Queja contra Internet y Servicio Tecnico de GTD MANQUEHUE

JULIO YARMUCH escribio: Llevo 1 mes reclamando dia por medio el servicio de Internet. Han venido 5 tecnicos a revisar y arreglar el tema. Han cambiado el modem, todos los cables de la casa y el tema persiste. Internet se cae varias veces al dia y la velocidad no es la contratada. Cada tecnico que viene culpa al anterior por la mala instalacion. Esto es una falta de seriedad inaceptable. Hoy Sabado, despues de que me confirmaron la sexta visita para arreglar el tema, llame a las 13:00 para que me aseguraran que venian y asi no perder el Sabado esperando en la casa. La respuesta fue que a las 16:00 estarian aca. Son la 19:00hrs y llame de nuevo para ver a que hora iban a venir y la respuesta es que como se trata de una fecha especial, todos los tecnicos fueron instruidos de ir a su casa mas temprano. En resumen, perdi el Sabado completo esperando a un tecnico que me confirmaron 2 veces y que al final del dia no vino, por lo que sigo con el problema de Internet intermitente. Esto es una falta de respeto y me aburri. Desafortunadamente en Internet y telefono son los unicos proveedores en Chicureo. La ineficiencia, falta de seriedad, mal manejo de expectativas, falta de profesionalismo no tine limite para esta compañia. Ayer mi familia recibio un llamado de GTD amenazando con que mis “molestos” llamados podrian ser grabados…