Los estafadores de Din o inutiles de Sernac

MARISSA CRUZAT escribio: AGRADEZCO LA OPORTUNIDAD DE EXPONER MI PROBLEMA, EN E MES DE JUNIO COMPRE POR INTERNET EN LA EMPRESA DIN UN RACK, CUANDO ME LLEGO NO ERA LO QUE ESPERABA Y LLAME INMEDIATAMENTE PARA HACER DEVOLUCION PENSANDO EN LOS 10 DIAS QUE TIENE DE DERECHO EL CONSUMIDOR PARA EFECTUAR EL TRAMITE. LA EMPRESA SE NEGO Y MENCIONO LA LEY DE RETRACTO, LA CUAL APARECIA AL EFECTUAR A COMPRA PERO SI APARECIO CUANO QUISE EFECTUAR LA DEVOLUCION DEL PRODUCTO. LES EDI QUE SOLAMENTE ME DEVOLVIERAN EL VALOR DEL PRODUCTO Y NO EL FLETE POQUE OGICAMENTE ERA UN GASTO QUE HABIA EFECTUADO LA EMPRESA, ME INFORMARONQ UE NO ME PODIA Y QUE SOLAMENTE PODRIAN HACER UN CAMBIO. COMO NO ME ACOMODO LA IDEA, APELE A SERNAC EL QUE AUN NO ME DA RESPUESTA, ESTAN ESPERANDO LO QUE LES DIGA DIN. ME PARECE QUE YA ESTAN ABUSANDO Y AHORA LES PDI MEDIANTE UN E-MAIL QUE PIDO QUE ME DEVUELVAN LA TOTALIDAD DEL DINERO IVERTIDO VALOR RACJK, VALOR QUE PAGUE FLETE Y MAS INTERESES. YA QUE HA SIDO DEMASIADA LA MOLESTIA. EL RACK ESTA EMBALADO Y SIN USO. HAY ALGUIEN QUE ME PEDA ORIENTAR QUE PUEDO HACER?

Ripley – no tienen vergüenza

noelia vidal escribio: compre celular entel en tienda ripley de rancagua, donde se me ofrecio un seguro adicional por desperfectos y falla, cuando quise hacer efectivo dicho seguro se me ponen diferente obtaculos para reponer este,y en forma ironica me dicen que si quiero  haga la denuncia en sernac.