Reclamo contra Credito para PostGrado del Banco Santander

Paula Quiroz escribio: El año 2007 pedi un crédito de postgrado en el banco, en ese momento me indican que deberia pagar al cabo de 2 años 48 coutas de 150.000 (una tasa del 8.9% anual), a partir de mi fecha de egreso (diciembre 2009). Ahora comienza el problema, en diciembre se me descuenta de mi cuenta 314.000 que la ejecutiva no sabe explicar y me indica que debo cancelar la deuda total en efectivo mas los intereses, o que pida un credito de consumo a una tasa del 31% anual en el mismo banco. Acercandome a los otros bancos (chile y estado) y preguntar acerca del credito de postgrado estos me indican lo que yo pensaba que seria mi credito, luego de dos años comenzar a pagar la cuota, no generando un nuevo credito, y recalcan que lo de santander no tiene nombre y lo encuentran muy extraño. Me he acercado a hablar con todos los involucrados y no me dan solucion, o sea me dan solucion pero la que le conviene al banco. Al final por un credito de estudios de 5.600.000 pagaria un credito de consumo por 15.000.000 Reclamo Contra: Banco Santander IP: 200.86.108.176