Nike – me rechazarón un cambio de zapatillas
cristian jimenez escribio: bueno lo que pasa es que compre unas zapatillas nike en la tienda nike que esta en mall plaza vespucio fui hace una semana a pedir el cambio del producto me hicieron esperar 5 dias y me las rechazaron por que dijeron que eran fallas externas… mis zapatillas yo las fui a cambiar por que el bordado del signo nike de la zapatillas derecha se estaban saliendo además el empeine de esa misma zapatilla por dentro al meter la mano uno se da cuenta que tiene como un monticulo que no tiene la otra zapatilla y ese montículo me hace tira el pies y no puedo usar las zapatillas que me costaron 70.000. yo desde la primera semana me di cuenta de esto pero pensaba que era porque las zapatillas estaban nuevas y con el tiempo se iban a ablandar e iban a quedar cómodas cosa que no paso el dia que me las compre las zapatillas eran las ultimas que quedaban eran las que estavan de muestra pero la vendedora me aseguro que estaban en buen estado yo ya no se que hacer ojalas se pueda hacer algo yo e sabido de artos casos similares que nike no se hace responsable solo dice rechazado siendo una empresa “GRANDE” es una burla
Carta enviada a linea directa El Mercurio
Jose Diaz escribio: Sres. Línea Directa; Me dirijo a Uds. Para exponer mi caso amparado en la confianza que les tengo ya que en las dos oportunidades anteriores logre salir airoso de mis reclamos expuestos gracias a su valiosa ayuda. El día 22-12-2007 me acerqué a la tienda Nike ubicada en Concha y Toro 1149 Local 21 A, a comprar un par de zapatillas para mi hija como regalo navideño por un valor de $32.990, el día 22-01-2008, sin razón aparente al ir caminando estas zapatillas supuestamente de alta calidad se rajaron a la altura del empeine, fui a presentar el reclamo a la empresa los cueles me indicaron que debía dejarlas para evaluar si fue por un mal uso, el resultado obviamente fue esto ultimo, dejando a mi hija sin zapatillas y a mi sin dinero para comprar otro par. Adjunto Boleta de Compra y reclamo al Sernac. Atte. Jose Diaz Ibarra.
