Telefonica CTC Chile estafadores
Victor escribio: Es terrible apreciar como esta gente lucra a través de la falta de conocimiento de otras personas. Mi madre que es una persona de edad, no conoce mucho acerca de los derechos que tiene ante los servicios de banda ancha que le ofrecen los piratas chileno -españoles de Telefónica. Día tras día se quejaba que la conexión era super lenta, yo no le creía hasta que probé. Me parece terrible que Telefónica ofrezca un supuesto de banda ancha alta, y ella aún siga navegando a 155.00 kbps. Según el paquete que contratamos, ella debería estar navegando a 1,24 MB;esto es inaudito. Solo por probar, se me ocurre hacer el test de velocidad (pablotie.cl) e ir a la página de contacto de telefónica; ingreso el rut de mi madre, empiezo a escribir el reclamo, ejecuto nuevamente el test de velocidad y.. “Sorpresa!!”, aumenta de 155.00 a 512.00 Kbps de una!! Reiteradamente hice estas pruebas y seguía ocurriendo lo mismo, hasta que finalmente la velocidad quedó en 199.kbps ¿Qué compruebo con esto? 1._Que Telefónica está al tanto de la velocidad con la que navega uno. 2._Que Telefónica aprovecha la banda ancha de otros para proveerles a sus nuevos clientes u otros. 3._Que son unos estafadores de mierda y no saben que inventar para justificar sus robos. Los invito a que ejecuten esta práctica y comprueben!! (Si, háganlo ahora). Insisten que los programas P2P afectan. Eso es mentira!! Dependiendo de la…
Problemas con Telefonica CTC Chile
MONICA CORDERO BONILLA escribio: CUANDO CONTRATE EL SERVICIO DE BANDA ANCHA INTERNET ME OFRECIERON MUCHAS REGALIAS SEGUN LOS MESES QUE MANTUBIERA EL CONTRATO A LOS 6 , 12 ,18 ETC . MAS SOLO RECIBI EL PRIMERO UNA CAMARA WEB , Y TENIENDO MAS DE 2 AÑOS EL SERVICIO NO RECIBI MAS NADA AL CONTRARIO ME SUBIERON EL COSTO SIN DERECHO A PATALEO . QUISE CONTRATAL LA TV DIGITAL Y ME PUSIERON PROBLEMAS PORQUE SEGUN ELLOS TENGO UN DICOM ANTIGUO DE 12 MIL PESOS. TELEFONICA NO TOMO EN CUENTA QUE TENGO SPEEDY Y MAS DE 15 AÑOS EL SERVICIO TELEFONICO CREO QUE ES UN ABUSO CREEN TENER EL MONOPOLIO PERO NO ES ASI ME VISITO UN AGENTE DE TELMEX CONTRATE EL SERVICIO Y EN MENOS DE 3 HRS TENIA TV DIGITAL Y ESTOY PENSANDO CAMBIAR EL SERVICIO TELEFONICO E INTERNET Reclamo Contra: TELEFONICA CHILE IP: 190.20.34.137
Señores telefónica CTC Chile
oscar barahona nuñez escribio: Señores telefónica CTC Chile estoy muy indignado por el engaño de ustedes a los usuarios, en el mes en curso me han cortado el teléfono , banda ancha, tv. digital 4 veces por supuesta deuda, e realizado varios reclamos vía telefónica y no he tenido buena acogida. creo que hacen un abuso enorme hacia las personas que contratan su compañía, en mi caso soy dueño de una PIME. y esto me ha causado perdida en mi negocio y nadie se hace responsable y tampoco puedo hablar con la persona indicada para hacer que me indemnice por todos los días que no he podido contactar me con mis clientes y ellos tampoco con migo. Espero comprenda mi molestia y tener pronta respuesta a mi reclamo
Me acaban de llamar al 5299XXX un joven diciendo que
Liliana cajas R escribio: me acaban de llamar al 5299XXX un joven diciendo que de la proxima cuenta me cobraran 11990 y es para todos los clientes de CTC y le pregunto si es llamada local y sigue hablandoo muy rapido y me dice que desde el proximo mes me saldra en mi cuenta nunca acepte nada por que no entendi y le dije por favor que me explicara mas lento y que a mi no me convenia por que pago muy poco en larga distancia ademas yo no puedo tomar decisiones por que la linea telefonica no esta a mi nombre ademas debieran supervisar a su agente para que la informacion sea bien escuchada por los clientes.
