan de tantos jovenes que solo pretenden surgir para hacer mejor este pais.
Acoso por Multitienda LaPolar
JUAN CARLOS escribio: QUIERO EXPONER EL CASO DE MI SEÑORA, LA CUAL TIENE UNA TARJETA DE LA TIENDA LA POLAR LA CUAL CUANDO LA OBTUVO SE LA DIERON SIN PROBLEMAS POR SER FUNCIONARIA BANCARIA PERO IGUAL LE PIDIERON UNOS TELEFONOS DE EFERENCIA,PERO OJO DIJERON SOLO PARA REFERENCIA Y POR UNOS MOTIVOS DE SALUD EN LA CUAL NO LE HAN PAGADO UNAS LICENCIAS MEDICAS NO HA PODIDO CANCELAR DOS CUOTAS DE UNA COMPRA QUE EFECTUO Y QUE ELLA QUERIA CANCELAR AL CONTADO PERO ESTOS CABALLEROS PARA PODER APROVECHAR LA OFERTA TENIA QUE SER EN 3 CUOTAS PRECIO CONTADO, PERO BUENO LA COSA QUE POR ESTAR ATRASADA EN LA CUOTA SE LE HAN EFECTUADO LLAMADOS RETERADOS A NUESTRA CASA (ACOSO ) PERO LO MAS GRAVE DE ESTO QUE TAMBIEN SE LES LLAMA A LOS TELEFONOS QUE PUSO COMO REFERENCIA E INFORMANDO QUE ELLA TIENE UNA DEUDA, NO CREEN USTEDES QUE ESTO ES INFORMACION PERSONAL SI EXISTE ALGUIEN QUE SEPA SI ESTO ES LEGAL O NO, GRACIAS Reclamo Contra: lapolar IP: 201.246.124.25
Cobros y abusos de Telefonica
mariela escribio: He sido cliente de telefonica desde hace muchos años, pero hace dos que hice contrato por los tres servicios (telefonia, cable e internet), todo fue bien hasta que comenzaron cons sus famosas e aparentemente inofensivas promociones hechas a traves del telefono.., buenas promociones al parecer, pero que luego de un mes te dabas cuenta que no eran tales y los cobros eran desmedidos. Pa’ que mencionar los miles de reclamos que hicimos al 105…, una perdida de tiempo, nunca reconocieron sus promociones e incluso fui tratada casi como una estupìda, ya que los vendedores te ofrecian promociones por 2 o mas meses, pero luego resultaba que la promocion habia expirado a los 12 días siguientes; ellos jamas reconocieron que la falla era por la falta de ética de sus vendedores y de ellos mismos como empresa, te descontaban de malas ganas, pero al mes siguiente te llegaba la refacturación…., era una cosa de locos, así que desidimos cambiarnos. Para esto ultimo, hicimos entrega de los equipos, los que fueron dados de baja el mismo día, 20/03/2008; tranquilos nos fuimos a casa, hasta hace unos días que me llega la cuenta cobrandome los servicios desde el 20/03 al 11/04/2008…..¡¡Helloooo!!!… de que estamos hablando, al hacer el reclamo la respuesta no pudo haber sido más absurda, “esa era la cantidad de días que les tomaba a la empresa dar de baja los servicios”, cabe señalar que me nege rotundamente a…
Indignado con Centrales Telefonicas
Patricio escribio: Sabes cuantos millones recaudan las compañias telefonicas con las malditas centrales telefonicas automatizadas???? , piensen un poco, cada llamado que hagas mediante estas “maravillas”, son por lo menos 30 a 40 segundos que escuhas: Usted se ha comunicado con….., si sabe el anexo marquelo, sino espere que lo atienda la operadora. esos segundos son cobrados por las compañias y al usuario no le da ninguna utilidad. y debes esperar la siguiente frase: Nuestras operadoras estan ocupadas, espere en linea y la atenderan. Todos esos segundos de espera SON COBRADOS….. y espera y espera…. llenandole los bolsillos a estos LADRONES…… OJO NO LLAMES MAS A ESAS EMPRESAS, COMPAÑIAS o INSTITUCIONES que tengan dicho sistema…. Reclamo Contra: Centrales telefonicas
Problema con Telefonica, Pago y Corte de Servicios
