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Indignado con Centrales Telefonicas

admin — Tue, 29 Apr 2008 06:40:57 +0000

Patricio escribio:
Sabes cuantos millones recaudan las compañias telefonicas con las malditas
centrales telefonicas automatizadas???? , piensen un poco, cada llamado que
hagas mediante estas “maravillas”, son por lo menos 30 a 40 segundos que
escuhas: Usted se ha comunicado con….., si sabe el anexo marquelo, sino
espere que lo atienda la operadora. esos segundos son cobrados por las
compañias y al usuario no le da ninguna utilidad. y debes esperar la siguiente
frase: Nuestras operadoras estan ocupadas, espere en linea y la atenderan. Todos
esos segundos de espera SON COBRADOS….. y espera y espera…. llenandole los
bolsillos a estos LADRONES…… OJO NO LLAMES MAS A ESAS EMPRESAS, COMPAÑIAS
o INSTITUCIONES que tengan dicho sistema….

Reclamo Contra: Centrales telefonicas

Soy profesor de Castellano, y aun no recibo el bono de reconocimiento de título.

admin — Tue, 25 Mar 2008 23:10:28 +0000

Profesor anonimo escribio:
Hola. Soy profesor de Castellano, y aun no recibo el bono de reconocimiento de
título. Realice el tramite en noviembre, y tuve algunos inconvenientes. Sin
embargo, fui habilitado como debía. El colegio no paga lo que debe. Hoy 25 de
marzo la directora , señora que es incompetente en
el cargo y que se cree dama (sin tener palabra de honor) me depositó 35 mil
pesos del bono completo, que son alrededor de 120 mil pesos. , Colegio Particular Pudahuel, el peor colegio en
Simce en Pudahuel el pasado 2007, y que hoy se llama Colegio San Pedro de
Pudahuel. La señorona dijo que el Gobierno no les deposita a ellos y, por lo
tanto, ella no paga. Somos varios profesores en este problema, y los que
hablamos de ello no somos recontratados. Debo decir que yo soy Licenciado,
Magíster y pronto a entrar a un Doctorado, y que una mujer totalmente básica
e incompetente es quien votó dicho plantel selecto de profesores para seguir
robando a destajo.

—————–

El Mineduc a esta acusación responde: ” a partir del 2008 no se realizarán
pagos retroactivos, por lo tanto, no se reembolsará dinero de meses
anteriores. Le aconsejamos acercarse a su Sostenedor para que le aclare su
situación de pago, de no tener una respuesta satisfactoria por parte de él, y
en caso de que considere que igualmente tiene derecho al BRP, puede dirigirse a
la inspección del trabajo a hacer la denuncia, o presentarse en la inspección
de Subvenciones para una fiscalización. Con dichas resoluciones el Ministerio
puede proceder a ordenar pagos 2007″ Trámites y trámites que me harán perder
plata y tiempo.

……………….

El Gobierno no fiscaliza a estos sinvergüenzas
Pero ¿qué pasa que el ministerio no
se encarga de verificar si los dineros que el propio gobierno entrega
son entregados?

En aquel establecimiento se mintió
con el sueldo de muchos trabajadores profesionales y con sus bonos legales, y
lo que es peor, con la subvención, con la asistencia de decenas de
alumnos diariamente, lo vivimos a diario durante en año pasado. Es una
vergüenza, insisto, que el ministerio no verifique los dineros que
entrega para los profesores y que estos les lleguen de verdad.

Haré público esta situación en internet, en los diarios y donde sea,
hasta que me paguen y gobierno de turno se ponga con los trabajadores
públicos.

NO SE TRABAJE EN COLEGIOS DEL SEÑOR PEDRO ROMO, SON DIRIGIDOS POR LA DOÑA
LILA ASPEE AGUILAR, QUE ES INCOMPETENTE PARA SU CARGUITO.

