Roberto Santana Ibáñez escribio:
Soy médico Cirujano con renta mensual de 1490000 más el dinero de mi consulta. Antigüedad laboral: un mes. Hoy 11 de Enero, en la sucursal Chillán de Líder encontré una oferta de un Netbook Acer (One) a 299000 pesos, que pagado con tarjeta presto quedaba en 199000. Me dijeron que la tarjeta demoraba 20 minutos en estar lista desde el momento en que la solicitaba, por lo que decidí ir a la Sucursal Presto dentro del mismo recinto. Tomé un folleto sobre la tarjeta y leí los requisitos necesarios para apertura inmediata, los que afortunadamente cumplía en su totalidad. (Tengo cuenta corriente en tres bancos, cédula de identidad vigente, tarjetas bancarias y de casas comerciales). Fui atendido en primera instancia por la señorita Andrea Riquelme, quien me dijo que esos requisitos eran para dueñas de casa y que no podía cursar mi solicitud de apertura de tarjeta porque yo no era dueña de casa ni mujer, y que para cursar la solicitud necesitaba mayor antigüedad laboral, un comprobante de domicilio y teléfono de red fija (El teléfono de mi consulta privada no les servía).
Solicité hablar con un superior, tras una hora de espera fui atendido por el señor Claudio Gutiérrez, le expuse mi problema, le recalqué los requisitos publicitados por su empresa en el folleto y aún así tampoco quiso cursar mi
solicitud ya que no tenía un año de antigüedad laboral (Primero me dijeron 6 meses). Pedí hablar con un superior y me respondieron que no se encontraba en la sucursal. Pedí hablar telefónicamente con un superior y me dijeron que no se podía. Solicité un libro de reclamos y me dijeron que no existía. Dejé reclamo en mesa central Líder Chillán, enviaré copia a Sernac y Línea directa del Mercurio, ¡¡Basta de Publicidad Engañosa!!
IP: 190.45.172.51