Solange escribio: Buenos dias Telefonica a la hora de ofrecer servicios es insuperable pero a la hora de solucionar errores de esta compañia es indeseable. Paso a detallar la siguiente situación: mi fecha de pago de cuenta telefonica es el 11 de abril del presente, bueno no se pago en esa fecha y el servicio telefónico fue cortado, luego el 18 de abril en la mañana fue cancelado via telefono con conciliación del bancoestado y chequera electronica por un monto de 37899 cuyo codigo de transacción fue 17753 xxx y todo iba bien hasta ahi , fueron pasando las horas y generalmente el servicio se repone en no menos de 2 horas por esta modalidad de pago ya que es más rapido la vuelta a la normalidad de estos . Entonces comenzó la pesadilla Se llamo al 107 y se les comunico esta situación y el servico se repuso por 2 dias . luego amnecio cortado de nuevo Y MÁS ENCIMA LA INTERNET TAMBIEN , llamamos nuevamente y se nos dijo que todavia esta con deuda , que indicaramos cuando pagamos , codigos y una serie de cosas , hemos reclamados varias veces y aun sigue cortada la internet a ratos la dan , pero lo mas desagradable de esto que por más que uno haya dicho los codigos de transacciones de pago siga figurando la deuda. Ojala que el proximo mes capaz aparecera saldo anterior algo que se pago…
Desorden en Cobros de VTR
Leopoldo Arriagada escribio: La empresa de VTR Cable DEBERIA ser más transparente en los detalles de cobro por los servicios de cable, telefonía e internet. Ejemplo en la facturación: Cobro 1 Cobro 2 Cobro 3 Descuentos servicios 1 Descuentos servicios 2 Descuentos por aqui Descuentos por alla usted ahorro este mes, etc …y al final te cobran el MEDIO PALO, y cuando te desean cobrar más, este aparece en “SERVICIOS VARIOS”, donde NO VIENE NINGUN DETALLE EN EL COBRO, y cuando vas a reclamar te dicen que es por USO DE CARRIER, y otras cosas, …o empresas externas, y que no dependen de ella, bla, bla, y bla. …cansado de tanto desorden, tiempo gastado y de discutir, que al final tal como ingresaste, así saliste!. Piensas en el super SERNAC que te resolverá el problema, o mejor carta directa al Mercurio, donde de un millon mensual seleccionan 5 o 6, las otras quedan en el intento, o algún protector del consumidor, pu… quien? Esto es digno de un MONOLOGO del Coco Legrand, ojalá lo LEA y alguna vez nos haga reir un poco. volviendo al tema, … … ni los propios ejecutivos de venta con PC en mano te pueden aclarar los cobros. Esto facilita los cobros indebidos, Lleva a pensar mal uno de estas empresas, o de sus operarios, o quien sea, yaque justo los cobros excesivos aparecen cuando se aproximan feriados importantes : 18 septiembre, Navidad, etc, ……
Cobros de Algo nunca usado en BancoEstado
mercedes bravo escribio: pedi un credito corfo, nunca recibi un documento de pago, yo iba directamente al banco y sacaba un cupon de pago.Hoy me entere que tengo un saldo pendiente de $250.000 por una chequera electronica que jamas use y que NUNCA se me informo que seria cobrada en caso de NO USO. Al sacar el cupon de pago JAMAS aparecia dicha deuda, los intereses, etc.Si me iban a cobrar algo por que no lo hicieron de forma transparente? Me acerque al banco porque ahora recien me estan llamando para informar que tengo deuda.(el credito lo pedi hace 2 o 3 años atras) para poder ver que pasaba y la supervisora MONICA CELIS me atendio de muy mala forma, se rio de mi y me trato de manera ironica. El banco estado se lava las manos. No acepto pagar algo que no use y que nunca me explicaron Reclamo Contra: banco estado IP: 200.91.1.14
Error de la Cajera al Ingresar Pago de Falabella