Véase en youtube, “colegio san pobre de Kumahuel”, y comprenderán lo penoso
de este colegio.

lOS PROFESORES ESTAMOS CANSADOS DE ROBOS, Y NO LO SOPORTAMOS MÁS. NO NOS
VENDEREMOS.

mayores antecedentes a,
puedo acreditar varios casos de
profesores y ex profesores de allí,
con nombres y apellidos.

Atentamente.
Profesor de Castellano

Almacenes Paris no responde por la garantía.

admin — Tue, 25 Mar 2008 22:58:21 +0000

JOhanna escribio:
Resulta que hace mas de un mes se me rompio una silla de un comedor que
compramos en la tienda Paris, llame inmediatamente a despacho para que me la
cambiaran, llevo mas de unmes esperando a que llegue el camion de bodega a
dejarme la silla, nos tuvieron un dia completo esperando y no llegaron, reclame
en la tienda y quedaron en llevarla el dia jueves sgte, no aparecieron, ahora
son dos sillas y me dicen que por el tiempo transcurrido ya estan sin
garantia… entonces..quien responde por las sillas y por el tiempo de espera y
tiempo perdido?

Realmente son unos sinverguenzas tramitan hasta por si acaso…llevare las
sillas a la propia tienda para q me las cambien igual , por el tiempo de
demora…

Gacel – se negaron a cambiarme un par de botas que se me rompieron dentro del plazo de cambio

admin — Tue, 25 Mar 2008 22:48:27 +0000

Angela Canales escribio:
Volví hoy a la tienda Gacel del Mall Plaza Vespucio, debido a que las botas que
compré hace dos semanas fallaron rompiéndose parte de la bota, la primera vez
que las usaba. Solicité el cambio de las botas y para mi sorpresa se negaron,
afirmando que según la política de la tienda no hay cambios ni devoluciones,
debiendo esperar semanas para una reparación. Como estudiante de derecho, les
aclaré que no solo podía hacer el cambio sino además que podía hacer la
devolución. Fue entonces cuando la mala atención que recibí del jefe de
tienda se volvió grosera, subiendo la voz me señaló que podía hacer todos
los reclamos que quisiera, porque de todas formas como jefe de tienda el
decidía el procedimiento y me desafió a discutir la ley del consumidor. La
conversación con el señor Guillermo López (como dijo llamarse) pasó a
discusión, y en medio de las ofensas que recibí de su parte, el vendedor que
me atendió Juan Pablo Piña me resaltó que el único perjudicado sería él
por mi intención de devolver las botas, y que, en la tienda no había botas de
mi talla para un cambio. En definitiva, por encontrarme sola antes ellos los
amenacé con un reclamo ante el Sernac, produciendo su risa y un leve cambio de
actitud que llevó a que aceptaran una devolución del producto y la
correspondiente nota de crédito. El señor Guillermo López, se despidió
diciendo “que para qué compran si lo van a venir a devolver” y que me tocaba
esperar que ellos enviaran la nota de crédito para que se hiciera efectiva en
mi cuenta de crédito bancaria. Lamentablemente, acabo de confirmar esa
información con el banco, donde tengo la tarjeta, y debo esperar que la tienda
Gacel (los vendedores) envíen la nota de crédito a Transbank para que el
movimiento se facture en mi cuenta; en el supuesto que la tienda no envíe la
nota (aunque es su deber informar a Transbank) yo debo solucionarlo con Gacel y el banco no puede supervisar esas operaciones.Mi llamado es a los consumidores a
insistir al cambio o devolución y no quedarse con botas falladas por miedo al
trato o esperar repetidas reparaciones. Mi reclamo es contra el trato que
recibí y no por la calidad de Gacel, porque siempre he comprado y nunca había
tenido problemas.Espero respuesta de Sernac para saber que hacer en caso que no
envíen la nota de crédito. Gracias.

