Reclamo Contra: La Polar

Geraldine escribio: Este es un caso insólito que todos deben conocer en detalle, no solo por la gravedad del hecho delictual sino por la soberbia y negligente actitud de LA POLAR en cuanto no hacerse cargo de esto, mostrando una actitud de desprecio y total abandono de sus clientes. El Lunes 5 llegó un camion de LA POLAR a entregar un regalo para mi madre (84 años). El tipo entró a su departamento, le entregó un máquina de ejercicios (regalo nuestro). Entonces, le exigió una fuerte suma de propina y luego pidió permiso para usar el baño. Acto seguido urgetió entre sus cosas y le robó joyas, aprovechando la absoluta confianza que mi madre delegó en un funcionario identificado como de LA POLAR. Gracias a que mi sobrina se dió cuenta del robo, avisaron al conserje quien llamó a Carabineros y detuvieron al delicuente, encontrando todo lo robado entre sus ropas. Los otros funcionarios del camión de LA POLAR tomaron distancia y fueron amenzantes con ellas. Pero lo pero viene ahora es lo que mas nos duele: si no es porque dias después hago una denuncia a Linea Directa de EL MERCURIO los indolentes gerentes de LA POLAR no se preocuparon de nada, absolutamente nada durante ni en los días posteriores al evento delictivo. Luego me llamaron para pedir disculpas y ofrecer una compensación económica (varios días despues del evento), pero todo lo desdijo ahora un pueril tinterillo (abogado) de…

Robo de tarjeta Falabella

JUANA CORTES VEAS escribio: Robaron la tarjeta Falabella, CI, de mi hija Patricia Elgueta,se hizo la denuncia ante Carabineros ,compraron bencina en 2 bombas el mismo día con la tarjeta Falabella, fuí a reclamar a Falabella, cuando volví a saber el resultado, me informaron que tenian que pedir el boucher de la venta y se demoraba ya que Copec enviaba los antecedentes. asimismo me dijeron que esto era muy comun ya que los bomberos se coludian con los ladrones, al volver me informaron que los antecedentes se habian perdido, nadie me respondió y una jefa me dijo :” que hiciera los reclamos donde quisiera ya que ellos no eran dueños de Copec”,fuí al Sernac era el último día y debí yo personalmente ingresar los antecedentes ante el juzgado ,donde me aconsejaron que llevara mi propio abogado ya que las grandes tiendas siempre ganan. Era efectivo yo reclamo porque nunca firmé un compromiso de compra en Copec, y este tipo de estafa es de lo mas comun y las grandes tiendas se lavan las manos diciendo”No podemos responder porque usted no avisó a tiempo”. y en forma subliminal le obligan a tomar un seguro de robo de antecedentes. Pongo para que no crean en los cuentos de sirena de las grandes tiendas, ya que somos muchos los ciudadanos que no podemos comprar al contado y ellos por sus alianzas,te involucran en problemas de los cuales se lavan las manos. Nota yo…