Reclamo contra Telmex

Sergio Gil escribió: Primero me vendieron los tres servicios engañado ya que el acuerdo era que me conectaban los servicios en una hora esto fue a las 16:00 a las 18:00 me empezaron a llamar cada 5 minutos que el tecnico venia en camino a las 10 pm me llamo una señorita comentandome que tenia una mala noticia que ya no vendria hasta mañana . Al otro dia a las 10 am llego un personaje que estuvo hasta las 16pm sin poder conectar ni hechar a andar el servicio ,cambio tres veces los cables . Ese mismo dia en la tarde llame desde las 14 pm hasta las 20pm tratando de contratar el carrier 171 nacional mme pasearo por todas las plataformas de internet de televisor me diero mas de 5 opciones diferentes y 3 numeros telefonicos que nunca respondieron lo considero liziñanamente el peor servicio que me ha tocado vivir por la falta de preparacion y cero profesionalismo espro que me lo solucionen a la brevedad

Reclamo contra Telmex TV

jaime ibañez gonzalez escribio es necesario hacer este reclamo a esta empreza por la mala atencion que brinda aclientes,al momento de hoy llevo 3 dias sin cable e llamado cualquier cantidad de veces y me han dado puras respuestas estupidas como por ejm, que devido ala lluvia mi tv estaba sin señal encuanto alos vecinos de al lado tienen satelite aparte me imagino, por que estaban lo mas bien, hasta esta nota nadie me da una solucion,el problema es que depues llega igual el cobro en la boleta,requiero una solucion al tema IP: 186.9.148.110

Telmex – Pesimo servicio de instalación de telmex tv.

Rodrigo escribio: Hace más de un mes solicité la instalación de televisión digital de Telmex, de hecho renuncié a la empresa directv para que se produjese la instalación. Me han agendado 3 fechas distintas de instalación y no se han presentado; en la última fecha se presentó el instalador a las 22:30 hrs. y solo cambió la antena y el decodificador, dejando el cableado realizado por directv. El decodificador no obtuvo señal y dada la hora (1:00 am) el técnico me dijo que mañana (sábado 15 de marzo) vendría a cambiar el cable para que pudiese tener servicio… Hasta el día de hoy estoy esperando la visita del técnico. Llamo al teléfono de servicio técnico y me indican que es imposible que un técnico hubiese venido a esa hora, pero que no pueden exigir que termine bien la instalación, pues es una empresa subcontratada. Solo se limitan a emitir un reclamo interno.