Nike – me rechazarón un cambio de zapatillas

admin — Tue, 25 Mar 2008 22:41:25 +0000

cristian jimenez escribio:
bueno lo que pasa es que compre unas zapatillas nike en la tienda nike que esta
en mall plaza vespucio fui hace una semana a pedir el cambio del producto me
hicieron esperar 5 dias y me las rechazaron por que dijeron que eran fallas
externas… mis zapatillas yo las fui a cambiar por que el bordado del signo
nike de la zapatillas derecha se estaban saliendo además el empeine de esa
misma zapatilla por dentro al meter la mano uno se da cuenta que tiene como un
monticulo que no tiene la otra zapatilla y ese montículo me hace tira el pies
y no puedo usar las zapatillas que me costaron 70.000. yo desde la primera
semana me di cuenta de esto pero pensaba que era porque las zapatillas estaban
nuevas y con el tiempo se iban a ablandar e iban a quedar cómodas cosa que no
paso el dia que me las compre las zapatillas eran las ultimas que quedaban eran
las que estavan de muestra pero la vendedora me aseguro que estaban en buen
estado yo ya no se que hacer ojalas se pueda hacer algo yo e sabido de artos
casos similares que nike no se hace responsable solo dice rechazado siendo una
empresa “GRANDE” es una burla

Desde el año 2005 que no los entregan la guia telefonica

admin — Sun, 23 Mar 2008 01:42:45 +0000

yessica escribio:

señores:
Mi reclamo parte por la ineficiencia de la compañia, se supone
que si uno obtiene un producto tiene que ser completo no es asi. el punto es
que desde el año 2005 que no los entregan la guia telefonica, yo creo que es
lo minimo que deberia hacer porque uno esta pagando el servicio, intente este
mismo reclamo anteriormente por via telefonica pero nunca tuve respuesta
concreta, asi que espero porfavor tener una buena respuesta o por lo menos que
sepan la empresa si estas guias son entregadas o no. sin mas me despido
esperando una buena acogida disculpen si fui muy ironica.

Telefonica – mal funcionamiento de equipos de telefonica.

admin — Sun, 23 Mar 2008 01:41:24 +0000

juan contreras buccioni escribio:
mi reclamo es contra esta gete sinverguenza de telefonica entregan unos deco marca
chancho el cual se a quemado dos veces en 2 meses y ahora pa rematar esta tontera
me quemo el proyector panasonic casi nuevo y nadie de los sinverguenzas de
telefonica se hace cargo por la falla y cuado hay que estampar en reclamo la
operadora te cambia de persona de numero que hay que esperara como una hora para
la atencion pero cuando apretas el de compra de producto funciona inmediatamente
el sistema de atencion telefonica es una verdaderamente un sistema monopolizado

Carta enviada a linea directa El Mercurio

admin — Sun, 23 Mar 2008 01:18:50 +0000

Jose Diaz escribio:

Sres. Línea Directa;

Me dirijo a Uds. Para exponer mi caso amparado en la confianza que les tengo ya
que en las dos oportunidades anteriores logre salir airoso de mis reclamos
expuestos gracias a su valiosa ayuda.

El día 22-12-2007 me acerqué a la tienda Nike ubicada en Concha y Toro 1149
Local 21 A, a comprar un par de zapatillas para mi hija como regalo navideño
por un valor de $32.990, el día 22-01-2008, sin razón aparente al ir
caminando estas zapatillas supuestamente de alta calidad se rajaron a la altura
del empeine, fui a presentar el reclamo a la empresa los cueles me indicaron que
debía dejarlas para evaluar si fue por un mal uso, el resultado obviamente fue
esto ultimo, dejando a mi hija sin zapatillas y a mi sin dinero para comprar
otro par.
Adjunto Boleta de Compra y reclamo al Sernac.

Atte.

Jose Diaz Ibarra.

Telmex – Pesimo servicio de instalación de telmex tv.

admin — Sun, 23 Mar 2008 01:17:38 +0000

Rodrigo escribio:
Hace más de un mes solicité la instalación de televisión digital de Telmex,
de hecho renuncié a la empresa directv para que se produjese la instalación.
Me han agendado 3 fechas distintas de instalación y no se han presentado; en
la última fecha se presentó el instalador a las 22:30 hrs. y solo cambió la
antena y el decodificador, dejando el cableado realizado por directv. El
decodificador no obtuvo señal y dada la hora (1:00 am) el técnico me dijo que
mañana (sábado 15 de marzo) vendría a cambiar el cable para que pudiese tener
servicio… Hasta el día de hoy estoy esperando la visita del técnico.

