Ripley: Demora en Despacho de productos
raul escobar escribio: El dia 8 de marzo realice una compra de 2 juegos de living en la sucursal de parque arauco.La venta se ralizo con compromiso de entrega de 15 dias habiles. la cual yo acepte, siendo 7 de abril aun no llegan los productos. Encuentro el colmo que una empresa solida como esta tenga este tipo de incumplimiento de entrega.El reclamo tambien lo derive al sernac porque esto no puede quedar asi.La empresa tendra que responder por incumplimiento de contrato, ya que ellos mismos colocan las condiciones de venta siendo el consumidor el unico afectado. Hago extensivo este reclamo a todos los consumidores a denunciar este tipo de hechos. Tenemos derechos y hay que hacerlos respetar. Reclamo Contra: ripley IP: 190.8.124.198 –
Problemas con Despacho de Almacenes Paris
Diego Pérez Díaz escribio: Estimados: Les escribo para manifestarles mi más profundo malestar con la empresa Retail “Almacenes Paris”, debido a lo siguiente. Con agrado vi a través del sitio web de la empresa, que se encontraba en oferta con la tarjeta Circulo Mas, una silla de computación a un precio que consideré muy conveniente, por lo cuál me conseguí con mi Madre la tarjeta y me acerqué a la tienda del Mall Plaza Oeste, el día Domingo 16/03, en donde luego de revisarla, decidí adquirirla, y en la caja me llevé la primera sorpresa, ya que a los $39.990 con que aparecía promocionado, se le debían agregar si o si, $3.900 por motivos de despacho, explicado esto, según palabras de la vendedora Gloria Jara Obreque, por que el producto debe salir por obligación de la bodega central. Pese a mi sorpresa mantuve mi decisión y compré el producto, pagando el despacho. Luego le manifesté a la vendedora la necesidad de contar con el producto, y coordinamos una fecha de entrega para el día Martes 25/03. En donde le recalqué que tenía que ser en esa fecha ya que yo debía coordinar que hubiese alguien en el domicilio lo cual me es muy difícil dado las actividades de todos los habitantes de mi domicilio. Como esperarán en este relato, el producto no llegó, por lo que procedí a llamar a servicio al cliente, y según palabras de Ángela Ricardi, el…
