Problemas con cobro a nuevo cliente de VTR

Karen Denise escribio: El 2 de Enero de este año, contraté el triple pack de VTR. Por convenio con mi Edificio en Ñuñoa. A $34.990, por los 3 servicios. Con fecha 15-1-08, llega la primera boleta cobrando un servicio por los 30 días , a lo que acudí al modulo de Alto las condes, porq me parecia muy extraño, que cobraran un servicio que ni siquiera tenía el mes vencido. La solución que me dieron era, cambiar la fecha de facturación, lo que iba a tner un costo adicional, de muy poca desviación en cuanto a mi cuenta, según la Señorita del mesón que atendío ese día.. Grande fué mi sorpresa cuando el 20 de febrero llega una cuenta por $57.000, a lo que fuí indignada al modulo Alto Las Condes, a ver esta situación. Ni siquiera se arrugaron para decirme q correspondía ese valor. Ya bastante dejaba q desear el servicio, así q opte por lo sano, en cortar telefonía , además de tv cable. Dejando un nuevo contrato q a partir del 1 de marzo, no tendrìa esos servicios en mi Dpto, si el internet por necesidad de mi hijo, a un costo de $26.ooo, el cual dejaron en claro se podía realizar.(el solo tener internet) El status de no vigencia de los servicios lo harían de la “Central”, ya q según ellos , no es necesario enviar un técnico para realizar este trámite. Perdí la cuenta de…

Por favor saquenme del castigo para que el Gte., del Banco. Estado me pueda apoyar en el Crédito Universitario.

Patricio Garrido Jimenez escribio: Hola como estan por aca muy mal: no se hasta cuando voy a tener que estar castigado desde que cancele mi deuda que ascendía los 800.000 tuve que pagare 1.200.000 a la empresa de cobranza, pero lo peor que cuando quiice c ancelar se demoraron al rededor de 5 meses en tenerme el certificado. No pude realizar en forma direc ta con la ejecutiva del banco de Chile mporque me mando lo más lejos textual (nosotros ya no tenemos nada que hacer con usted favor comuniquese con la empresda de cobranza) les dije muchas gracias y desde ahí comence un largo tiempo esperandao el anhelado certificado. Bueno esto sucedió en DIC.2006. cancele mi deuda en forma total ni siquiera pacte, por haber esperado tanto para cancelar me metieron en el Boletín y castigado por un año. estamos ha 20.ENE.2008. y aún sigo castigado lo peor de todo que tengo que enviuar a una hija a estudiar a la Uiversidad y estoy en espera que el Gte. Gral. de antofagasta me apruebe el crédito para mi hija eso es en agradecimiento al Banco de Chile. Como no soy un personaje con dinero solo soy de clase media ya no tenemos solución a nuestros problemas. Lo único que deseo que el Banco de Chile ya no le saque más dineros a las personas por concepto de deudas y le regalamos mucho dinero por interes cobrados. No les deseo…

Problemas con La Hipotecaria La Construcción

Aldo Barreto escribio: Estimad@s amig@s: Comunico esta situación a Uds. , como medio de presión para lograr un resultado. Juzguen Uds. si el comportamiento de esta empresa “La Hipotecaria La Construcción”, la hace una opción a preferir para sus eventuales futuros créditos. Si alguien me hubiera dicho que la situación era así, sin duda no la hubiera elegido: Tomé hace un tiempo un crédito hipotecario con la Hipotecaria La Construcción. Hace un par de meses vendí el departamento. Hace más de 1 mes la institución que entrega el crédito a mi comprador envió la escritura a la Hipotecaria para el alzamiento de la hipoteca. Bueno, la Hipotecaria objetó la escritura y tuvo que reingresar. Reingresó hace más de 1 mes!!! Y todavía espero. Mientras, no recibo mi dinero y sigo pagando los dividendos a la Hipotecaria. Puse el reclamo en el SERNAC y luego amenacé con hacer pública la situación. Entonc3es me contactaron diciendo que el viernes (2/nov) estaría listo el trámite. Aún espero sin respuesta. Juzguen Uds si elegirían a esta institución. Una de la razones para elegiurla fue que me dijeron que era expedita si quería adelantar el pago, lo que sin duda es FALSO.