Llamo al teléfono de servicio técnico y me indican que es imposible que un
técnico hubiese venido a esa hora, pero que no pueden exigir que termine bien
la instalación, pues es una empresa subcontratada. Solo se limitan a emitir un
reclamo interno.

Falabella – Pesima atención y despreocupación por el orden en la tienda.

admin — Sun, 23 Mar 2008 00:35:11 +0000

DENISE escribio:
cada vez que voy a falabella de iquique esta todo desordenado en la seccion
juvenil los yeans en el suelo no se distingue nada de las oferta todo mezclado
quiza entiendo que cuando hay ofertas power no tengan tiempo ok pero los dias
de semana en la mañana ahi estan las vendedoras conversando, arreglando el
mundo y anda a preguntarle por que te dicen ¡tiene que buscar por ahi y lo va
encontrar! lo mismo con los zapatos en el suelo y ellos como si nada les
preguntas por cierto modelo y te dicen que no hay y les muestras otro modelo y
tampoco hay bueno entonces porque estan en vitrina pero lo que mas me carga es
comprar cosmeticos tu te paras en el mostrador y no te pescan quiza sera por
que no tengo la estampa de valeria mazza para ser digna de comprar un lapiz de
ojo o siempre se estan maquillando esta bien un poco pero hay algunas que
parecen cuadros de dali. debe ser porque no calzo en sus arquetipos de belleza
pero perdon estamos en chile o en el pais de los cocos como la pelicula de cantinflas

carrier 169 – cobros indebidos

admin — Fri, 21 Mar 2008 03:46:27 +0000

guillermo tuñon matta escribio:
Desde septiembre de 2007 esta empresa seudocomunicaciones me cobra $6995.
MENSUALES ala fecha registro perdidas en mi cuenta telefonica de
aproximadamente $50.000 de lo cual hoy 17 de marzo realizo reclamos en todas
las intancias para que estas estafadoras de cuello y corbata nos quiten
nuestros escasos recursos esperando una solucion y agradecer para que
situaciones como estas no ocurran

GUILLERMO TUÑON MATTA.

JUBILADO

El sueño de la casa propia – Falta a la verdad y el profesionalismo – nunca cumplieron las fechas

admin — Fri, 21 Mar 2008 03:38:32 +0000

rodrigo escribio:
Reserve una casa en abril del año pasado, en el conjunto habitacional miguel de
cervantes, perteneciente a la constructora BIOBIO S.A. , según nos informaron
las casas q se encontraban en las esquinas tenían ventana en el baño y las
casas serian entregadas en agosto del 2007, fui a ver q pasaba y cambiaron la
fecha para fines de septiembre del mismo año, y así fue hasta llegar a la
fecha 31 de enero del 2008, en diciembre me llamaron para informarme que
comenzara a gestionar el crédito hipotecario. Lamentablemente a los días me
llaman que nuevamente no serán entregadas, sino, hasta abril de este año,
luego de todo eso, en enero me llaman para informarme que lamentablemente se
equivocaron en darme las especificaciones de la casa y que no tenía ventana en
el baño como se había dicho inicialmente y que perdonara el error por solo 35
UF de descuento, ustedes Dirían “le ofrecieron descuento”, claro pero una
casa no es como comprar un auto con 2 puerta en vez de 4, o una TV q sea vea
solo los canales nacionales, o una radio q solo escucha AM , una casa es una
compra para toda la vida, y yo quiero una casa con ventanas, porque eso
acordamos en el precio y el diseño, además al llamarme ellos mismos reconocen
que culpa de ellos.

