Movistar tiene un servicio deficiente

manuel quezada escribio: movistar tiene un servicio deficiente,en el area de los equipos, los cuales no son solucionados como los requiere el cliente. ejemplo tengo un equipo nokia 6131que al momento de adquirirlo traia fallas de baterias,de blutooth y cobertura. Me dirigi a la casa comercial ubicada en 9 norte Viña del Mar.quienes revisaron mi equipo 2 veces con un resultado sin falla. El dia 25 de agosto fue enviado mi equipo a santiago haciendo valer mi garantia. Hoy nuevamente dia 01 de septiembre 2007 me dirigi a la casa comercial la cual se encontraba cerrada. Por lo tanto estoy pagando por un equipo y un servicio que no estoy utilizando, motivo a esto solicito un equipo nuevo de las mismas caracteristicas y que satisfaga mis necesidades. Si no recibo respuesta satisfactorias de solucion tendre que tomar medidas estrictas en el caso. el equipo lo adquiri por motivo de trabajo, no para juego. ATENTAMENTE