Wladymir Murua Gallardo escribio: Con fecha 14 de Marzo del presente y como todos los meses cancelo mi estado de cuenta, en caja de Falabella, para mi sorpresa el día 17, comprando en farmacia Ahumada, tengo la cuenta bloqueada por no pago, imaginense la la verguenza que pase. Concurri al Mall de Los Angeles al servicio al cliente, donde me manifestaron que habia un error al ingresar el pago, ya que la cajera ingreso mal el nº de tarjeta. El día 18 de Marzo donde me atendió la srta. Claudia Gonzalez, la cual me dijo q en tres dias máximo se solucionaria todo, porque tenia q faxiar el comprobante de pago a Stgo.. Hoy día 28 del presente concurri nuevamente al servicio al cliente,donde todavia aparece con el pago del mae anterior, osea ( la señorita claudia no hizo absolutamente nada). Nuevamente se hizo toda la tramitacion, donde me atendio Nancy Oliva y q en una semana más quedaria todo en orden. A todo esto vivo a 12 km. de Los Angeles, me pregunto ¿quien me paga los viajes, malos ratos y verguenzas q he pasado? Puras explicaciones, estoy bloqueado con mi cuenta por la inoperancia del personal, nadie a dado una solución y estamos finalizando el mes. ¡ que desastre no ! , estoy indignado con esta empresa ( FALABELLA). Cancelo mensualmente entre $ 240.000 a $ 360.000.- pesos, gracias a Dios soy muy ordenado y guardo cada uno…
Meses Gratis y Problemas de Cobros con Telefonica
Fernando Oyarzun escribio: A través del Call center, el día 14 de noviembre de 2007 a eso de las 15:03, solicite un traslado de numero a mi nueva dirección. Y me atendio el Sr. Alvaro Galdamez el cual me ofreció que por solicitar el traslado y agregar el servicio de televisión tendría una promoción que en definitiva me entregarían por los primeros 6 meses gratis el servicio de televisión y que la cuenta seria no mayor a 34.990 pesos, y que luego tendria una cuenta por un valor de 48000, pero a contar de la segunda cuenta el valor fue de 69000 y luego de realizar un reclamo por el mismo Call center me descontaron el valor de la televisión de 9900 quedándome a pagar el valor de 59100 aprox. Y en el mes de marzo vuelve a salir una cuenta de teléfonos en la que además me están cobrando lo descontado en el anterior mas lo de este mes y el valor cancelado es de 65565.- hasta cuando cobrar lo que quieren y no respetan la palabra de sus propios ejecutivos Reclamo Contra: Telefonica CTC Chile –
Problemas con cobro a nuevo cliente de VTR
Karen Denise escribio: El 2 de Enero de este año, contraté el triple pack de VTR. Por convenio con mi Edificio en Ñuñoa. A $34.990, por los 3 servicios. Con fecha 15-1-08, llega la primera boleta cobrando un servicio por los 30 días , a lo que acudí al modulo de Alto las condes, porq me parecia muy extraño, que cobraran un servicio que ni siquiera tenía el mes vencido. La solución que me dieron era, cambiar la fecha de facturación, lo que iba a tner un costo adicional, de muy poca desviación en cuanto a mi cuenta, según la Señorita del mesón que atendío ese día.. Grande fué mi sorpresa cuando el 20 de febrero llega una cuenta por $57.000, a lo que fuí indignada al modulo Alto Las Condes, a ver esta situación. Ni siquiera se arrugaron para decirme q correspondía ese valor. Ya bastante dejaba q desear el servicio, así q opte por lo sano, en cortar telefonía , además de tv cable. Dejando un nuevo contrato q a partir del 1 de marzo, no tendrìa esos servicios en mi Dpto, si el internet por necesidad de mi hijo, a un costo de $26.ooo, el cual dejaron en claro se podía realizar.(el solo tener internet) El status de no vigencia de los servicios lo harían de la “Central”, ya q según ellos , no es necesario enviar un técnico para realizar este trámite. Perdí la cuenta de…