Ahora q reclamo contra ellos:

Falta a la verdad y el profesionalismo – nunca cumplieron las fechas

Cero (0) respeto por el cliente - llevo casi 1 año esperando
la casa y solo tengo q escoger lo que ellos dicen sino me regresan el pago de
la reserva sin importar el tiempo que e perdido

Falta de ética y valentía - ninguna persona con autoridad a
querido dar la cara, me derivan a un tal Alejandro que siempre dice que me
llamara y aun estoy esperando.

Falta a la ética y a los principios – por no dar una solución que favorezca
al cliente, si no más bien con algo que favorece solo a ellos como empresa.

A mi parecer la solución mas evidente como cliente es obtener la casa con
ventanas al precio que fijamos inicialmente, eso es una solución justa para
alguien que ofrece un producto y luego, después de asumir su error quiere
enmendar el error cometido.

Esperando que a otras personas no le pase lo mismo, se despide

Rodrigo

Telmex – Contrate recien el servicio y en la pantalla aparece sin acceso.

admin — Wed, 19 Mar 2008 15:04:29 +0000

wladimir ponce escribio:
bien el dia 23 de enero contrate el servicio de television digital , el cual el
dia 8 de febrero en la pantalla aparece sin acceso, e llamado minimo tres veces
al dia hasta el dia de hoy y no me dan ninguna solucion. y no saben que solucion
darme e llamado a todos los departamentos y nada. es mejor quedarse con
telefonica.

El Banco de Chile y sus trabas internas que finalmente afectan a sus clientes.

admin — Wed, 19 Mar 2008 14:58:51 +0000

Edgardo Torres escribio:
Con fecha 11 de Marzo del 2008 revisé mi estado de cuenta del Banco y me figura
un “rechazo de transferencia a otro banco” con un cargo de $ 300.000,al parecer
seria de una transferencia efectuada desde mi cuenta corriente a otra del banco
BCI, de fecha 31 de Enero 2008 (la que si llego a destino y que fue cargada a mi
cuenta en esa fecha), el día 12 de Marzo durante la mañana efectué un reclamo
telefónico, quienes me dicen que me devolverán el llamado, (cosa que nunca
ocurrió), el mismo día en la tarde efectúo un nuevo llamado a una ejecutiva
en línea, Srta. Verónica Saldivia, quien ingresa nuevamente el reclamo con el
Nº 12382330223, posteriormente el día 13 de Marzo acudo al banco y converso
con el ejecutivo Sr. Cristian Bascuñan, quien me manifiesta que hará todo lo
posible para solucionar mi problema, me mencionó que me podrían dar un “abono
provisorio”, para poder cubrir estos días, pero mas tarde me llamó para
decirme que no podía darme ese abono y que intentará que me solucionen el
tema lo antes posible, inicialmente me dan una solución como mínimo para 15
días mas.

Obviamente el dinero descontado es con el que debo vivir hasta fin de mes, no
tengo de donde sacar mas dinero y el Banco no me ofrece soluciones, si solicito
dinero con tarjetas u otros similares deberé pagar intereses por un problema
especifico del banco y no mío, creo que esto es demasiado injusto, se que no
soy la única persona que esta pasando por este tema, por lo que considero
correcto que el Banco sea mas transparente en admitir sus errores y den
soluciones mas rápidas, cuando uno se atrasa con cualquier cuenta del Banco ,
cobran de inmediato intereses y otros, uno paga todo lo que corresponda, lo
justo es que el Banco haga lo mismo, además de este reclamo presentare un
reclamo formal a la Súper Intendencia de Bancos e Instituciones Financieras,
aparte de cambiarme de Banco, ya que es mucha la irresponsabilidad de su
parte.

El día Viernes 14 intente comunicarme con el Sr. Carlos Imbert que es el
Gerente Zonal, quien obviamente no me contestó, pero en su lugar me llamó la
Señora Pilar Veas manifestándome que mi dinero estaría el día Lunes 17
antes de las 09:00, llame a esta señora el Lunes a las 09:30 y me dijo que
estaba “DEPOSITANDOME” mi dinero, luego a las 14:30 al ver que aun no me
depositan mi dinero intento nuevamente comunicarme con el Sr. Carlos Imbert y
su secretaria me manifiesta que me depositaran durante la tarde, a las 14:21
la Sra. Pilar me solicita una carta donde establezca que si me abonan 2 veces
por error ellos pueden retirar el segundo bono, solo esto faltaba y me
depositarían, ya son las 17:10 y el deposito aun no aparece, creo que ya se
están riendo de mi, tendré que conseguirme dinero prestado ya que no me queda
dinero ni para comprar pan, que vergüenza!!!!

Explicaciones que bordean lo absurdo y nadie se responsabiliza por las negligencias.

admin — Wed, 19 Mar 2008 12:38:55 +0000

Jorge Palma escribio:
Estimados:

Ripley tiene un gran problema de comunicacion entre su depto de ventas y
despacho, la informacion que me entregaron como cliente en todo momento bordeo
el absurdo y nadie se hace responzable de las negligencias en la entrega.

En día 22 de Febrero me acerque a la tienda de Ripley Plaza Norte a comprar un
Living que segun lo indicado seria entregado el 10 de Marzo BOLETA Nº 010.254.
Como SI el plazo no fuese suficiente el dia 11 de Marzo vuelvo a la tienda a
consultar por mis productos ya que a la fecha no habian sido entregados ni se
habian comunicado conmigo, en ese momento me confirman que seria despachado el
Jueves 13. Por motivos personales, el dia miercoles 12 al medio día debo
solicitar cambio de el despacho para el dia vienes…

El mismo viernes me infoma la tienda que el despacho no se realizaria hasta el
sabado y desde ese momento comenzo la comedia del absurdo.

Me llaman de despacho pasado las 9 de la mañana para confirmar la compra y el
despacho, me informan que la entrega no tiene horario y que debo permanecer
encerrado desde las 9 a las 21ºº a la espera del producto… que
lamentablemente ellos operan asi. A las 12ºº me llaman nuevamente para
confirmar los mismos datos. Le solicito a la srta que favor me avisen con una
hora de anticipacion la entrega, ya que para mi el sabado es un día laboral y
debo pedir a alguien que reciba mi esperado Living.

Ella accede a esa peticion y a las 12:46 me llaman para informar que el camion
ya va en camino y que en una hora estaria en mi edificio. A las 14ºº me
llaman nuevamente de la tienda para confirmar la compra y solicitar los datos
del despacho… ¿¿??? (por tercera vez en el dia la misma consulta) y de la
entrega aun nada.

A las 16ºº horas llamo al telefono de despacho (6941927) y me indican que mi
compra aun esta en transito y que el despacho puede ser hasta las 21ºº hrs…
a las 17:30 me llaman de despacho para informar que el camion estuvo en mi
edificio a las 15:35 y que no habia nadie… (Falso… mi hermano espero todo
el día) y que ya el camion estaba en ruta y no volveria a pasar.

Nunca llamaron con alguna anticipacion para informar que el camion llegaria ni
menos para decir que este esperaba en mi domicilio sin encontrar a nadie. Ante
tanto absurdo, debo dejar mi trabajo para ir a la tienda y a solicitar
explcaciones. El vendedor se comunica con despacho y delante mio le indican que
la llamada de las 17:30 era un error y que el producto seguia en transito…
luego de 10 min a la espera de saber donde estaba mi living, confirman que lo
indicado hace minutos era nuevamente un error y que efectivamente el camion ya
habia pasado.

Converso con la supervisora del depto y me indica que ya no hay nada que hacer
y por culpa del grupo de bufones que trabaja en despacho yo me quedo sin
entrega hasta el lunes… y nuevamente debo esperar a que se dignen a aparecer
entre las 9 y las 21 horas…

Nadie se hace responsable, no ofrecen una solucion coherente, no se hacen
responsables de las llamadas que me hicieron a mi celular para dar informacion
errada y no tengo tiempo para seguir perdiendo por la falta de profesionalismo
de ellos. Espero que alguien serio y responzable se encargue de dar una
respuesta y solucion inmediata.